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  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东严厉治理旅游市场 设“黑名单”引导文明出行

    山东省旅游局副巡视员王春生与省旅游局监督管理处处长田延营、省旅游监察总队调研员孙孟春、省旅游信息中心副主任迟钰争等今天做客《阳光政务热线》,就全省旅游服务、旅游景区、旅游收费等方面问题与广大网友听众在

  • 北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京将出举措约束不文明旅游 行为严重者将限制出游

    北京市"游客不文明行为记录"工作实施方案近期公布走出国门看世界的游客逐年递增,每一位游客在旅途中的行为表现,都是一个国家公民素质的综合反映,都代表着国家形象。北京晨报记者从市旅游委了解到,近期,本市将

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 文明旅游让游客变成“最美的风景”

    文明旅游让游客变成“最美的风景”

    每次旅游归来,夏彦都会跟朋友讲述自己旅行中的见闻。去云南迪庆雨崩徒步,体验"身体在地狱,眼睛在天堂"的感觉;去德国法兰克福、海德堡,感受一个现代化大都市与古老城堡并存的国度;去瑞士巴塞尔、伯尔尼,那是

  • 旅游百事通敢说敢做敢承诺:不满意,免费重游!

    旅游百事通敢说敢做敢承诺:不满意,免费重游!

    5月初,一起轰动全国的"云南导游辱骂游客"事件,再次引发社会各界对旅游业长期存在的"低价旅游团"的强烈关注与争议,同时也引起了全国旅行社同行的深切反思:怎样才能做到让游客体验美好的旅游产品?日前,旅游

  • 山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行

    山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行

    泰山登山路上,一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后,5月11日,网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅

  • 黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    黑龙江省定期公示不文明行为游客名单 个人信用将留污点

    6日,中国旅游报全文刊登国家旅游局研究制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》。记者从《办法》中了解到,游客在旅游中因扰乱公共交通工具秩序等行为受到行政处罚、法院判决承担责任的,或造成严重社会不良影响

  • 三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费

    照片说明:这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后,近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生

  • 游客不文明行为记录保持几年?南京:最高长达5年

    游客不文明行为记录保持几年?南京:最高长达5年

    中国网2月26日讯 近日,南京市新修订了《南京市旅游条例》(以下简称《条例》),经江苏省人大常务委员会批准后将于2018年3月1日起实施。值得注意的是,根据《条例》,旅游者被纳入旅游不文明行为记录,信

  • 湖南省旅游局:“不文明出游”将网上通报

    湖南省旅游局:“不文明出游”将网上通报

    国家旅游局6日公布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)后,湖南省旅游局昨日宣布,全省将建立游客旅游不文明档案,并在湖南旅游监管网上对游客不文明记录进行通报。根据《暂行办法》规定

  • 山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报

    山西5A级景区不达标将一票否决 游客不文明行为也将通报

    "五一"将至,今年的旅游旺季已经来临。为促使全行业对市场秩序高度重视,建立健全市场秩序整治工作长效机制,集中整治旅游市场突出问题,今天上午,山西省旅游局召开全省旅游市场秩序整治暨文明旅游工作电视电话会

  • 海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    海南印发文明旅游实施意见 将曝光游客不文明行为

    为进一步优化海南国际旅游岛旅游环境并提高公民文明旅游素质,省文明委今天印发《海南省关于进一步加强文明旅游工作的实施意见》(下称《实施意见》),要求我省相关单位采取多种手段方式,全面推进我省文明旅游工作

  • 第三季度全国游客的满意与不满意

    第三季度全国游客的满意与不满意

    近日,国家旅游局公布《2009年第三季度全国游客满意度调查分析》,结果显示:第三季度全国游客满意度综合指数为79.07,总体上处于较满意水平。其中,国内游满意度综合指数为83.04,入境游满意度综合指

  • 网友智慧:用扫街出国旅游省钱有道

    网友智慧:用扫街出国旅游省钱有道

    现代的人们生活质量提高了,朋友圈里不是在境外旅游,就是在去旅游的路上。出国旅游除了感受异地文化、品尝异域美食,还有一个重要的任务就是购物!提上空箱子来一次说走就走的旅行,享受满载而归的愉悦感!看到了比

  • 旅游业者的服务培训

    旅游业者的服务培训

    旅游企业在创办、经营、管理、营销、服务的过程中,培训是不可或缺的。这里所说的培训包含了以下几个方面的内容:旅游业务的教育,企业文化的传承;业务开发的培训,传播品牌的课程;尤其值得一提的是对企业员工的服

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 北京:上榜黑名单游客将被拒绝参团 春运前将发不文明行为细则

    北京:上榜黑名单游客将被拒绝参团 春运前将发不文明行为细则

    昨天,北京市旅游委与首都机场航空安保有限公司正式签署"文明旅游·安全出行"《合作备忘录》。今后,若游客在首都机场发生不文明行为影响机场安全,将会被首都机场安保部门和旅游部门同时记入个人诚信档案,并根据

  • 谭小芳看大陆游客台湾刻字事件

    谭小芳看大陆游客台湾刻字事件

    常州一名游客参加台湾旅游时,在岛内北海岸知名的野柳地质公园的岩壁上刻下"中国常州赵根大",消息不胫而走之后,在国内引起轩然大波,社会各界对"赵根大"的谴责不断。赵根大本人公开向社会道歉。消息一经传出,

  • 海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    海南旅游车司机一月被投诉3次 3年不聘用

    旅游车司机的服务质量与行为规范,直接关系着海南省旅游形象。车辆经营者或驾驶员私自承揽旅游客运业务的,管理公司将从该车月营业收款中扣除每次3000-5000元违约金,纳入质量投诉处理备用金。旅游车司机的

  • 魏小安:景区未来发展的方向、误区和反思

    魏小安:景区未来发展的方向、误区和反思

    有一个说法,中国从观光旅游时代向休闲度假时代转变。这个说法我不太赞成,这个说法还是传统思维方式,非黑即白,非此即彼。01 景区行业未来景区真正下一步发展方向是复合型发展方向,产品是复合型的,发展是多元

  • 泉州市开展A级旅游景区专项检查行动 6家3A级旅游景区受处理

    泉州市开展A级旅游景区专项检查行动 6家3A级旅游景区受处理

    ­据泉州网报道,记者从市旅游局获悉,日前,泉州市旅游景区质量等级评定委员会(以下简称"市景评委")通报了全市A级旅游景区的检查情况,决定对今年全市A级旅游景区暗访复核中严重不达标或存在严重问题的6家3

  • 对旅游行业而言 区块链不可能颠覆的一件事是什么

    对旅游行业而言 区块链不可能颠覆的一件事是什么

    从真格基金徐小平"ALL IN区块链",到"三点钟无眠区块链"微信群,再到节后各大主流媒体的争相报道,区块链背后可能隐藏的巨大蛋糕触动着每一个人的神经,有望真正实现去中心化的区块链,让互联网更加接近了

  • 南京市鼓励带薪休假错峰旅游 将建立旅游三方主体诚信制度

    南京市鼓励带薪休假错峰旅游 将建立旅游三方主体诚信制度

    落实带薪休假制度,鼓励城乡居民利用带薪休假假期错峰旅游;发展乡村旅游不得破坏乡村自然资源、人文资源和生态环境;旅游者如有破坏公共环境卫生、公共设施等行为,将纳入旅游不文明行为记录……近日,《南京市旅游

  • 游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款

    在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混

  • 中国旅游商品大赛:860件参赛作品604件不合格

    中国旅游商品大赛:860件参赛作品604件不合格

    "这一数字触目惊心!" 12月18日结束的2017中国旅游商品大赛(以下简称"旅游商品大赛")中,860件参赛作品,经过层层审核,因为商标注册不符合要求,或因根本没有注册商标,共淘汰了604件商品,相

  • 旅游品牌的聚焦营销

    旅游品牌的聚焦营销

    科学家阿基米德可能是第一个会用聚焦理论的人类了吧。他通过凹面镜聚焦阳光,将和煦的阳光温度升高数倍,而后投射到易燃物上便能将其点燃。此后,物理学总结出了这样的道理:当分散的能量聚焦后便可以产生巨大的力量

  • 越南岘港,不一样的旅游景点,不一样的悠哉旅游

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    岘港,这个位于越南中部、素有"东方夏威夷"之称的越南最大海滨旅游城市,曾被《美国国家地理杂志》评为人生必到的50个景点之一,如今已然成为不折不扣的度假天堂。作为国内最早从事旅游线路预订的专业网站、旅游

  • 不文明游客或将禁买折扣机票 江西等7省市开展门票价改革试点

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    1月15日,2015年全国旅游工作会议在南昌开幕,国家旅游局局长李金早代表国家旅游局作报告。记者了解到,2014年国内旅游36亿人次,增长10%;入境旅游1.28亿人次,下降1%;出境旅游首次突破1亿

  • 上海乱题"到此游"只能境内游 拟立法禁部分游客出境

    上海乱题

    上海拟立法禁止上黑名单游客出境游 广州暂未考虑相关立法今年上海将探索制定《上海市游客旅游不文明记录管理办法》,联动航空公司、旅行社、旅游饭店等,形成游客旅游不文明信息通报、追责机制。日前,上海市旅游部