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国庆期间 酒店5大奇葩事件盘点
国庆余热渐消，关于黄金周的"酒店传说"却流传了下来。国庆假期消费投诉显示，在线预订服务投诉占投诉总量的近两成，与去年同期持平，其中近七成投诉集中在酒店预订服务，占比相较于春节增加了两成多。 主要问题集
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网络犯罪:酒店需警惕网评和忠诚度计划中招
ThreatMetrix最近分析了在线旅游和娱乐行业发生的超过10亿次的网络交易。该公司发现，旅游行业的数字化增长没有表现出放缓的迹象，事实上，几乎在另一波旅游相关数字活动显示，与餐馆和景点相关的进一
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一家民宿：租个民宿过情人节
又到一年情人节，各种礼物红包满天飞，今年又有了新的玩法，爱TA爱自己，预订民宿过个别样的情人节。 江苏吴小姐：租个法国古堡拍婚纱过节来自江苏的吴小姐和男朋友预订了情人节这天的法国塞纳古堡民宿，用来拍婚
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旅游业口碑营销研究与实战
口碑营销是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制地
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“金特会”选址有何考量？揭秘新加坡嘉佩乐酒店
据外媒报道，在"金特会"会晤时间先行确定后，会晤地点也浮出水面。美国白宫发言人桑德斯当地时间5日表示，美国总统特朗普与朝鲜最高领导人金正恩将在新加坡圣淘沙岛的嘉佩乐酒店(Capella Hotel)举
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电梯是酒店的眼睛…
前两天，三亚某酒店因违反相关规定，未履行复检手续，使用检验不合格电梯，被罚款2万元。对极其重视安全与个性的酒店行业来说，电梯的重要性不言而喻，在走过大堂之后，电梯就是展现酒店的第二扇窗口，安全、美观、
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找个配对室友分享客房分摊酒店费用，Roost模式可行吗？
Roost是一个市场，通过为用户匹配合适的室友来共享酒店房间，使旅行体验变得更实惠。用户可以通过流行事件(如音乐节)或热门城市来搜索室友。本期嘉宾：Roost的创始人/首席执行官Sam Tate问:
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女性专用酒店 前景有多大？
前段时间有媒体报道称，西班牙首家专门为女性设计和服务、禁止男性进入的酒店将在明年3月在马略卡岛开放，酒店的设计、经营、招聘以及员工等工作将全部由女性承担。这是西班牙连锁酒店索姆酒店集团推出的产品，公司
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酒店食物中毒差点"毁了"百余大学教授 赚钱也要讲安全!
虽然酒店的餐饮规模在缩减，也受到了社会餐饮层出不穷的新花样的冲击，但餐饮业务一直是饭店收入的重要来源，做好餐饮管理是酒店经营管理的重要环节。为了招徕客人用餐，送外卖、推新菜、发团购券……酒店使尽浑身解
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反转又反转的瑞典酒店事件 到底谁被打脸了？
这两天最热门的事情莫过于"中国游客一家三口瑞典住酒店遭警察粗暴对待"的新闻，这件事件让大量中国人感到强烈愤慨，但也有人质疑当事人曾先生一家的做法，认为其行为丢人。对于网上的"碰瓷"说、"撒泼"说，曾先
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哈尔滨酒店大火 到底有多少消防隐患是被漠视的？
8月25日凌晨4时36分，位于松北区太阳岛风景区内的北龙温泉酒店发生火灾，经过3个多小时的扑救，大火于当日7时50分明火全部扑灭，火灾目前已致20人死亡，另有一名81岁的老人仍在ICU内密切观察，大火
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酒店的"移动房卡" 真能替代现在的房卡吗？
这样的场景，对于住过酒店的人一定并不陌生--在前台登记信息后，领到房卡，然后用房卡去打开自己的客房门。一张不及巴掌大的薄薄卡片，早晨可以带你品尝酒店美食，晚间帮你洗刷外出的辛劳。不要小看酒店房卡，从木
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伦敦文华东方酒店突发大火 115年地标建筑刚完成翻新
据联合早报网报道，英国首都伦敦市区的一家酒店6日发生火灾，目前人员伤亡情况不明。6月6日下午，伦敦当地时间下午3点55分，伦敦消防部门组织15辆消防车和97名消防员前往现场灭火，火灾原因暂时不明。北京
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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除了机器人 酒店还在热议的这7个科技趋势
酒店行业总是采用新技术来提高或提升客人的体验。这些新的趋势，能够为酒店增加销量、为客人创造便利，使客房清扫更有效率、节省厨师在厨房的时间和精力……趁它们还没那么热门的时候，先人一步，关注起来！机器人管
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酒店小卡片的秘密…
很多人住酒店时，都曾在开门时捡到过从门缝里掉出来的小卡片，小卡片上面的文字、图片内容不堪入目，这种小卡片既影响了宾客们的入住体验，也损害了酒店品牌在宾客们心中的形象。前两天湖南的警方抓住了一伙犯罪团伙
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遭遇"用工荒"的酒店 为什么招不到"Z世代"员工
酒店业的劳动力主要由年轻的工人组成，其中有43%的待业人员年龄在15 - 24岁之间。然而，吸引更年轻的潜在的员工是有问题的。以澳大利亚为例，就业调查部门报告称，酒店业雇主的空置率为28%，他们试图填
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全球首个Discovery探索极限基地落户莫干山
2016年4月26日，全球首个Discovery探索极限基地今在浙江省德清县莫干山盛大开幕，落户于中国莫干山郡安里君澜度假区，坐拥100万平方米低碳环保区域，是莫干山最大旅游度假综合体。德清县人大主任
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情侣在网上发现自己"小视频"没有隐私的酒店还能开？
一本面向孩子的杂志《儿童热点》(HIGHLIGHTS FOR CHILDREN)的首席执行官加里·梅耶斯这样认为：隐私问题带来了一种强烈的情绪：恐惧。隐私实际已成为影响人们正常生活的一个重要因素。有一
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邮政跨界加入、瑞幸押中谷爱凌，咖啡赛道大混战
*本文转载自 旅游地产观察开业即网红的"国家队"要说最近最引人注目的跨界之一，就是中国邮政的咖啡店了。2月14日，邮局咖啡于厦门国贸大厦营业，中国邮政正式入局咖啡市场。邮局咖啡售卖品类包括咖啡、茶饮
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一大波过节新风尚来袭
上班途中，小编在寒风中瑟缩着想到一年前自己仍是祖国花朵，这个时间是睡得最香甜的时刻。伴随着天空下起的雨，小编整个人都不好了。前两天小编的侄子背着小书包来串门。还硬不让人看书包里的作业本。这让小编怎么忍
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莫高窟景区被指违规涨价 甘肃省发改委称“不存在违规”
据经济之声《天下公司》报道，在刚刚过去端午小长假，由于外出旅游的人数增加，景区门票价格问题再次受到关注。有媒体报道称，今年以来，福建清源山、南京莫愁湖等7地近20家景区提高了门票价格，其中某些景区涉嫌
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途家王枫谈文旅融合发展：只有回归服务本质才能赢得消费者
12月27日，由人民网举办的"2018中国文旅产业融合发展论坛"在京举行，论坛旨在研讨行业热点，盘点优秀案例，探索行业发展新前景。作为中国民宿短租行业的引领者，途家网首席财务官兼蚂蚁短租CEO王枫受邀
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揭秘锦江系的7个“收购”故事
（讯）"企业发展到30家，100家，300家，1000家等都有一个坎，比如利润之坎，连锁化管理之坎，系统平台搭建之坎，以及发展到最后的企业文化之坎等等"，一位业内人士表示。确实，企业发展在不同的阶段，
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博华太平洋抢占美国塞班岛先机，创造“远洋奇迹”
2019年4月15日，距亚洲最近(飞行3-5小时)的美国领土北马里亚纳群岛联邦首府-塞班岛迎来了全球300多位投行和资深投资家，正式开启2019塞班商业考察之旅。在北马里亚纳州政府发展局及旅游局的精心
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路客精品民宿完成A2轮融资 雷军创立的顺为资本投资
距离数亿元A轮融资不足一个月，近日精品民宿品牌路客宣布再获1亿元A2轮融资。本轮投资方为顺为资本，由雷军和许达来于2011年联合创立。截至目前，路客已经在创立的短短一年多时间内完成三轮融资，并集齐了一
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住一晚上万！上了热搜的这些民宿何来那么大底气？
#民宿价格虚高吗？#2021年元旦，民宿行业以这样的方式喜提"热搜"，恐怕是所有民宿人都意料之外的。客观来说，一两个"价格虚高"的案例，并不能代表整个行业的好与坏。但是这些个案背后所代表的消费者情绪，
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错过VR元年的酒店 还能凭借这项新科技破局吗？
2016年被誉为VR元年，科技巨头纷纷开始进入VR领域，不少旅游及大住宿业的先行者也涉足其中，不过大多是借助这个噱头打了个知名度，可几个月过后热点大戏就偃旗息鼓，人们追逐新的热点、科技又取得了新的突破
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周边游先行复苏：多重保障助力安心游 途牛自营地接社持续优化服务
疫情之下，旅游业在春节期间遭遇"退改潮"。随着国内疫情逐渐稳定，旅游市场开始回暖。3月中旬开始，多地文旅主管部门先后发布"恢复部分经营活动"的通知，部分省市放开省内旅游经营活动，相关旅游企业通过本地游
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人力成本、经济周期、利率……十年变革仍将影响酒店业
在Hotel Data Conference上，专家们分享了他们对过去十年美国酒店运营状况的看法，以及这对酒店业的未来意味着什么。洲际酒店集团Isaac Collazo在 Hotel Data Con