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  • 北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用

    记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款

    近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同

  • 旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    旅游法草案新规:旅行社强迫购物将被停业

    "零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说,最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题,27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案

  • 郝康理谈黑导游治理之道

    郝康理谈黑导游治理之道

    ----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和

  • 上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质

    上海拟立法规范旅游途中购物 旅游网站也需取得资质

    旅行社为了吸引、招徕旅游者,以不合理的底价进行招徕,再在旅行途中诱骗旅游者购物或参加另行付费项目来获取利润的现象屡见不鲜;网络欺诈、非法经营旅行社业务等现象也与日俱增。未来,这样的情况或将通过上海地方

  • 旅游购物陷阱又出新花样 商家借"喜得子"售假货

    旅游购物陷阱又出新花样 商家借"喜得子"售假货

    如今旅游购物陷阱又出新花样,商家竟借老板遇"喜事",送红包兜售假货,所谓的价值28万元的劳力士手表竟不值百元。昨日,记者从省旅游局了解到,国家旅游局近日发布2010年1号警示,提醒五一出游的市民,警惕

  • 新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款

    □周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民

  • 北京“一日游”将约定购物次数和停留时间

    北京“一日游”将约定购物次数和停留时间

    北京"一日游"今后将约定购物次数和停留时间,不得要求旅游者参加需另付费的旅游项目,导游不得向购物商店索取佣金。由北京市旅游局等单位起草的北京市地方标准《"一日游"服务质量要求》征求意见稿,昨天开始在市

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 落地自驾,用全新的旅游方式感受云南之美

    落地自驾,用全新的旅游方式感受云南之美

    3月7日,云南省人民政府印发《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,发布最严整顿令,含取消旅游定点购物、严禁变相安排和诱导购物、严惩针对旅游者的欺诈销售等条款,规范旅行社经营行为,要求禁止"不合理低价游"

  • “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    “五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患

    ­2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布

  • 规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

    规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 叫停不合理低价游落实带薪休假制 《浙江省旅游条例》出台

    叫停不合理低价游落实带薪休假制 《浙江省旅游条例》出台

    旅行社不能强迫旅游者购物,旅游者违反文明旅游行为规范要被追责,鼓励各地发展乡村旅游和民宿……近日,浙江省人大常委会审议通过了《浙江省旅游条例》,对民众关心的旅游中的各种问题和现象做了明确规范,该条例自

  • 新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    新版上海旅游条例下月起施行 明确旅游突发事件属地管理

    将于3月1日实施的修改后《上海市旅游条例》(以下简称旅游条例)首次明确,旅游突发事件实行属地化管理,上海要建立市、区县、主要景区(点)所在地的乡镇街道三级旅游管理体制。昨日下午,上海市召开修改后的《上

  • 1元旅游团死灰复燃? 按"人头"买游客模式仍存在

    1元旅游团死灰复燃? 按

    云南导游骂人事件出现戏剧性反转一幕。5月5日,有网友爆出了游客四人以每人1元的价格报团参加了云南、大理 、丽江、西双版纳的双飞旅游购物团。在旅行过程中,需要进购物店时 ,有部分客人不愿意履行购物合同,

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 《旅游法》正式实施近三月 旅行社困境中寻新机

    《旅游法》正式实施近三月 旅行社困境中寻新机

    这个冬天有点冷。许多旅行社从业者感慨,今冬的生意不好做。"总体而言,今年四季度,旅行社行业面临困难,整个行业的业绩下滑。"中青旅控股股份有限公司市场推广部总经理葛磊坦言,《旅游法》自10月1日起正式实

  • 南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉

    昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于

  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 三亚游客消费购物点需安装视频监控 录下消费全过程

    三亚游客消费购物点需安装视频监控 录下消费全过程

    一日游管理暂行办法、航空客运销售代理市场经营监管管理办法、水路旅游运输管理办法、游艇安全管理暂行办法、旅游购物点经营规范规定、海鲜排档经营规范规定、水果店经营规范规定。为砌底整顿旅游市场,建立常态化管

  • 解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费

    日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示

  • 新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点

    新《旅游法》十一启用  旅游法八大焦点

    10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购

  • 李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行

    李娜律师解读新旅游法  支招长假旅行

    又是一年金秋十月,七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施,旅游者从中能得到哪些实惠呢?北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示,出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的,即将实

  • 聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    聚焦315:遭遇旅游交易“陷阱”怎么办?

    旅游日渐成为生活中必不可少的一部分,随着旅游市场火热,旅游投诉也明显增多。数据显示,旅游产品价格不透明、服务不对称、强制购物等问题仍是投诉"重灾区"。又到一年一度的"3·15"消费者权益日, 今天我们

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家

    一日游市场乱象频出亟待整改,消保委约谈多家在线旅游商家

    昨天,上海市消保委约谈室内座无虚席,由于各式各样的"一日游"猫腻,携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室,而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由,拒绝出席。据悉在2015年第一季