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铁路部门将实行新规 开车前15天退票不收退票费
继火车票预售期将延长至60天后，昨天，记者从中国铁路总公司了解到，12月3日起，铁路部门将实行退票、改签新规则。较目前规则最大的变化便是，开车前15天以上退票将不收退票费。记者在中国铁路总公司官方网站
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火车退票费该由谁定 国家铁路局称暂列名下
国家铁路局新闻发言人赵果情最近在接受记者采访时表示，国铁路总公司是否有权上调退票费费率，"需要国家有关部门研究确定，履行相关程序，待研究确定后会按国务院要求公开最终结果"。去年中国铁路总公司上调了退票
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航班延误顾客申请退票 被旅游网站要求开延误证明
北京市民张先生前不久出差去长沙，从某旅游网站订购了回京机票，但当天原本18点45分起飞的航班延误俩小时后仍未起飞，张先生不想再等，于是申请退票，该网站要求其出具航班延误证明，并表示还要扣手续费。近日，
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春秋航空停飞上海至马来西亚沙巴航线 新加坡航线“躺枪”
受马航MH370以及上海女游客在马来西亚被绑架事件的多重影响，春秋航空决定从昨天起暂停上海至马来西亚沙巴航线，已预订的乘客可全额退票，本来将在本月底开通的上海至新加坡航线也从每天一班降至每周三班。新加
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铁路部门：春运期间谨防"400"开头退票诈骗电话
随着春运临近，不少乘客开始加入"抢票"大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而，以"400"开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后，退订火车票骗局也开始进入人们视野。日
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春运首日火车票明天发售 乘客可自愿购乘意险
2016年春运将于1月24日正式启动，3月3日结束，按照目前火车票最长60天预售期计算，明天就可通过12306网站和电话预定春运首日（1月24日）的车票，其他途径购春运首日票是提前58天。在12306
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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铁路部门调整完善车票改签措施 遏制囤票行为
车票改签图解记者从铁路部门获悉，自2015年6月10日起，铁路部门将对车票改签措施作出进一步的调整完善，对开车前48小时～15天内，改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票，又在距开车15天前退票
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同程汽车票：春运出行不再难，在线购票退改无忧
每年春运对返乡旅客来说，除了选择交通工具、买票让人头疼之外，退票、改签也是一件费心的事。对此，同程旅游地面交通不仅率先开启了汽车票预订功能，提早开放汽车票预订通道，还推出了退票改签的服务，保障用户回家
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飞猪为免费退票商家提供优质标签，多项政策定向帮扶湖北商家
为了感谢平台商家的共同担当,飞猪对本次疫情期间积极为消费者提供免费退改服务的商家,将给予"新旅行联盟-优质服务商家"称号,商家可获得180天 "优质服务" 标签,并在平台上同等条件下优先展现。此外,阿
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驴妈妈旅游APP 推出7.0版本 用户体验再升级
近日，驴妈妈旅游APP 7.0版本全新亮相。此次APP升级以"用户体验至上"为核心，从查看产品到下单、支付，对整个购物流程进行了全面升级，同时上线了火车票频道，增加了个性化电子票等功能，致力为数亿旅游
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驴妈妈宣布成立大交通事业部 以“交通+X”打造旅游度假IP
8月1日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网宣布成立大交通事业部，业务涵盖机票、火车票、汽车票、短驳交通;并瞄准旅游度假市场，重点布局"机票+X"、"火车票+X"。大交通自此成为驴妈妈继门票、目的地、国内
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巴中一游乐园套票项目缩水游客不满 园方退票道歉
游乐园套票当日，该游乐园大多设备正在检修"买票时被告知100元的国色天乡游乐园套票能玩29个项目，可是进了游乐园才发现只有五六个项目开放，最后只玩了2个!"昨(13)日，市民王先生拨打巴中新闻网新闻热
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同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行
原标题：同程汽车票首创"先赔付再上车" 多项举措保障端午出行线上购买汽车票，虽然方便快捷，但取票失败，无法乘车等影响出行的情况，却时有发生。退票、退款、再购票等，也自然成为"老大难"问题，这时，如果用
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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春运来了，我们怎样顺利回家？
今年春运将从1月30日开始至3月10日结束，共计40天。学生客流在本月底已基本结束，节前，学生流与民工流、探亲流错开了，节前客流不会出现叠加，客流总量将有所缓和；而节后客流与往年比会提早启动，预计正月
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去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你
上月原本请了年假，想带老婆去马尔代夫旅游，机票都订好了。可是临时有事不能去，幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票，超级方便的。为我们省去好多麻烦！哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。
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2020年十一假期火车票今日开抢 这些线路最热门！
中新网客户端北京9月2日电(记者 张尼)30天后，十一假期将开启，今日起，十一黄金周的火车票将正式开抢。长假将至，今年的十一车票好抢吗？疫情之下，外出探亲、旅游又要注意些啥？十一火车票今日开抢十一火车
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机票输错姓名无法登机 部分航空企业收取姓名变更费
据中国之声《新闻纵横》报道，通过代理买过机票的朋友们可能深有体会，一旦机票上的名字和身份证上的实际名字不符，那尴尬和烦恼可谓是接踵而至。近日，有听众向中国之声反映，自己购买了海南航空旗下的廉价航空公司
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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十一出游警惕电信诈骗三宗“最”
不一样的套路，带来的确是同一种伤痛。电信诈骗屡见不鲜，甚至愈演愈烈，既有着"谋财害命"的显性危害，又造成破坏社会信任、扰乱社会秩序、增加社会运行成本的隐性危害。统计数据显示，2015年，全国电信诈骗发
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受台风影响启动应急预案 上海旅游集散总站叫停4条线
根据中央气象台监测显示，今年第13号台风"苏迪罗"（超强台风级）可能于8日登陆浙闽沿海。为确保游客人身安全，上海旅游集散总站现已启动应急预案，停开了8日泰州休闲二日游、浙西经典二日游A线、宁波慈城、象
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份，长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化，涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来，为引导游客文明出游、理性消费、依法维权，长沙市旅游质量监督管理所发布
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新加坡航空客服电话 快捷、方便、贴心的服务
全国免费电话:【4008-145-156】客户服务热线:【4008-145-156】受理 机票改签 改期 特价机票预订 飞机票退票 价格查询 业务咨询等。机票折优惠航空公司特价机票, 东方航空旅游网是
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“十一”热门旅游线路火车票“吃紧”
市民出行需提前做好应对准备九月过半，"十一"临近，很多市民已提前做好了出行安排。9月16日，记者从我市铁路部门了解到，尽管距离"十一"假期还有半个月的时间，但火车票已进入车票"抢售期"，不少热门旅游城
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大连周水子机场客服电话 3-8.5 折优惠特价机票
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春节假期舒适出行 掌握网购机票小窍门指南
随着春节假期的临近，通过网络购买返家或出游的机票已经成为了许多人的首选购票方式。但在享受网络购票带来的便利的同时，也有不少消费者因为缺乏必要的网购技巧而遭遇到各种各样的麻烦。在轻点鼠标前，事先了解一些
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春夏出游季 金色世纪头等舱等着您
春暖花开，万木吐翠，又到了看着别人到处旅行自己心痒痒的时候了。今年春夏一月一次的法定节假日不能就这么浪费了，可是碍于旅游旺季机票紧张，又苦于火车路程太长，而不得不放弃。如果能买到低折扣又高端大气上档次
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便宜机票省钱秘笈 教你做精明的“空中飞人”
可能有"驴友"发现，机票的价格弹性很大，隔一个班次，价格也许相差几倍。而一些航空公司为了打知名度或者淡季促销，往往会拿出超级廉价的飞机票来吸引乘客。如果能把这些机票串起来，那么旅游费用就能节省一大笔开
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游客去鼓浪屿将按时按航班上船 市民可刷身份证乘船
"老票"老电子票是过渡证明，购买后可选择任意船班过渡"新票"外地游客网络购票要选定日期、航线、船班，与动车类似，必须按时按船班上船昨日，市轮渡公司发布通告，对客票的使用作出相关说明。记者采访获悉，10