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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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峰程7080全体职员“忙里偷闲”，3晚2日秋旅只为博你一笑
峰程7080全体职员"忙里偷闲",3晚2日秋旅只为博你一笑,职员翘班旅游老板值班守公司,估计没有几个人会相信这样的福利待遇,从2018年从1月至11月峰程7080职员们一直处于高度紧张工作节奏,201
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)
据国家旅游局网站消息，25日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称，在"十一"前夕，各地纷纷由假日办牵头，组织联合执法，加强对旅游市场的监管，严格执
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端午节放假通知范文 2018公司单位端午节放假模板怎么写
2018年端午节放假时间安排为6月16日至6月18日，为了大家详细了解放假事项，各单位、企业、学校等机构都需下发端午节放假通知，下面是小编收集整理的中英文通知范文，希望可以帮到大家。端午节放假通知模板
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陕西4A、5A景区全部接入智慧旅游平台
记者6日从2017年西安丝绸之路国际旅游博览会上获悉，陕西省101家4A、5A景区数据目前已经全部接入陕西省智慧旅游综合管理平台。旅游主管部门现在可以根据景点监看情况实施日常值班、指挥调度。在西安丝绸
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情，让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进，还有一些人，他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样，也同样始终坚守岗位，这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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百龙天梯突发事故救援演习
百龙天梯副总经理陈学良做演习前工作部署救援现场百龙天梯工作人员安排游客前往救援梯5月25日，百龙天梯进行了电梯突发事故救援演习，旨在让参加电梯运行的相关人员进一步熟悉电梯故障紧急救援的步骤和方法，便于
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湖南宁乡旅游局率先试行夏季“2.5天小短假”
长沙市宁乡县旅游局11日在官网发布通知，称该局率先试行夏季"2.5天小短假"。 (记者 刘柱)国务院办公厅近日发文，鼓励弹性作息，有条件的地方和单位可根据实际情况，依法优化调整夏季作息安排，为职工周五
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机票输错姓名无法登机 部分航空企业收取姓名变更费
据中国之声《新闻纵横》报道，通过代理买过机票的朋友们可能深有体会，一旦机票上的名字和身份证上的实际名字不符，那尴尬和烦恼可谓是接踵而至。近日，有听众向中国之声反映，自己购买了海南航空旗下的廉价航空公司
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旅游部门部署“十一”黄金周
今年"十一"旅游黄金周适逢新中国成立60周年大庆，又与传统佳节中秋节相遇，旅游部门本着"安全、秩序、质量、效益"的原则，早安排，早部署，未雨绸缪，积极筹备，全力以赴，以确保双节各项工作任务全面完成，让
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"双节"期间他们坚守岗位：致敬社会秩序的守卫者
武警战士上海：双节期间，武警上海总队九支队的战士在上海外滩执勤。新华社记者 陈 飞摄广东深圳：国庆中秋假期，深圳大梅沙海滨公园人头涌动，驻守在附近的武警广东边防六支队实施24小时不间断监控，同时调集警
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旅居养生找行巢 医食住游我全包
就在今年全国两会前夕，一部名为《养老中国》的大型电视纪录片在各大电视台和主流视频网站上映，日渐庞大的老年人口引发了社会对于养老问题的广泛关注和持续思考。在老龄化比例如此高的今天，老人如何能够有尊严、有
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泉州文明旅游新风气 展示魅力泉州
鲤城区志愿者为外地游客合理规划游览线路支招 （林劲峰/摄）泉州晚报讯 国庆期间，泉州市各大景区游人如织。各地游客在泉州游山玩水畅游古城，感受天地造化之奇妙，体验生活缤纷之魅力。记者连日观察发现，随着游
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“每个人都是一道亮丽的风景线” 泉州各地掀起文明旅游之风
国庆期间，泉州市各大景区游人如织。各地游客在泉州游山玩水畅游古城，感受天地造化之奇妙，体验生活缤纷之魅力。记者连日观察发现，随着游客素质日渐提高，文明旅游逐渐成为共同的认识和行动。根据中央文明办、国家
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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天伦国际酒店管理集团任命梁松为集团总裁
天伦国际酒店管理集团总裁 梁松（James Liang）近日，天伦国际酒店管理集团宣布任命梁松先生（JAMES LIANG）为集团新任总裁。梁松先生将带领天伦管理团队，继续秉承务实、高效、科学、严谨的
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2020年五一劳动节放假安排官方通知模板 为什么放5天假
一般情况下，五一的假期都是3天时间，但这并不是绝对的，还得视当年情况来定。今年的五一假期就更长了，根据最新消息，今年五一连休5天!那么2020年五一劳动节休5天原因是什么呢?一起看看五一节放假安排20
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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大事件：资本寒冬 经济型连锁酒店加盟现危机
一、本周头条撤资信号明显 经济型连锁酒店深陷加盟危机3月以来，如家、铂涛、华住等连锁酒店接连遭遇加盟商危机。作为风光无限的连锁酒店巨头，一方疲于应付加盟商诉求，一方高调转型中端品牌，如此突围是权宜之计
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迈点旌善榜⑪丨旅游住宿业如何复工？这些酒店集团提供了一份模范样本！
编者按//近段时间，各个领域都在应对突如其来的一场疫情。旅游服务业因为疫情，遭遇重创，作为行业媒体，迈点却看到许多行业内的正能量和善行，很多酒店、文旅、公寓、供应商、OTA等行业内企业除了积极"战疫"
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导游非礼案细节曝光 旅行社利益链浮出水面
十月的泸沽湖，风景如画。然而近来发生的导游非礼女游客的事件，却给秀美的景区，蒙上阴影。泸沽湖发生导游持刀胁迫游客购物，强行非礼女游客事件。那么，这一事件是否仅仅属于个案，导游胁迫游客购物背后有哪些隐情
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旅行社暴行:导游持刀胁迫购物 强行非礼女游客
据中国之声《新闻纵横》报道，丽江、香格里拉、泸沽湖，这样的旅行，本该是梦幻般美丽。但一名去云南旅行的网友，却在微博里这样写道："就在半夜，导游竟然要强奸团友小姑娘，现在几十人的团友从凌晨一点半坐到现在
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华侨城旅游2017年国庆中秋迎客近400万人次
在华侨城各旅游景区持续多日的大客流中，2017年国庆中秋长假落下帷幕。国庆中秋八天假期，华侨城旅游企业共接待游客近400万人次。节日期间，华侨城参控股及管理景区高度重视、精心筹备，采取多种措施，积极推
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印度卢比贬值带热自由行 去哪儿网提醒机票价中秋仅为国庆1/3
近期媒体报道称，印度卢比对美元汇率再创新低，现已跌至自1973年有记录以来最低水平。这意味着，随着人民币对美元汇率升值，现在用同等额度的人民币将兑换更多印度卢比。"你想过去印度玩吗？"记者从全球最大的
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红色圣地 丹青赤水系列报道之十八
重温童真美好时光 享受当下幸福生活--贵州赤水市"万人同学会梦幻月"活动见闻"同学们"向老师行礼九月，是学生开学的季节。看到学生们背着书包去上学，是否会勾引您对过去儿时上学情景的回忆?您是否会梦到过去
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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酒店数据库“被迫”委托第三方管理 住客隐私如何保护？
华住"数据门"余波未散，行业与客户无不人心惶惶。中国旅游产业信息化委员会副主任曾涛表示，科技的运用确实带来了便利，但同时带来的安全隐患更是企业和公众面临的一大挑战。不同于直接入住酒店只需提供身份证，会
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春节假期三亚旅游咨询站全天运行 举报涉旅违法行为有奖
再过10多天，2016年春节黄金周就将到来，三亚正在举全市之力做好相关准备工作，确保广大游客在三亚度过一个平安、愉快、祥和的假期。据预测，今年春节黄金周，三亚市接待过夜旅客将达82.99万人次，同比增
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台风“烟花”过境，酒旅业应如何应对？
听着外面狂风呼啸，待在家里的赵璇还是没来由的心慌，杭州政府已经先后发了6条警示短信，大意是当下台风"烟花"正面登陆杭州上海等地，希望大家可以待在安全的地方，等待台风过去。就算没有短信提示，赵璇也早已不