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去哪儿网起诉携程 去携大战“战”上法庭
5月11日,北京海淀法院正式审理在线旅游网站去哪儿网(Qunar.com)起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权一案,去哪儿网要求携程进行公开道歉,并提出索赔50万元。"去携大战"再次升级,"战"上法庭。起
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携程推退团违约金新政:最高可退一赔一达同行3倍
近日,济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游,出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上,报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府,网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临,报
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去哪儿网机票用户覆盖数与价格竞争力持续领先
在线机票价格战正在如火如荼的进行,各种返现、促销让人眼花缭乱,但细究其效果,无论是从吸引用户还是低价竞争力的角度,似乎都差强人意。近日第三方数据显示,2013年第二季度,在线旅游网站机票预订业务用户覆
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在线旅游模式三足鼎立 谁能真正赢在中国
时至今日,中国在线旅游的发展,已经进入了一个新的时期。《PhoCusWright亚太地区在线旅游概览》指出,2009年,中国在线旅游渗透率将从11%增至14%,到2010年将继续增长。财富与消费主义的
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旅游电子商务“组合出击”“强强联手”渐成主流
经过了多年的发展嬗变,国内旅游电子商务行业早已脱离了早年"单兵作战、各自为政"的窠臼,而进入到"强强联手、组合出击"的时代。以往仅依靠"酒店+机票"一种模式就可横扫市场的在线旅游网站纷纷寻求与其他同行
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10月在线旅游网站TOP30排名:去哪儿网排名第一
劲旅网讯,国内领先的旅游市场研究咨询机构-劲旅咨询最新发布了《2015年10月份中国在线旅游网站用户覆TOP30排名》报告,按Alexa相关统计数据显示,2015年10月中国在线旅游网站用户覆盖数排名
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细数国内在线旅游企业的“软肋”
今年国庆节中秋节8天假日期间,全国共接待旅游者2.28亿人次,比去年"十一"黄金周增长28.5%,实现旅游收入1007亿元,比2008年"十一"黄金周增长26.4%;2009年我国网民数量超过3亿,而
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源:中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时,在线跟团游却逆势上扬,报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到,通过网站和APP
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携程购艺龙 无疑将垄断大刀架到消费者头上
■郑志辉上周五爆出的携程收购艺龙的消息,连日来在旅游业界和互联网业界掀起轩然大波,这是理所当然的,这其中到底牵扯了多少利益集团的恩怨纠葛,实在是说不清道不明,笔者作为普通消费者的一员,原本也抱着看看热
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“1元出境游”扰乱市场 国家旅游局火速叫停
超市里,一元钱甚至连一瓶矿泉水都买不到,但在旅游网站上,近的能玩北京密云黑龙潭景区,远的能飞到马尔代夫玩6天。每逢节假日来临前,各大在线旅游网站便会争相推出各种特价促销项目,其中这种"1元游"的特价活
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回应携程范敏价格战威胁论:去哪儿网将低价回馈消费者 推越狱酒店低价保障
12月23日消息,日前,携程CEO范敏公开表示,"酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负责任的。""别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为什么?因为你(去哪儿网)至少落后我10年。"对此,去哪儿网副总
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春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
2018春运已拉开序幕,预计30亿人次将在未来40天内踏上行程。越来越多的人选择提前在网上购买火车票,图个方便。不过,在机票捆绑销售的问题被督促整改后,几大购票平台在火车票销售方面依然存在默认搭售、捆
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劲旅智库:3月5A级景区覆盖率景域驴妈妈NO.1
近日,劲旅智库最新发布了《2016年3月份主要在线旅游网站可预订门票景区数量监测报告》,报告对携程、驴妈妈、一块去旅行等主要旅游网站上可预订门票景区的数量以及中国5A级景区门票产品状况进行了全面监测。
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在线旅游业品牌座次重排 2009年谁主沉浮?
最近,PhoCusWright公司的一份报告指出,2009年中国整体旅游市场将会萎缩,仅仅比整个亚太地区的表现稍微好些,后者预计将萎缩6%。与之形成鲜明对比的是,2009年中国在线旅游渗透率将从11%
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日,有关携程预订机票默认勾选的问题,再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑,"默认勾选"背后,掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为,这个"早已不赚钱"的在线机票预
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各大旅游网站为何都用动物做LOGO?
旅游已经是现代人生活中必不可少的一部分,跟着旅行社走是我们绝大多数人的选择,但是,不知道大家有没有发现,旅游网站的logo好像都是动物呢!政治老师说过了,存在的就是合理的!so,这个不一般的现象背后肯
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旅行预订:从跟风细节看市场变化
旅游市场随着"十一"高峰的散去一切都貌似归于平静,但是随着携程开始"秒杀",艺龙跟风同程扩大点评模式,这些细微变化的发生,让人感觉这平静局面下的不平静。思过去:三大阵营,泾渭分明从图中可以明显的看到L
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在线旅游网站成投诉重灾区 携程驴妈妈均上榜
春节长假是旅行出行高峰,相关投诉也成倍增长。记者昨日从市消保委获悉,今年春节期间,全市各级消保委受理旅游投诉123件,同比上升2.2倍,在线旅游网站成投诉重灾区。上海市旅游质监所数据则显示,2015年
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烧钱模式破灭 在线旅游建“生态圈”
图:@视觉中国经历了近十年的发展,在线旅行社纷纷出现"瓶颈位",在意识到单打独斗已经无法再取得更多市场份额,于是纷纷跨界合作。继携程与去哪儿实现对接后,携程再宣布与旅游百事通实现度假产品库和系统的实时
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酒店旅游网站玩“1元”噱头 背后猫腻多
进入暑期旅游旺季,有旅游网站、酒店纷纷推出"1元住酒店、1元游景区"的活动,但记者调查发现,1元住酒店噱头的背后另有猫腻,有些是3个小时的钟点房,而有些则附加了诸多条件,如第一晚正价、第二晚1元等等。
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春节将至周边游热潮渐起 在线旅游的下一个蓝海?
机票、酒店、景区门票,一直以来都是在线旅游网站火拼的热门领域。机票和酒店预订在多年的激烈竞争后,携程去哪儿等巨头已经占据了市场霸主的地位,而一些定位本地市场的二线旅游网站也有了一定的市场份额,这两块蛋
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景区门票在线预订格局之变
随着生活水平的提高,私家车的数量与日俱增,人们对旅游体验要求也越来越高,旅行社提供的标准化服务已不能满足游客的需求,人们期待着个性化服务,期待旅游DIY。这样的趋势和诉求最直接的表现就是自驾游、背包客
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2009中国在线旅游大事件盘点
中国讯:1、携格事件2008年,格林豪泰推出"8000万元回馈会员"的酬宾活动。该活动遭到携程的反对,携程于今年1月16日"下线"所有与其合作的格林豪泰酒店;2月27日,格林豪泰召开新闻发布会,对携程
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在线机票预订 价格与服务之争:“鱼与熊掌”能否兼得?
中国讯:今年国内的机票业注定是不平静的一年,先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台,其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费,引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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明日携程“驴妈妈”
"驴妈妈",两个汉字的这个组合听起来多少有点奇怪,甚至有点"非主流"。但如果把"驴妈妈"和旅游联系起来,你就会恍然大悟--唔,莫不是驴友的妈妈之意!"驴妈妈"是上海景域国际旅游运营集团整合奇创旅游规划
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《法治周末》发布旅游网站口碑报告:驴妈妈品牌美誉度OTA第二
随着旅游消费升级,人们对价格敏感度降低,口碑成为消费者选择旅游服务商的风向标。日前,《法治周末》联合第三方舆情监测机构,以携程、驴妈妈、途牛、飞猪、同程、艺龙、蚂蜂窝、穷游、芒果、美团共10个门户旅游
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践行数字服务 去哪儿网机票确立行业领先地位
2011年去哪儿网机票业务单日出票量超过9万张,春运期间达到11万张。根据艾瑞咨询的统计数据,去哪儿网占中国机票市场整体出票量的13%,占在线机票市场的近一半,超越携程已成定局。去哪儿网已经成为中国最
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“去携大战”的根本是产品模式之争
日前,在线旅游网站去哪儿网和携程在北京对簿公堂。去哪儿网起诉携程利用公关手段侵犯其名誉权并要求赔偿50万元,携程随后表示要进行反诉。这起侵权案件看似是对企业名誉的维护战,矛盾背后实质是去哪儿网与携程两
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携程的国际化征程:从印度到美国 如何服务30亿人
随着中国游客走遍全球,中国旅游企业展露全球雄心,在世界范围内攻城略地。最新的策略是直接投资地接旅行社拿下当地的优质旅游资源,形成从出发地到目的地的服务闭环,以提升服务水准。携程进军美国布局全球当地时间