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  • 2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物

    2018春节老年人低价游需谨慎 或有强制购物

    春节旅游不是什么新话题,但老年人春节旅游意愿的增加,让一些旅行社看到了新的商机。不过,这些新商机背后也有不规范之处。近日,同程旅游发布了《2018春节黄金周居民出游趋势报告》,分析了2018年春节黄金

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 旅游百事通敢说敢做敢承诺:不满意,免费重游!

    旅游百事通敢说敢做敢承诺:不满意,免费重游!

    5月初,一起轰动全国的"云南导游辱骂游客"事件,再次引发社会各界对旅游业长期存在的"低价旅游团"的强烈关注与争议,同时也引起了全国旅行社同行的深切反思:怎样才能做到让游客体验美好的旅游产品?日前,旅游

  • 《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽

    据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界

  • 张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则

    张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。

  • 10月1日起赴台游优质团有新规 不能转道港澳等第三地入台

    10月1日起赴台游优质团有新规 不能转道港澳等第三地入台

    市场价至少要五六千元的赴台精品线路游,旅行社告诉你,只要两三千元就能搞定,但前提是入台以后要多次进购物点;没有赴台旅游资质的旅行社,或者没有赴台旅游通行证的游客,利用港澳地区或第三方国家作为跳板曲线入

  • 正定一旅行社200元港澳双飞游 不购物不让走

    正定一旅行社200元港澳双飞游 不购物不让走

    石家庄正定天缘旅行社组织港澳双飞五日游,只要每人交200元就可以参加。市民王女士和朋友图便宜报名参加了,结果一路上进了不少店铺,每人花了2000元左右购物。最可气的是,还在珠海一家玉器店遭遇强制购物,

  • 1元旅游团死灰复燃? 按"人头"买游客模式仍存在

    1元旅游团死灰复燃? 按

    云南导游骂人事件出现戏剧性反转一幕。5月5日,有网友爆出了游客四人以每人1元的价格报团参加了云南、大理 、丽江、西双版纳的双飞旅游购物团。在旅行过程中,需要进购物店时 ,有部分客人不愿意履行购物合同,

  • 媒体卧底游港“低价团” 曝“缩水”潜规则

    媒体卧底游港“低价团” 曝“缩水”潜规则

    购物点巧克力店内,游客没有购买商品,聚集在一起面面相觑。进入购物点之前,游客被关在一个房间,接受手表知识"授课"。导游要求游客签署"补充协议书"。团餐酒楼一角,装好的菜一盘叠着一盘,不免让人担心其卫生

  • 泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过

    泰国游自费项目成

    人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:

  • 2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年新规:禁止导游强迫购物 实施最新导游管理办法

    2018年这些新规将施行:导游不得强迫购物 外卖商户应有实体店全国开征环境保护税;新版水污染防治法将施行;中小企业促进法为中小企业发展保驾护航;法官法等八部法律修改;"服役"近30年标准化法完成"大修

  • 南非狂野之旅8日游8999元

    南非狂野之旅8日游8999元

    行程天数:8出发城市:北京出发日期:8月21日 9月15日搜狐网友特价:8999元预订优惠政策:本产品由凤凰国旅网站为搜狐网友提供 客服电话:400-810-6806,预定时请务必说明是在搜狐旅游看到

  • 泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    泰国游惊现跳楼价 曼谷—芭提雅6日游只需880

    芭提雅海滩风景优美"眼下到泰国旅游最便宜,只需花费880元(不含280元签证费)就可到曼谷-芭提雅耍6天。"昨天,市内多家旅行社透露,即使参加这些低价团,也不会强迫游客购物。业内人士说,这是《旅游法》

  • 当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    当跟团游自费项目成"灾" 何不定制游乐享专属之“快”

    每年暑假都是旅游市场的"丰收之日",而交完费用就能坐等出发的跟团游则成了大多数学生家庭的选择。不过,根据人民网旅游3·15投诉平台上的数据显示,目前跟团旅游自费项目在市场上频频被投诉:导游要么逼迫游客

  • 300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    300元报名港澳游遭强制消费 旅行社称不知情

    日前,有媒体曝光了南京游客通过某保健品公司报名参加"300元六天五晚港澳游"遭遇强制消费的事件。记者昨天从南京市旅游委获悉,他们早在7月17日就接到了游客投诉,并立即着手进行了调查。出人意料的是,案情

  • 规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    规则or潜规则? 透视长假旅游怪现状

    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 韩国游回温成真?2018年2月或有大批中国游客赴韩旅游

    韩国游回温成真?2018年2月或有大批中国游客赴韩旅游

    韩媒称,中国旅游团回归,令之前备受打击的韩国观光业重新燃起希望,但有意见指出,并非中国游客回归了就可以高枕无忧。》》赴韩游首度重启韩国《亚洲经济》12月5日报道称,多年来,韩国观光业的发展主要依靠中国

  • 罗平小菜花春节黄金周揽金4000万元

    罗平小菜花春节黄金周揽金4000万元

    每年春天,世界最大天成花园-云南省罗平县80万亩油菜花种植园金灿灿,金色的山冈、金色的沟壑、金色的原野、金色的河堤、金色的花坛、金色的盆景,罗平成了花的海洋、金色的世界。罗平县自1999年至今已成功举

  • 携程在泰国推“纯玩”革命提升出境游体验 泰国团队游向品质、纯玩转型

    携程在泰国推“纯玩”革命提升出境游体验 泰国团队游向品质、纯玩转型

    光往返机票就要3000多,团费却只要2000。虽然价格便宜,但行程有一半时间在购物店等待。泰国跟团游市场积弊已久。为改变这一局面,国内最大的在线出境旅行社携程旅游既在韩国推出"团餐认证"、首个在业内实

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 台湾地区观光部门出台新规:优质团购物点减至一站

    台湾地区观光部门出台新规:优质团购物点减至一站

    据《新闻晨报》报道,从10月1日起,赴台游旅行团将面临新规:台湾地区观光部门近日对大陆赴台旅行团的购物和交通两大问题进行限制,将购物点缩减到一站,且不得从港澳等第三方中转。昨日记者了解到,目前沪上拥有

  • 北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    广大游客朋友们:北京作为国际大都化城市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的。现在正是学生寒假,且中国传统节日春节即将来临,北京将迎来游客进京"高峰期"

  • 这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?

    这些跟团游背后的黑幕,你知道吗?

    便宜没好货,经历去年那次出游的"劫难",我算是对这句话有了深刻的理解,那种感觉,简直就是跑到天涯海角都忘不掉。所以痛定思痛,很有必要将自己的那次出游被宰经历拿出来晒晒。去年下半年,经过一位往日熟悉的客

  • 黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团

    春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资

  • 出游别松了“维权”这根弦

    出游别松了“维权”这根弦

    --相信此时不少市民已经打点行囊,准备和家人朋友一起快乐共度国庆8天长假。《旅游周刊》提醒您,旅游的同时,除了绷紧维权这根弦,还要格外注意旅途安全。去年国庆长假,王小姐和家人参加了一个"香港超优惠特价

  • 法国旅游免税店购物攻略及到达交通方式

    法国旅游免税店购物攻略及到达交通方式

    法国是个时尚之都,去法国旅游必须要的行程就是购物,法国巴黎机场免税店是购物好去处,可以在里面以折扣价买到大牌,比在国内便宜很多。延伸》》》》法国旅游签证出入境攻略 》》法国购物退税攻略及注意事项》》法

  • 暑期亲子游市场进入旺季

    暑期亲子游市场进入旺季

    暑期亲子游市场进入旺季暑期旅游热潮临近,来自国内多家在线旅游网站的数据显示,受中、高考结束影响,6月下旬将迎来各项暑期旅游产品的预订高峰,预计同比增长率在三成至五成,家庭亲子游无疑将成为出行主力军。海

  • 规则or潜规则?欣欣旅游网教您透视旅游怪现状

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    又逢十一长假,今年格外的长,旅游热情也是格外高涨。据国内最大的旅游线路聚合门户欣欣旅游网的一项调查数据显示,今年十一黄金周国内旅游人数预计超过两亿人次。然而,在旅游势头如此火热之下,却也流传着"高高兴

  • 如何突破“一日游”难题?

    如何突破“一日游”难题?

    "一日游",是城市,特别是大城市旅游的重要内容。无论是在城区内的"一日游",还是到城郊或邻近地区景点的"一日游",都有旺盛的需求。无论是外地来客,还是本市居民,能否顺畅便捷地参加"一日游"活动,是衡量