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国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施
为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革，促进全域旅游新发展，国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平，更好满足人民美好生活需要。作为
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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北京市旅游行业协会导游分会“2017北京导游大会”隆重举办
日前，在近千名导游员及旅游同仁的热烈欢呼声中，由北京导游协会主办的"2017北京导游大会"在虎坊桥工人俱乐部隆重开幕了！此次大会得到了北京市旅游委、北京市旅游行业协会的高度重视，同时也得到了北京旅游界
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导游因追尾事故丧生 同行组团悼念自曝行业问题
"京藏高速大客追撞货车1人遇难"追踪10月3日早，在京藏高速公路进京方向的一起旅游大巴车追撞货车事故中，年轻的导游徐冉因事故丧生。昨晚8点半，几十名北京导游自发来到中央电视塔下的湖边，为其哀悼。同时呼
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天下杂谈：导游小费合法化有理
中国旅游业关于导游小费的争执由来已久，往往是业内人士悲情陈述，民意强烈反弹，主管部门欲说还羞，大多不了了之。10月19日《成都商报》消息说，近日记者从旅游业相关人士处获悉，深圳导游薪酬制度改革试行方案
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分，多年来，为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益，促进导游队伍平稳健康发展，近日，国家旅游局、人
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“苏式”导游推进“天堂”新旅游
令人捧腹的韩国热舞,情意绵绵的朗诵"梦回江南"，巧妙幽默的"酒"字新解……这些都是日前举行的2012"苏式旅游"导游风采大赛上的精彩场景。到今年为止，苏州注册登记的导游已有7403名。作为引导外来游客
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大学生导游 我看行！
（罗涵）伴随着旅游业的发展，旅游类院校不断增加，目前，学生兼职导游队伍已成为旅游界一股不可小觑的力量。然而，由于游客在选择导游时更加愿意选择从业经验丰富的专职导游，旅行社在派团时会极力向游客隐瞒学生导
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倡导和谐旅游生态，康辉旅游为全国导游大赛助威
4月20日，由国家旅游局与共青团中央、全国妇联、中国财贸轻纺烟草工会共同主办的第三届全国导游大赛决赛暨颁奖典礼在北京圆满落下帷幕。经过多轮比拼，大赛最终决出金奖3名、银奖7名和铜奖20名。作为本届全国
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日，一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时，导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业，导游行业的种种问题应
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厦门第二届“导游服务明星”评选结束 传递导游正能量
厦门作为全国最著名的旅游城市之一，导游服务一直备受关注。日前， 厦门市第二届"导游服务明星"评选结果出炉。导游服务质量问题再次引发市民的热烈讨论。对于大多数旅行者来说，导游不可或缺，但却总因种种问题，
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千名导游受聘浙江宁波旅游使者
今天上午，"看世博，游宁波"长三角导游大会在浙江省宁波市鄞州文化艺术中心召开，来自江苏、浙江、上海三地千名长三角优秀导游受聘宁波旅游使者，他们将以鲜活、直接、感性的方式向海内外游客推介宁波旅游。业内人
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2018年新规：禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法
2018年这些新规将施行：导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税；新版水污染防治法将施行；中小企业促进法为中小企业发展保驾护航；法官法等八部法律修改；"服役"近30年标准化法完成"大修
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智能导游声入人心，AI语音助手让旅游更有趣
随着国内疫情的逐步好转,旅游市场在"歇业"半年后,终于迎来"破冰回暖潮"。据故宫博物院官网最新消息,7月28日起,故宫将每日预约观众数量由原来的8000人上调至12000人。旅游热度持续上升,自恢复跨
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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全国旅游院校导游大赛网络人气导游之星评选揭晓
由中国旅游协会教育分会主办、去哪儿网参与承办的第四届全国旅游院校服务技能（导游技能）大赛日前在郑州落幕，备受瞩目的"未来导游之星TOP10"网络人气评选结果同期揭晓。作为导游大赛唯一网络支持单位，去哪
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同业助手App：塑造自由执业导游的金牌IP
八十年代末九十年代初是导游的黄金时代，他们凭借着"上知天文、下知地理"的渊博学识，舌灿莲花的讲解技巧，积极阳光的精神面貌，面面俱到的处事方式，受到人们的喜爱与尊敬，成为那个时代的骄子。然而如今在这大众
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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福建省旅游局评定首批“金牌导游” 共15人获评
记者近日从省旅游局获悉，经过前期申报推荐、初审考核、复核、考察、公示等一系列考评程序，福建省首批"金牌导游"名单出炉，黄玉麟等15人被授予首批"金牌导游"荣誉称号。据介绍，被评定的福建省级"金牌导
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树立美国导游行业标准 提高目的地旅游体验度
近年来，随着国家法定假日及企业年假政策的利好，人们休闲度假的时间长了很多，直接导致境外欧美长线旅游人数及频次的剧增。仅来自美国国家旅游局的数据显示，2015年中国赴美旅游总数已达300万人次，同比增长
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青海省导游协会成立暨第一届会员大会顺利召开
11月8日，青海省导游协会成立大会暨第一届会员代表大会在西宁索菲特大酒店隆重召开。青海省文化和旅游厅党组成员、副厅长扎西，省文化和旅游厅党组成员、副厅长郭法祥，青海省文化和旅游厅二级巡视员、人事处处长
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1月1日起实施导游新规：强制消费将处2万以下罚款
新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾，一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》（以下简称"办法"）自1月1日起施行，其中提出导游不得"强制消费"，否则最严重的要吊销导游证，引发广泛关注。
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媒体揭秘低价旅游团：导游垫付费用 购物返点45%
近日"导游辱骂游客"事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。记者调查发现，在"拼低价"的旅游业经营模式下，一些低价旅行团被层层转包，底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的"人头费"，还没
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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百万奖金等你拿，来燃旅“脱”颖而出
2020年，突如其来的新冠肺炎疫情令社会流动近乎停滞，旅游业遭遇"冰封"时刻。下半年，随着疫情得到有效控制，中国旅游业逐步回暖，但出入境旅游依旧处于寒冬中。而近期多地疫情复发，限制政策的执行，造成景区
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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在美国旅游遭遇“黑导游”应理性维权
端午假期临近，准备去美国游玩的朋友要注意游走于灰色地带的"黑导游"，以免上当受骗，影响自己的旅游体验。在美国，"黑导游"较难定义。一位不愿公开姓名的知情人说，有些导游没执照，有的则靠带人观光挣钱、却没
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安徽不断深化旅游供给侧改革 进一步促进导游员队伍健康发展
按照安徽省旅游局长万以学要求，新年伊始，省旅游局组织召开了全省导游队伍建设专题务虚会。王靖副局长出席会议，局监管处、合肥市旅游局、黄山市旅游委员会和省内部分旅游院校、旅行社和导游代表参加会议。与会人员
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济南出台旅行社安全用车规定 乘客不系安全带不发车
18日，济南市旅游局下发《关于进一步规范旅行社安全用车的通知》，出台旅行社安全用车"八项规定",条条"戳中"当前旅游用车的风险软肋。其中，关于导游安全专座的规定最受关注。乘客不系安全带不发车通知第二条
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全国旅游院校导游大赛网络人气评选受热捧
由中国旅游协会教育分会、教育部高等高职高专旅游管理类专业教学指导委联合主办、去哪儿网参与承办的2012年"神州视景杯"第四届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛，网络人气"未来导游之星TOP10"的网