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  • 惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌

    日前,国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质,云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告,A级景区"终身制"被打破。12日,惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改,同时

  • 网友问:三亚婚纱摄影注意事项,唯一旅拍怎么样?

    网友问:三亚婚纱摄影注意事项,唯一旅拍怎么样?

    目前,越来越多年轻人来到三亚旅拍婚纱照,三亚作为国内热门的婚纱摄影景点,三亚的婚纱摄影机构门庭林立,那么三亚婚纱摄影哪家好?三亚拍婚纱照,应该注意些什么?小编建议选婚纱摄影机构,从口碑、品质、以及婚纱

  • 云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"

    云南

    ­ 27日,云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会",发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,整治旅游市场突出问题,规范旅游市场秩序,促进旅游产业健康发展。据了解,"最严整顿令

  • 首届“中国旅游青浦讲坛”上海开讲

    首届“中国旅游青浦讲坛”上海开讲

    中国讯:2009年3月7日,上海市青浦区旅游局主办的首届"中国旅游青浦讲坛"在上海青浦宾馆成功举办。讲坛邀请中国国家旅游局主管部门领导及专家,传授中国旅游发展最新信息,旨在听取多方建议,积极寻求更前瞻

  • 天下杂谈:导游小费合法化有理

    天下杂谈:导游小费合法化有理

    中国旅游业关于导游小费的争执由来已久,往往是业内人士悲情陈述,民意强烈反弹,主管部门欲说还羞,大多不了了之。10月19日《成都商报》消息说,近日记者从旅游业相关人士处获悉,深圳导游薪酬制度改革试行方案

  • 江西通报一批公款旅游问题 一批涉事干部免职

    江西通报一批公款旅游问题 一批涉事干部免职

    江西省纪委昨日对一批公款旅游典型问题发出通报。通报的这批典型问题是:南昌市东湖区工业企业资产经营公司副经理、彭家桥工贸服务中心经理蒋建萍带领胜利工贸服务中心经理付敏、杨家厂工贸服务中心经理王君、墩子塘

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 酒店人,你知道90后商旅人群在想什么?

    酒店人,你知道90后商旅人群在想什么?

    新生代商旅人士,主要包括现在的80后和90后商旅人群,也是如今商旅人群体的主要组成部分,这个群体据说拥有最低的酒店忠诚度,相比起千篇一律的奢华和既定的服务,他们会更加倾向于个性化的非同寻常的酒店体验。

  • 赵家大院重新接客 雪乡赵家大院门牌“威虎寨”300元一晚

    赵家大院重新接客 雪乡赵家大院门牌“威虎寨”300元一晚

    宰客风波后,雪乡怎么样了?记者奔赴黑龙江实地暗访赵家大院拆了招牌悄悄接客最近两周,哈尔滨雪乡被推到了风口浪尖:去年12月29日,网友"一木行"发文称,元旦前和家人去雪乡旅游,入住一家名叫赵家大院的客栈

  • 驴妈妈“爽购11.11” 五折秒杀豪爽出游

    驴妈妈“爽购11.11” 五折秒杀豪爽出游

    提起 "双十一",它在人们心目中早已不再只有"光棍节"这单一层面的网络含义,而是成为了一个全民购物的狂欢节,"剁手族"一词也油然而生。除了琳琅满目的商品百货火热促销,吸引"剁手族"买买买,随着旅游休闲

  • 八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?

    八达岭野生动物世界登黑榜 八达岭动物园有哪些黑料?

    虽然去年四季度北京旅游投诉量减少,但仍有不少知名企业登上黑榜。北京市旅游委最新发布的去年四季度旅游服务质量投诉工作情况显示,投诉公示594件,同比下降20%。其中涉及旅行社335件,四、五星级饭店28

  • 济南6家旅行社入台证报价差4倍 收高收低自己说了算

    济南6家旅行社入台证报价差4倍 收高收低自己说了算

    作为赴台个人游开放城市之一,山东济南市民只需向台湾方面申请一个"入台证"就能够享受自由行带来的休闲与惬意。然而,同样是"入台证",旅行社的叫价却有点"乱",收费从100多元到800元不等。甚至同样一家

  • 南京旅游行业承诺对欺客行为“零容忍”

    南京旅游行业承诺对欺客行为“零容忍”

    10月25日上午,2012年度南京市重点行业"向人民汇报"述职评议举行旅游行业专场。现场测评结合日常考核,旅游行业综合得分为86.8分。合同承诺的五星海景房和独栋沙滩别墅变成了简陋的小旅社,养生自助餐

  • 把旅馆搬到网上的人

    把旅馆搬到网上的人

    如今,拿起手机打开APP,花几分钟时间就能预订一间国外酒店客房和跨越国境的往返程机票。人们对便捷的旅游和商务出行太过习以为常,几乎忘了就在十几二十年前,出行还是件天大的事。买机票需要介绍信,预订酒店

  • 我在酒店里遇到的这些奇葩故事 可能你也遇到过...

    我在酒店里遇到的这些奇葩故事 可能你也遇到过...

    酒店是个很特别的的场合,每个孤独的灵魂在这里相遇、分开,或是擦肩而过,杂揉着幻想与欲望……与大家相处了这么长时间,大家可能还不知道,其实我们以前都是酒店人。我们也都有过非常有毒的经历。沉积太久,毒性太

  • 中国会奖行业的变革与机遇——对话CMIC 2018嘉宾

    中国会奖行业的变革与机遇——对话CMIC 2018嘉宾

    12月7日-8日,第十一届中国会议产业大会在北京雁栖湖国际会议中心成功举行,本届大会以"创意·设计·竞争力"为主题,大会下设28个分论坛及主题活动,结合中国会奖行业在产业链各方所面对的新挑战、新机会展

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 2017酒店忠诚度计划排名出炉 最优秀的酒店有何秘诀?

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    (新旅界马晓婷编译)11月29日,美国客户满意度调查机构J.D. Power公布了最新的酒店忠诚计划评级,万豪礼赏再度夺冠。但是,这几乎是一场不分胜负的比赛。在1000分制的调查中,万豪礼赏以806分

  • 民宿客栈的一朵奇葩——浙江安吉帘青乡村酒店的特色

    民宿客栈的一朵奇葩——浙江安吉帘青乡村酒店的特色

    (本文作者系南京旅游职业学院张久明)2021年中秋节后的第一个工作日,应邀前往安吉咨询。9月23日下榻安吉帘青乡村酒店。以往曾先后两次考察调研过该酒店,而这次是下榻,有了更深些的体验和感悟。它的特色亮

  • 旅游企业应该办“教育”

    旅游企业应该办“教育”

    旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中,教育是不可或缺的。这里所说的教育包含了以下几个方面的内容:旅游业务的教育,企业文化的传承;业务开发的培训,传播品牌的课程;尤其值得一提的是对企业员工的教

  • 旅游企业的培训和培训体系

    旅游企业的培训和培训体系

    交广传媒旅游策划营销机构认为,对企业员工的教育通常包括以下几个方面:1、业务技能培训;2、个人素养的礼仪培训;3、企业文化和价值观培训;4、公司制度和政策培训。在企业员工培训方面,资金充足的大型旅游企

  • 为了生态环境的保护 他们用法律坚守着

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    保护生态环境、治理环境污染是当前紧迫而艰巨的任务,加强生态文明建设的重要性和必要性可见一斑,下决心把环境污染治理好、把生态环境建设好,为人民创造良好的生产生活环境是我们的目标。广东观音山生态环境法治建

  • 田芙蓉:既要创新又要落地 “服务学”纳入酒店教育

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    (讯 王丹丹) 由最佳东方和上海三甲港绿地国际旅游度假村共同主办,最佳东方HR公社、先之教育、迈点、乔邦猎头协办的"2018年最佳东方高峰论坛暨第五届旅游服务业最佳雇主颁奖盛典",于2018年11月1

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    (讯)2015年9月16日-17日,由浩华管理顾问公司(HorwathHTL)、STRGlobal以及中国旅游饭店业协会主办的2015CHAT上海在上海雅居乐万豪酒店隆重举行。此次峰会以"重组"为主题

  • 酒店竞&合:国际品牌发力vs民族品牌崛起

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    9月2日-3日,由21世纪经济报道携手南开大学旅游与服务学院共同主办的"2016亚洲旅游产业年会",将在上海金茂君悦大酒店隆重启幕。主题为"全球视野、全新格局"的21 世纪酒店业高峰论坛于9月3日下午

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    (讯 王丹丹)鸡蛋从里面打破就是生,从外面打破就是死。思维模式的不同会造就不同的职场人生。相信酒店行业听过这个故事的人应该非常多,因为这是来自酒店行业一个资深酒店人的故事和感悟。许久不见林聪,他的"身

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    酒店能赢得这场直订大战吗?还是像Booking.com和Expedia这样规模大的OTA巨头会屹立不倒?以上两问无疑是这场所谓的直订大战中双方最关注的两个问题。交战的一方是以希尔顿和万豪为代表的国际酒

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    随着中国加入WTO和国外一些大旅行社逐渐进入中国市场,旅游行业的竞争愈加激烈,优秀人才之争势必成为各旅游企业生存的关键所在,旅游市场竞争说到底是人才的竞争。交广旅游策划咨询机构认为:有什么样的人才,就

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    目前,一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界,作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影:入境游客数量出现衰退,出境市场告别了前几年的火爆场面,曾经在股市中一直被当做黑马的

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    以"携手共进,见证价值"为主题的2014国际饭店业职业经理人大会于11月7日正式开幕。这是IHMA精英会员的一次大聚会,更是中国酒店优秀职业经理人的一场盛会。对IHMA会员、协会本身甚至行业都有着积极