去哪儿旅行 投诉_了解更多有关去哪儿旅行 投诉的内容_第一云南网
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词,旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟,旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此,仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日,全球最大的中文
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航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规
在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机,机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多,航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间,全国人大代表、东方航空股份
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去哪儿旅行目的地第三届颁奖活动榜单出炉
随着疫情的这两年,大家已经学会了根据疫情的防控形势调整出游计划,长假或选择大西北,不宜远行的时候选择周边游,去哪儿平台数据显示,短途游、近郊游游客比重达到七成以上去哪儿网与各商户携手并肩,共克时艰,后
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暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗
时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便,并且具有价格比较优势。随着春运的临近,网络购票进入高峰期,安全性成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅
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3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、
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山寨网站害人不浅 去哪儿网教你避免购票陷阱
"山寨"对正规商家和消费的困扰由来已久。通过山寨一些正规网站骗取消费者钱财的案件时有发生。近日,记者接到消费者投诉,称其因在山寨网站上购买飞机票而上当受骗。记者在了解事件经过后也采访了全球最大的中文在
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十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通
暑期旅行市场的风头尚未消减,嗅觉灵敏的消费者已将目光瞄向1个多月后的中秋、十一8天长假游市场。届时消费者集中出游导致届时国内的旅游目的地的机票、酒店迎来预订高峰。除价格之外,消费者最关心的就是自身权益
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出,来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站,这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖,对整个在线行业都有严重的影响,特别是在线
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去哪儿网竟提供酒店黑房 无辜网友被坑惨了
此为网友投诉原稿:我与朋友于9月3日在去哪儿平台预定9.15-9.18日澳门万豪酒店房间入住三天。订单号:101283634445。金额共计4399。9月15日当天入住时被告知无法在前台办理入住,是另
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“积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题
今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查
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健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评
(点击图片查看完整大图)有人夸你长得好看,该如何机智的回复?在自黑的这条路上,网友简直是不遗余力!然而,该自信的时候,还是得自信滴~下面是今日资讯神点评时间!美国健身业巨头 Equinox 最近聘用
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携程,中国旅游行业的毒瘤?
在线旅游的这些年,大戏不断,行业频频上演全武行。种种乱战里,即使作为曾经在线旅游行业的"贵族",携程的表现也不再优雅,甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润,客户说走就走不了2015
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“去哪儿当地”新版客户端开通在线支付
近日,"黑导游持刀威胁游客"的视频在网上热传,打着低价幌子忽悠外地游客的非法"一日游"不仅严重扰乱市场秩序,更损害游客的切身利益。暑假已经来临,游客们对"靠谱"一日游产品的需求越来越旺盛。以提供查询、
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题,对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Quna
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老年人旅游兴起:去哪儿网推出多项老人服务
中新网10月9日电 在刚刚结束的十一黄金周期间,旅游市场十分火热,国家旅游局发布的《假日旅游市场情况报告》显示,"十一"黄金周全国共接待游客5.93亿人次,增长12.8%。老年人也占据黄金周旅游大军中
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中国雪乡多措并举 倾力打造冬季冰雪旅游好去处
"北国风光,千里冰封,万里雪飘。"隆冬时节最不能错过的便是冰雪盛景了。提到赏雪,人们的第一反应便是雪乡。11月15日,中国雪乡景区华丽开园,多措并举为世人带来一个梦幻的冰雪童话世界!伴随着《爸爸去哪儿
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去哪儿网担保通助在线旅游行业走向规范
互联网带给人们便利的同时,也创造了无数商机。与传统渠道相比,只需鼠标一点,足不出户就能订购飞往各地机票的方式也越来越受人们欢迎。面对着"琳琅满目"、"真假难辨"的网络机票代理商,如何做到货比三家,如何
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责:侵害、漠视消费者权益,贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体;我们承诺:遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日,国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》,宣告
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在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”?
近段时间,旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿,到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖",矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA,但很快这些OTA又纷纷撇清责任,直指自己平
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如家已道歉 携程在做什么?
昨天都被"和颐酒店女生遇袭"事件刷屏了,今天第一时间如家集团已经做出了回应,无论诚意与否,站出来承担责任是一个大集团应该做的事情。在大家都口诛笔伐如家和颐酒店的时候,也请不要忽略了另外一个大公司携程旅
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携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权
携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务,经过多次曝光,估计大家都知道了。但是,很多人可能不知道,携程上面卖的保险也有猫腻,前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程,其他在线旅
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网络旅行商倒了 受益的会是我们消费者?
快过年了,携程最近因为一张"假机票"可谓火了一把,而就不久前,另一家旅游网站去哪儿网也被航空公司停止旗舰店合作,一时间这在线旅游行业可算是被折腾得不轻。话说,眼下正是大家回家过年准备买票的时候,这么大
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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分时度假并非想去就去 提醒市民签合同要谨慎
分时度假,是一个新兴的旅游理念。然而,却往往面临合同履行难的问题。昨天,记者从市消保委获悉,近期,市消保委屡屡接到投诉,一些公司通过鼓吹投资回报、炒作概念等新手段来诱惑消费者购买其分时度假产品,但事后
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:
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中国旅游研究院戴斌:百度介入旅游产业将带来重要利好
近日,携程宣布与百度达成一项股权置换交易,交易完成后,百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。关于此事件,中国旅游研究院院长戴斌表示:携程、去哪儿二者合并