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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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途牛推地面交通畅行权益用户可享100%抢票成功等8项特权
国庆中秋小长假已进入倒计时，各地往返火车票正在火热预订中。近日，途牛新推地面交通畅行权益，涵盖"抢票100%成功"、"专车接送火车"、"高铁贵宾厅"、"国内租车租2免1"、"退票无忧"、"50万汽车出
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春秋航空停飞上海至马来西亚沙巴航线 新加坡航线“躺枪”
受马航MH370以及上海女游客在马来西亚被绑架事件的多重影响，春秋航空决定从昨天起暂停上海至马来西亚沙巴航线，已预订的乘客可全额退票，本来将在本月底开通的上海至新加坡航线也从每天一班降至每周三班。新加
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰，周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行，并获得较优惠的机票，越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐，廉价机票往往不可退票、不可改期等，最终影响
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火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下
国家铁路局新闻发言人赵果情最近在接受记者采访时表示，国铁路总公司是否有权上调退票费费率，"需要国家有关部门研究确定，履行相关程序，待研究确定后会按国务院要求公开最终结果"。去年中国铁路总公司上调了退票
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日，有关携程预订机票默认勾选的问题，再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑，"默认勾选"背后，掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为，这个"早已不赚钱"的在线机票预
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天津：网上订机票遇骗子损失一万多元
近日，市民张女士向网上帮办反映其通过网上汇款的方式定了三张北京到吉普岛的机票，向航空公司验证后给对方汇款，却在汇款完发现机票已经作废，才发觉到自己上当受骗了。网络搜索出行攻略内含打折机票信息涉嫌诈骗张
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暑期出境机票欧美最贵 留学生抢特价有技巧
五月至十月是全年出境游旺季，国内各城市出港的国际航线机票价格普遍看涨。记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网获悉，暑期不仅是全年跨国商务交流频繁期，也是留学生购票高峰期，受供需关系影响，去哪儿网国际
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继封杀票代后，航司退改签涨价坑消费者
一张南航广州飞北京的经济舱全价票，此前在飞机起飞前2小时均可免费改期，如今却要征收191元手续费！自3月27日起，南航、东航、国航均小幅上调机票退改签费用。其中，南航经济舱全价机票由原来的"航班预计离
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欧洲12306在飞猪开店 欧铁票可以上官方店铺买
暑期将至，欧洲也进入了全年最适合旅游的季节。飞猪近日与德国联邦铁路局和Eurail达成官方合作，这两家铁路公司的官方店铺在飞猪上线，并将与飞猪进行系统直连。以后，去欧洲旅游可以在飞猪出境超市方便地买到
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季，网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂，也给了不法分子可趁之机，网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日，记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票，因
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2020年十一假期火车票今日开抢 这些线路最热门！
中新网客户端北京9月2日电(记者 张尼)30天后，十一假期将开启，今日起，十一黄金周的火车票将正式开抢。长假将至，今年的十一车票好抢吗？疫情之下，外出探亲、旅游又要注意些啥？十一火车票今日开抢十一火车
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春运来了，我们怎样顺利回家？
今年春运将从1月30日开始至3月10日结束，共计40天。学生客流在本月底已基本结束，节前，学生流与民工流、探亲流错开了，节前客流不会出现叠加，客流总量将有所缓和；而节后客流与往年比会提早启动，预计正月
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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“十一”热门旅游线路火车票“吃紧”
市民出行需提前做好应对准备九月过半，"十一"临近，很多市民已提前做好了出行安排。9月16日，记者从我市铁路部门了解到，尽管距离"十一"假期还有半个月的时间，但火车票已进入车票"抢售期"，不少热门旅游城
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去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你
上月原本请了年假，想带老婆去马尔代夫旅游，机票都订好了。可是临时有事不能去，幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票，超级方便的。为我们省去好多麻烦！哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。
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“小长假”来袭 东航北京-南京机票“买一赠一”受热捧
清明、五一、端午，随着春天的到来，一个又一个的"小长假"接踵而至，各大旅游城市也开始陆续迎接旅游小高峰。小长假去哪儿玩?已经成为了大家热议的话题。在各种"小长假拼假攻略"受热捧的同时，很多"驴友"则更
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多家5A级景区先后宣布闭园和暂停对外开放
受疫情和防汛影响，北京、福建多家5A级景区先后宣布闭园和暂停对外开放。八达岭长城景区5月13日起临时闭园根据北京市第332场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会安排，于2022年5月13日起，北京八达岭长城
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北京：下月起网购地铁票首单免费
昨天，北京轨道交通单程票互联网票务平台--易通行APP正式上线，并在机场线率先试点运营。截至昨日15时30分，APP注册用户超过两万。下月起，这项便民举措还将推广至20个大客流车站。届时，乘客通过AP
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招惹延误大魔王原因科普 十一不惧“水逆”安心出游
"飞机延误"是旅行者们十一假期出游最不想又偏偏极有可能碰上的"大魔王"。一旦遇上延误，在机场或机舱里干等几个小时，不仅浪费时间更破坏了刚刚踏上旅程的满心期待之情。航班延误问题的产生有多方面的原因，问题
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年终双十二预热 首都航空无限飞3.0开售
中国讯www.cnair.com （2021年11月26日 通讯员 李静）随着"双十二"临近，首都航空推出"无限飞3.0"机票优惠产品，助力旅客错峰出行。此产品将于2021年11月29日上午10点在飞
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2018元宵节北京灯会庙会汇总 北京7场元宵活动哪里好玩
元宵灯会是一种中国传统民俗活动，早在十多年前已被院批准列入第二批国家级非物质文化遗产名录。而今年2018年在北京,元宵节去哪里赏灯呢？小编在这里盘点了2018年元宵节北京灯会庙会活动。[2018春节北
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年终特惠 首都航空无限飞3.0返场热销
中国讯www.cnair.com （2021年12月15日 通讯员 李静）首都航空前期推出的"无限飞3.0"机票优惠产品，在旅客中反响热烈。临近年终，为让更多的消费者得到实惠，2021年12月12日零
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灵活选择 春运期间如何淘到6折以下机票
中国讯：近日，记者从同程网等多家旅游电子商务网站获悉，随着春运的到来，国内航线机票价格均出现普遍上涨，尤其是在1月28日到2月2日期间，8折以下机票已经难觅其"踪影"，而部分热门航线几乎都是全价票。除
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途牛发布国庆大交通数据优质服务助力用户安心出行
在刚刚过去的国庆中秋"超级黄金周"，旅游和探亲访友出行等带火了大交通市场。途牛旅游网监测数据显示，今年国庆中秋长假期间，途牛机票、火车票、汽车票、租车、接送机等产品预订量均较去年有大幅提升，途牛大交通
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新浪新闻联合黑猫投诉发布旅游消费白皮书：旅游平台投诉量7月陡升
昨天上午，新浪新闻、黑猫投诉平台联合人民日报客户端旅游频道、新京报、新浪微博发布《旅游消费权益白皮书》，对过去一个阶段旅游消费整体情况、旅游消费体验进行了全面总结，也为今后旅游行业发展趋势提供合理化建
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便宜机票省钱秘笈 教你做精明的“空中飞人”
可能有"驴友"发现，机票的价格弹性很大，隔一个班次，价格也许相差几倍。而一些航空公司为了打知名度或者淡季促销，往往会拿出超级廉价的飞机票来吸引乘客。如果能把这些机票串起来，那么旅游费用就能节省一大笔开