旅游景区电话咨询服务_了解更多有关旅游景区电话咨询服务的内容_第一云南网
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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丽江古城客栈一站式服务特色客栈
丽江古城红袖居客栈优惠打折活动：红袖居客栈服务理
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“冬游西藏”免费景区名录正式出炉
关于冬游西藏门票全免的消息想必大家都已经知道了,还不知道的小伙伴可以看一下:特大喜讯!"冬游西藏"优惠政策出炉!关于本次"冬游西藏"的疑问小编来为大家一一解答优惠时间持续多久?2018年11月1日至2
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速览! 阿勒泰地区“迎客游阿”十项优惠政策实施细则
香港卫视韩伟讯 从阿勒泰地区文化体育广播电视和旅游局获悉， 根据《阿勒泰地区"迎客游阿"十条优惠政策》，为进一步方便游客出行，便于相关旅游企业和游客享受相关优惠政策，确保各项优惠政策得到落实，现制定《
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别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌
既是"中国国旅"又是"中国国际旅行社"，这就是典型的傍名牌日前，高女士在网上报名前往北京旅游，没想到碰到了"黑旅行社"，不仅住宿条件差，而且中途还被当地导游强迫加钱。最后，高女士毅然选择退团。业内人士
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杭州建成旅游咨询服务体系 连推六项免费服务
见习记者 张雅丽东南形胜，三吴都会，钱塘自古繁华。烟柳画桥，风帘翠幕，云树绕堤沙。千年的岁月磨砺和积淀，精致、优雅、高深，却又不失平实、自然的趣味，成就了杭州典型的生活、文化模式。世界游客因杭州之美纷
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张家界1女导游坚守大山13年感动万千游客
姚春桃，一位年仅34岁的土家族女子，是张家界市武陵源区天子山景区旅游工作者，却身兼司机、出纳、旅游义务咨询员、食堂管理员和大师傅替班、办公室内勤、工青妇组织负责人数职。13年来，姚春桃始终坚守在张家界
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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旅游企业如何打“价格牌”？
不可否认，全球进入经济危机以来，旅游行业各企业面对激烈的市场竞争，纷纷打出"价格牌"，从景区到旅游饭店，再到旅行社都期望用优惠价、超低价吸引游客，赚取市场份额。为了生存，旅游公司不得不用价格战来争取客
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武汉端出2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单
中秋小长假即将来临，武汉市旅游局昨发布"中秋人团圆、欢乐满江城"2014年中秋佳节小长假旅游节庆菜单，六大类别的主题旅游活动供市民和游客在中秋期间畅玩大武汉。武汉市旅游局介绍，3天的假期里，市民和游客
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江西去年接到旅游投诉101起 11家旅行社违规被查处
3月10日，记者从2015年"3·15"活动新闻发布会上获悉，2014年全省一至四季度接听旅游投诉（咨询）电话5160余次；收到旅游投诉101起，经审理，有效投诉为92起。经游客反馈，满意率为100%
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电（记者薛枫）近日，最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求，人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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石家庄男子网上报名“一日游” 遭遇黑社黑车黑导游
春节期间，石家庄市民刘先生通过网上查询，报名参加了一个"长城八达岭一日游"的散客团，一家三口高高兴兴出游，结果一路上连连被坑，景点缩减了，购物店和自费演出倒是不断凭空冒出来。旅游结束，他向北京市旅游发
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姜磊：一个行业白痴到高级旅游顾问的故事
他，2015年1月零经验入行，2月申请成为欣欣旅游顾问，此后只用了两个月的时间，便摇身变为"高级旅游顾问"。旅游服务业，高手林立，他是如何做到神速成长、石破天惊？他，一开始，盲目抢单、无成交；现在，通
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长沙市旅游质监所发布出游提示：漂流旅游 安全第一
炎炎夏日，充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒，漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性，游客参与需注意安全。漂流，一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实，探
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江苏旅游业诚信文明拟纳入法规 已收回成本景区应降
在旅行中遭遇欺骗和误导，恐怕是游客最担心的问题了。11月30日，省十二届人大常委会第十九次会议听取了省人大法制委关于《江苏省旅游条例(草案)》(以下简称草案)审议结果报告，为江苏省旅游业"诚信文明"从
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道
原标题：国内游想不被宰有哪些防宰攻略要知道旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰
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重庆发布首个养生旅游地方标准：气温不超29℃
疗养游、清肺游、空气浴……近年不少旅游景点、公园、度假区纷纷推出系列养生套餐，可最适宜养生的旅游区如何界定？昨日重庆晚报记者从市质监局了解到，重庆市起草的《生态养生旅游景区》地方标准，在今年7月底通过
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安徽省首家旅游巡回法庭在马鞍山市华阳洞揭牌成立
9月8日上午，含山县人民法院旅游巡回法庭揭牌仪式在华阳洞景区游客接待中心举行，马鞍山市中级人民法院党组书记、院长杨良胜、含山县县委常委、政法委书记方琪等参加了揭牌仪式。该旅游巡回法庭的成立在安徽省尚属
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全力护航五一出行 途牛出游服务保障中心启动假期专项服务
五一长假来临，国内旅游市场一片火热。和去年五一节相比，跟团游特别是跨省、长线跟团游占比上涨明显，出游天数在4天及以上的用户占比超43%；上海、北京、南京、广州、成都、杭州、天津、西安、深圳、武汉市民更
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2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高
2018年江西国庆假日旅游接待创历史新高2018年国庆黄金周，在江西省委、省政府的坚强领导下，在文化和旅游部的悉心指导下，全省旅游系统精心准备、周密部署、高效运作、统筹推进，为来赣旅客提供了最优质、最
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旅游企业文化的建设、管理、落地
美国哈佛大学对两组企业（一组重视企业文化，一组相反）进行了11年的考察比较，发现"前者总收入平均增长了682%，后者仅增长了116%；前者公司净收入增长了756%，后者仅为1%。"这个调查报告，为文化
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周云蓬因导盲犬被拒之门外 残障人士入住酒店有多难?
曾经有一位国外酒店从业者说，许多酒店经营者不知道残障人士的旅行市场有多大，事实是，这个市场潜力巨大，服务好这些旅行者，企业将会赢得他们的忠诚度。根据中国残联数据显示，我国约有8500万残疾人，占总人口
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强势旅游品牌的“三度”
一个强势的旅游品牌必须同时拥有三度知名度、美誉度、忠诚度。只有这样才算是达到了最终目的，成为一个成功的品牌。一、旅游品牌知名度旅游品牌知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多大比例的顾
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北京山寨旅行社出没 市旅游委：外地游客需擦亮眼睛
随着春暖花开时节的到来，迎来出游好季节。不过，出了火车站，就被一张低价实惠为噱头的旅行社传单迷住；登录网站，却又被各家使着同一名字的旅行社弄花眼。记者连续多日调查发现，偏偏在旅游前挑选旅行社的关键环节