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途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施
为了做好疫情防控工作，保障广大用户的权益，途牛更新疫情保障措施，将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日，具体如下：【出境跟团游（含半自助）退订保障】1月27日至3月31日（含）出游的出境跟团游
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穷游网全面升级旅游产品退改保障政策
自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，穷游网积极响应国家相关部门的要求，迅速启动突发应急机制，面向旅行者提供退改保障政策，保障用户的相关利益。1月24日，穷游网再次升级退改保障政策，扩大退改范围。具体退改政
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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飞猪退改保障延至2月29日，覆盖全线商品！
旅游行业担当继续。1月30日，飞猪携手平台商家再次升级退改保障服务，保障时间延长至2月29日，范围覆盖全平台旅行商品，大部分商品可免费退改、在线自助退改。疫情对旅游行业冲击巨大，但值此非常时期，旅游平
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台风“烟花”过境，酒旅业应如何应对？
听着外面狂风呼啸，待在家里的赵璇还是没来由的心慌，杭州政府已经先后发了6条警示短信，大意是当下台风"烟花"正面登陆杭州上海等地，希望大家可以待在安全的地方，等待台风过去。就算没有短信提示，赵璇也早已不
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去哪儿网竟提供酒店黑房 无辜网友被坑惨了
此为网友投诉原稿：我与朋友于9月3日在去哪儿平台预定9.15-9.18日澳门万豪酒店房间入住三天。订单号：101283634445。金额共计4399。9月15日当天入住时被告知无法在前台办理入住，是另
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11家A级景区主动“脱A” 是什么引起了“脱A潮”
如果说景区脱A是一场暴雨，原来也许只有一些雨滴开始从云中渗出，现在已经开始有接二连三的雨点落下，一场暴雨看似就要来了。记者梳理发现，在很多人还在忙于"争A"、"保A"之时，今年已经有11家A级景区主动
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游客嗨柚App上订房却不能入住 酒店称与该App无业务合作
孙先生周末去太白山泡温泉，提前在嗨柚App上预订了酒店，但到了地方准备入住时，酒店却称和该网络平台没有合作，孙先生不能入住，App上的酒店预付款也没法退，这让孙先生的休闲之旅变成了闹心之旅。游客：酒店
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出国购物十亿退税金无人领 专家支招如何退税
投诉：退税被导游"忽悠"。近日，王女士称，自己和朋友前一段时间去欧洲三国旅游，在巴黎游玩期间，8人一起购物消费了10万多元，"LV、古奇等一些名牌包最多，毕竟比国内便宜。"她说，购物时同行游客都填写了
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拒签包赔首现旅游市场 签证价格战一触即发
代办签证成了在线旅游企业竞争的新焦点。继携程旅行网高调推出签证透明价格服务后，中国最大的在线签证服务商佰程旅行网，也在昨日推出了"拒签退全款"等一系列签证服务。团费，签证费用一直不透明，成为商家赚取利
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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2013酒店5类服务费用可能将上涨
( 潘佩佩/编译)2013年入住酒店，准备好应付酒店各种名目繁多的收费吧!因为酒店入住率的回升，酒店又开始大胆征收各种收费了，比如迷你吧补货费、行李临时看管费等等。纽约大学酒店、旅游及体育管理普莱斯顿
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五一出游机票价格翻番 中转或错峰出行可享特价
随着五一假期的临近，旅游市场已迅速火热，热门航线机票价格全面上涨。记者从在线旅游网站去哪儿网（Qunar.com）了解到，目前五一假期出游的机票已经进入预订高峰，成都、三亚、丽江等热门旅游目的地机票价
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途牛：“五一”后业务恢复加速 直播营销持续发力
6月10日，途牛公布了截至2020年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。财报数据显示，2020年第一季度，净收入为1.74亿元人民币。作为在线度假行业的头部企业，疫情期间，途牛提供了行业一流的游客退
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受甲型 H1N1 流感影响 北美、欧洲出境游前景堪忧
中国讯：北京2009年5月6日电 /美通社亚洲/ -- 根据世界卫生组织5日公布的最新数字显示，全球共有21个国家和地区报告确诊甲型 H1N1 流感病例计1490例。位于北美地区的墨西哥、美国和加拿大
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大事件：若旅游投资也有朋友圈 2016年应该是这样的
一、本周头条若旅游投资也有朋友圈 2016年应该是这样的各路产业基金、旅游项目铺天盖地，规模一个比一个大。这还是在多个旅游项目和创业公司倒闭、部分机构和投资偏冷静的状态下的结果。如果旅游投资有朋友圈，
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订
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美豪酒店集团福豆计划为客户回馈超值好礼
疫情之下，全国旅游业遭遇重创，同样为酒店业带来了严重危机。但令人振奋的是，在全面防控下，全国迎来复工潮。面对复工潮，在酒店业整体经营举步维艰时，行业如何转变传统思维禁锢完成破局?美豪酒店集团率先行动，
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大事件：喜达屋尘埃落定 首旅阿里强强联合
一、本周头条首旅酒店、阿里旅行和石基信息成立合资公司3月31日，首旅酒店宣布与阿里旅行及石基信息成立合资公司，为单体酒店和区域性连锁酒店提供整体电子商务服务，并建立以互联网为核心的未来酒店品牌联盟，提
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2万家旅行社将获退30余亿质保金
核退旅游质保金、帮助企业渡过难关；推行国民旅游计划，开展全国乡村旅游倍增计划；扩大内需拉动消费、全面发展国内旅游……昨天，国家旅游局官方网站公布《国家旅游局召开党组扩大会议传达中央经济工作会议精神》全
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飞猪为免费退票商家提供优质标签，多项政策定向帮扶湖北商家
为了感谢平台商家的共同担当,飞猪对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家,将给予"新旅行联盟-优质服务商家"称号,商家可获得180天 "优质服务" 标签,并在平台上同等条件下优先展现。此外,阿
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北大教授胡泳评南航封杀去哪儿：不要从“互联网+”退回到“互联网-”
自2016年1月1日起，多家航空公司宣布封杀去哪儿网。出生于立陶宛的波兰诗人切斯瓦夫·米沃什在带有自传风格的《米沃什词典》中"对中心与边缘"的解释是这样的："不论在何种情况下，西欧居民的脑子里都刻着一
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万科成立酒店及度假事业部、双节期间航司OTA不得串通涨价、春节被泰国列为法定节假日……|迈点周报
新的一年，先祝读者朋友们元旦快乐~一周一会的 "迈点周报"依旧在这里和大家准时见面！小编将从"酒店住宿、行业热点、旅游景区"三个版块整理、筛选了本周酒旅行业最新资讯。本周，携旅获得2500万美元融资；
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰，周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行，并获得较优惠的机票，越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐，廉价机票往往不可退票、不可改期等，最终影响
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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去哪儿网总裁勾志鹏：国内机酒业务已恢复7成以上
5月28日，去哪儿网总裁勾志鹏直播连线搜狐集团董事局主席张朝阳时透露，目前去哪儿网已进入疫后的快速恢复期，特别是"五一"小长假之后，国内机票及酒店总体业务恢复至去年的7成以上。据悉直播曝光量高达1.5