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去哪儿网担保通推新标识 为在线旅游消费保驾护航
近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）发布了其全新的"担保通"标识，进一步完善了机票交易保障系统，为消费者在线预订提供了更多一份保障和安心。去哪儿网机票产品总监丘晖表示："担保
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词，旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟，旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此，仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日，全球最大的中文
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机票诈骗无孔不入 去哪儿网教你安全作战十一黄金周
随着十一黄金周的临近，在线机票预定进入高峰期。与此同时，各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。近日机票诈骗又出现新招，诈骗份子仿冒机票代理商，在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息，以虚假400电话欺诈消费者
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航空公司整顿机票代理升级 网络购票代理屡屡违规
在机票代理网站购买了"假机票"无法正常登机，机票退改签要付高于航空公司规定的手续费……随着消费者对机票消费投诉的增多，航空公司对机票代理网站的整顿也进一步升级。今年两会期间，全国人大代表、东方航空股份
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十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通
暑期旅行市场的风头尚未消减，嗅觉灵敏的消费者已将目光瞄向1个多月后的中秋、十一8天长假游市场。届时消费者集中出游导致届时国内的旅游目的地的机票、酒店迎来预订高峰。除价格之外，消费者最关心的就是自身权益
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去哪儿寻找低价酒店？
步入暑期，很多人开始为旅行做准备，摆在他们面前的考题之一便是如何寻找干净舒适又便宜的酒店。尽管旅行社、酒店、在线代理商都会做各类促销、低价活动，但大多数人并不能立即做出决策，酒店价格、位置、设施等环节
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Quna
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便，并且具有价格比较优势。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。近日，中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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去哪儿网声明：抵制机票加价，与消费者和行业一起监督规范市场
去哪儿网作为在线旅游搜索平台，一直致力于为消费者提供公开、公平的平台环境，并充分尊重消费者的知情权，为消费者提供机票搜索预订服务。去哪儿网通过担保通体系保障机票预订全程安全可信赖。对代理商有严格的准入
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机票代理整顿升级 去哪儿网遭五家航企全面“断供”
继年初多家航空公司宣布暂停与去哪儿网合作后，航空公司方面对机票代理整顿行动再一次升级。3月14日，有不少旅客发现，南方航空的机票已经从去哪儿网上全线下架。当日晚间，南方航空正式在其官网发布《关于南航与
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在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”？
近段时间，旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿，到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖"，矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA，但很快这些OTA又纷纷撇清责任，直指自己平
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去哪儿网：抵制机票加价 坚决维护消费者利益
今年春运出行高峰期间，机票价格全面上涨，市场上出现了个别哄抬机票价格、加价售票的情况，消费者不得不花高价买机票回家过年。为了保障消费者的利益，春运期间，去哪儿网通过技术手段对在其平台销售的机票产品进行
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五一出行 网上如何安心购机票
随着五一假期来临和世博会开幕在即，越来越多消费者通过网络购买机票出行。如何让机票买得放心，钱花得安心？其实只要掌握相应的网上购票技巧和注意事项，网上购买机票可以做到省时省事省心省钱。鉴别代理商的真假机
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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去哪儿杀手锏“穿山甲”吸引逾千机票代理
作为去携合并后去哪儿网推出的首款重量级产品，内部代号"穿山甲"的新系统一经推出就受到业内高度关注，目前这个平台已经吸引了逾千名机票代理人加入。11月16日，去哪儿网高调推出了一项"新福利计划"，称将以
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去哪儿网竟提供酒店黑房 无辜网友被坑惨了
此为网友投诉原稿：我与朋友于9月3日在去哪儿平台预定9.15-9.18日澳门万豪酒店房间入住三天。订单号：101283634445。金额共计4399。9月15日当天入住时被告知无法在前台办理入住，是另
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艺龙诉讼去哪儿，是为了要求加入TTS
10月16日凌晨，去哪儿更改了上市文件。原因是去哪儿收到了法院传票，这家公司1240个OTA(代理商)中的一家公司"艺龙"，对去哪儿进行了起诉。起诉的理由是：去哪儿违约，要求去哪儿赔偿艺龙9月份的损失
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“超值自游飞”助力中小航空公司市场突围
从早期航空公司售票点买票到电子商务时代通过代理商购票，机票售卖市场已经进入在线时代。如今以机票业务为主线的在线旅游已不再停留在提供机票代理的阶段，而是着力于深度挖掘市场潜力以及推进整合服务。以全球最大
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网购机票陷阱多 去哪儿网为消费者安全购票支招
随着五一假期的临近，不少消费者都在为小假期准备新的旅行计划。然而一些不法分子也趁此时设下陷阱诱骗钱财。据记者了解，五一前期网购机票诈骗案件有上升趋势。案件类型集中在利用消费者的疏忽或"山寨"一些知名网
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去哪儿网机票用户覆盖数与价格竞争力持续领先
在线机票价格战正在如火如荼的进行，各种返现、促销让人眼花缭乱，但细究其效果，无论是从吸引用户还是低价竞争力的角度，似乎都差强人意。近日第三方数据显示，2013年第二季度，在线旅游网站机票预订业务用户覆
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携程一季度净亏16亿元 去哪儿成“累赘”?
6月16日，携程网公布了第一季度财报：净亏损16亿元，相较于去年同期的1.26亿元，同比扩大近12倍。其中，去哪儿净亏损为11亿元。按照此数据，一路巨亏的去哪儿成为了携程的"负担"。值得注意的是，根据
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国内航司取消代理费去哪儿实控百拓商旅营收受损
人民网北京8月2日电 （李易）2016年起，国内各大航空公司逐步取消代理费，互联网在线机票预订行业竞争愈发激烈，这对赖以生存的机票在线交易平台也产生了一定程度的影响。近日，由去哪儿控股的新三板挂牌公司
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响应民航局专项行动 去哪儿服务升级邀用户公测
民航资源网2017年3月14日消息：为了响应民航局4月1日开始的2017年"民航服务质量规范"专项行动，在推出行业首创的"十分钟闪电退票"承诺后，去哪儿网宣布启动服务体验月活动，邀请用户"公测"服务升
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淡季机票价格诱人 网购需警惕诈骗陷阱
十一黄金周结束至元旦、春节来临之前，旅游市场进入传统淡季，机票价格也随之滑落。不少航空公司抛出特价促销，各种特价机票、出游线路的团购也琳琅满目。全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）
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去哪儿网担保通助在线旅游行业走向规范
互联网带给人们便利的同时，也创造了无数商机。与传统渠道相比，只需鼠标一点，足不出户就能订购飞往各地机票的方式也越来越受人们欢迎。面对着"琳琅满目"、"真假难辨"的网络机票代理商，如何做到货比三家，如何
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践行数字服务 去哪儿网机票确立行业领先地位
2011年去哪儿网机票业务单日出票量超过9万张，春运期间达到11万张。根据艾瑞咨询的统计数据，去哪儿网占中国机票市场整体出票量的13%，占在线机票市场的近一半，超越携程已成定局。去哪儿网已经成为中国最
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用户投诉去哪儿网退票慢 整个行业在承压
疫情阴影笼罩下,各大OTA平台掀起了"退票潮"。近日,有关去哪儿网退票联系不到客服人员,出现超40天仍未收到退款的现象被频繁爆出。退票难、退票慢,主要原因是疫情爆发后大量退票订单涌入,一时间挤爆了OT
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途家宣布并购携程、去哪儿公寓民宿业务
10月20日，国内最大的公寓民宿预订平台途家宣布与携程旅行网、去哪儿网达成战略协议，并购携程旅行网、去哪儿网旗下的公寓民宿业务。携程及去哪儿的公寓民宿频道入口、团队和整体业务将并入途家，成为途家的一部
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合并去哪儿粉饰增速 携程一季度增速不足40%
6月16日早间，携程旅行网公布了截至2016年3月31日第一季度的财报，在这份财报中，携程合并了去哪儿2015年12月31日之后的财务业绩。携程此次财报发布的时间点，与它去年发布一季度财报相比整整晚了