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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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海口旅行社协会就规范“导游专座”发出倡议 呼吁设导游专座
目前，海南省的诸多大巴车都将导游座设置在副驾驶位置，然而这个座位却在业内被称为"死亡之座"。5月7日，海口市旅行社协会就关于规范"导游专座"发出倡议，保护导游生命安全，规范"导游专座"。在国内旅游界，
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石家庄男子网上报名“一日游” 遭遇黑社黑车黑导游
春节期间，石家庄市民刘先生通过网上查询，报名参加了一个"长城八达岭一日游"的散客团，一家三口高高兴兴出游，结果一路上连连被坑，景点缩减了，购物店和自费演出倒是不断凭空冒出来。旅游结束，他向北京市旅游发
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国家旅游局新规促导游小费合法化 未明确标准
一直属于灰色收入的导游小费将合法化。记者日前获悉，国家旅游局等三部委联合发布 《关于进一步加强导游劳动权益保障的指导意见》，首次从国家层面肯定并支持推广导游薪酬制，其中明确提出，"旅行社要探索建立基于
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张家界导游持刀威胁游客被销证 涉事旅行社停业整顿
昨天，国家旅游局公布了两起旅游违法违规案件的处理结果，其中"张家界湘西中旅导游威胁游客消费案件"中的持刀威胁游客导游杨佳欣将被吊销导游证，而涉事旅行社湘西中旅则要求其停业整顿三个月并处50000元罚款
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收入低迫使寻求高回扣 旅游业乱象下导游何去何从
近日，一段云南导游辱骂游客的视频在网上热传。尽管舆论一面倒地责备导游素质低下。但与此同时，导游的委屈自白也让人再度关注起导游的生存困境。到底目前国内导游行业现状如何?要整顿旅游业，导游行业的种种问题应
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厦门14名导游血汗钱被旅行社卷走 该公司半年前已更名
向旅行社交了下半年的医社保费用后，却发现医社保账户并未缴费。近日，厦门欣名扬国际旅行社有限公司的导游李女士和其同事遭遇此事。令李女士气愤的是，公司负责人也联系不上，她只得报警处理，"每人半年医社保要6
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厦门设两岸导游领队培训基地 台湾导游可在厦门上岗
图自东南网今后，台湾导游和领队，换证后可在大陆上岗；还有想当导游的台籍居民，也有资格参加考试，领到导游证后也可以在大陆执业。昨天，福建自贸试验区厦门片区-旅游人才暨海峡两岸导游领队(厦门)培训基地揭牌
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颐和园北门现“黑导游”：园内追游客 收费不统一
颐和园门前拒绝黑导的提示牌。沿街揽客的几名黑导游。近日，一名游客给本报打来电话反映，他在游览颐和园公园的时候，发现公园北门附近，有很多自称是导游的人沿路招揽游客，他们的收费标准不统一，没有收费凭证，手
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云南改革导游管理体制根治“恶导游”
记者7日从云南省旅发委召开的向"不合理低价"宣战专项行动会议上获悉，云南今年将加快推进导游管理体制改革，建立导游派遣制度和合理的导游薪酬制度，根治近年来频频发生的"恶导游"问题。作为旅游大省，云南省有
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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江西设立“导游诚信基金”规范旅游市场
（记者程迪）记者从江西省旅游发展委员会获悉，江西省成立"红心导游联盟"和"江西旅行社诚信先锋联盟"，并计划每年筹集500万元，设立"江西导游诚信基金"，统一为"红心导游联盟"成员购买"诚信保险"，倡导
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我国旅游公安等部门打击强迫购物“重拳从速”
国家旅游局17日晚公布近期督办的两起扰乱旅游市场秩序典型案件，表示将继续会同公安、工商等部门依法从速、重拳打击不合理低价、强迫购物等行为。通报称，11月12日，网络曝光"东莞游客云南遇强制购物惨遭导游
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云南处罚导游忽悠消费：导游证吊销 旅行社罚款
据中国之声《央广新闻》报道，近日，有媒体报道了云南迪庆藏族自治州十一长假期间"导游忽悠消费"等旅游乱象，引发热议。18日，当地通报已对涉事旅行社和导游进行处理。迪庆州是云南的旅游胜地，以香格里拉最为著
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安徽：导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证
8月3日，记者从安徽省旅游局了解到，安徽将出台旅游行政处罚自由裁量权实施方法，违规行为将按照从轻到严四个梯度处罚，低价团购物吃回扣造成严重社会影响的，从重处罚可吊销旅行社业务经营许可证。记者了解到，安
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山东省导游大赛将启幕 最高可获奖励8000元
第四届山东省导游大赛暨"十大文化旅游目的地品牌"旅游线路创新设计大赛即将拉开帷幕，最高奖励8000元。报名初赛、复赛阶段（2015年6月至10月），全省决赛拟定于11月下旬。参赛人员需持有《中华人民共
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昆明开展旅游市场专项整治 不合理低价游、玉器等成整治重点
近日，昆明市政府办公厅印发了关于《昆明市旅游市场秩序突出问题整改暨专项整治工作方案》的通知，进一步规范全市旅游市场秩序，提升旅游服务品质。根据《方案》，昆明将于11月21日至2016年6月30日开展旅
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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江西省旅游条例征民意 将建立旅游者旅游不文明档案
天圆网讯 昨天，记者从省法制办获悉，《江西省旅游条例（草案征求意见稿）》公布，征求社会各界意见。对征求意见稿有修改意见和建议，可于13日前提出建议，通过信函方式寄至：南昌市省政府大院南一路10号省政府
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青岛旅行社海底世界购票行为受规范 违规最高罚10万
记者18日自青岛市旅游局获悉，进入旅游旺季以来，岛城一些著名景点周边旅游秩序出现一些问题，一些社会人员擅自设置揽客点，影响了市民正常生活，并导致游客权益受到损害。为此，市旅游局专门下发《关于规范旅行社
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10月份海南4家旅行社被吊证 8名从业人员受处罚
昨日，省旅游质量监督管理局发布了我省2015年10月份行政处罚违法违规涉旅企业和旅游从业人员公示表。今年10月份，该局统计查处并下达行政处罚决定的涉旅案件12宗，其中涉案的旅行社4家，旅游从业人员8名
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鼓浪屿按"高标"处罚 对"假导"开出四千元罚单
请正规导游，游客玩得更舒心。(记者 陈立新 摄)鼓浪屿旅游质监部门昨日说，他们近期开出迄今为止针对"假导"的最大一张罚单--安徽籍女子林某玲因无导游证非法从事导游活动，被处以行政罚款4000元，目前已
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《吉林省旅游条例》今起正式施行 保障公民权益成亮点
机关、企事业单位、社会团体和其他组织应当按照国家有关规定，鼓励职工带薪休假旅游；旅游经营者从事旅游经营活动，应公开告知服务项目和收费标准，合理收费；尊重旅游者自主选择商品和服务的权利，不得强制、纠缠、
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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湖南省旅游局:“不文明出游”将网上通报
国家旅游局6日公布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）后，湖南省旅游局昨日宣布，全省将建立游客旅游不文明档案，并在湖南旅游监管网上对游客不文明记录进行通报。根据《暂行办法》规定
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旅游新规五一实施:仍存胁迫消费天价饭菜等顽疾
世界那么大，我想去看看，五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假，你是怎样度过的?大部分人的回答是，"世界那么大，我想去看看"，旅游成为许多人的第一度假选择。
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福建修法推动闽台旅游产业对接
日前,《福建省旅游条例(草案)》(简称草案)提交福建省十二届人大常委会第十六次会议进行审议。草案对2002年颁布实施的《福建省旅游条例》进行全面修订,设立"闽台旅游交流与合作"专章,规定县级以上地方人
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黑龙江省旅游局联合多部门开展春节假期旅游市场秩序专项整顿
为确保节日期间黑龙江省旅游市场秩序和旅游服务质量，省旅游局于15日召开出境组团社及省内重点旅行社、景区(点)、星级酒店负责人紧急会议。会议强调，春节期间，旅游部门将同公安、工商、交通等部门实现联动，加
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上海旅游局:将推"电子任务单"杜绝乱象
近几天，连续对"上海一日游"乱象做了相关报道，引发社会各方关注，也引来主管部门的重视：昨日，市旅游局联合文化执法总队兵分数路，对陆家嘴区域的几大知名景点进行了现场检查。现场：行程变更单竟是一张草稿纸昨
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大理9月起向旅行社和经营户征收古城维护费
大理古城 罗欣/摄6月24日，大理市古城保护管理局举行听证会，对将于9月1日颁布施行的《大理市大理古城维护费征收管理办法(听证稿)》(以下简称《办法》)进行听证。《办法》共21条，主要规定了古城维护费