旅游业务档案_了解更多有关旅游业务档案的内容_第一云南网
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山东曲阜为导游建诚信档案 遏制导游违规现象
记者从山东曲阜市旅游局获悉，为全面提升导游员服务质量，曲阜市旅游局日前为500余名导游员建立了《曲阜市导游员诚信档案》，强化对导游员队伍的监督管理。据了解，这次诚信档案的建立做到全覆盖，所有专职、兼职
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邮轮旅游违规拟纳入信用档案
游客"霸船"频出、豪华邮轮变2元摆渡船……邮轮旅游乱象"倒逼"邮轮旅游发展。昨日，上海市交通委发布消息，《上海市邮轮旅游经营规范》（简称"规范"）即日起至本月28日，公开征求社会意见，以期通过规范化方
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捷通华声灵云OCR 让金融、旅游、会展、OA办公更轻松
自去年9月捷通华声新一代灵云OCR技术推出以来，灵云OCR技术已在金融、旅游、会展、OA等领域广泛应用，其精准的文字识别和便捷的文档存储管理，让日常办公更加快捷高效。下面让我们来看看，灵云OCR技术给
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旅游客户开发与维护
首先，我们要明白一点--旅游企业的客户资源的确具有资产的价值特性，但对于一个企业来讲，客户资源要具有与其它资产一样的价值，必须具备以下两个条件：1、客户资源必须真正被该旅游企业拥有并被企业所控制。拥有
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旅游客户的资料整理和拜访接触
首先，在旅游公司的日常营销工作中，寻找收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。因此，业务员作为市场营销的前端，业务员应随时通过各种渠道收集本地区的旅游客户资料，认真填写《
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黑龙江省开展依法治理旅游市场秩序行动 6家旅行社存在问题
26日，黑龙江省旅游局、省工商局、省森工旅游局、哈尔滨市旅游局及东北网等媒体单位，对在哈市的48家旅行社及分支机构进行联合执法检查。此次联查行动为期1个月，力争全面规范黑龙江省旅游市场秩序，为发展夏季
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湖南省旅游局:“不文明出游”将网上通报
国家旅游局6日公布了《游客不文明行为记录管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）后，湖南省旅游局昨日宣布，全省将建立游客旅游不文明档案，并在湖南旅游监管网上对游客不文明记录进行通报。根据《暂行办法》规定
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黑龙江省旅游委建立旅游诚信名单，为游客打造透明健康的旅游环境
为加强我省诚信旅游建设.建立旅游行业守信激励、失信惩戒机制.促进全省旅游业持续健康稳定发展，省旅游委日前颁布了《黑龙江省诚信旅游建设"红黑名单"管理办法(试行)》(以下简称"办法")。今后，在我省诚信
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广东旅游新要求：未经许可不得用微信组团出游
记者日前从广东人大网获悉，《广东省旅游条例》（以下简称《条例》）已由广东省第十二届人民代表大会常务委员会第三十四次会议于2017年7月27日通过，现予公布，自2017年11月1日起施行。《条例》突出旅
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迈点首发 | CRM 巨头Salesforce：酒店品牌如何优先考虑客人偏好
总部位于旧金山的CRM平台Salesforce近期发布了一份客户信任趋势报告，显示近60%的消费者认为在使用互联网与酒店对接的流程中，流畅无阻的体验非常重要；在千禧一代的消费者中，这一趋势更加明显，7
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大型国企集团：升级数字化OA，赋能“旅游+”产业新发展
近些年，文旅产业蓬勃发展，已成为引领我国消费升级的重要引擎；产业化、集团化、数字化、全域化…让35万家文化和旅游单位焕发新活力，也对组织协作与管理提出了更高要求：如何统一管控"旅游+"产业链上成员企业
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阿里商旅2.0实现免报销 出差从此不接触发票
2月28日，阿里巴巴DING峰会上，阿里商旅发布了2.0新版本。同时阿里巴巴宣布，为阿里商旅、钉钉、天猫企业购等企业级应用注资10亿元，打造一个"企业双十一"。这或许是阿里巴巴集团暗中战略转向，发力中
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在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法
制图/李晓军在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后，一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉，今年，
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支付宝正式上线租房频道 公寓规范化的前奏？
昨日，支付宝携多家合作商在"中国放心公寓联盟发布会"上宣布，将正式推广信用免押租房。有超过100万间公寓将入驻支付宝。目前提供信用免押金的房源约占总房源数量的15%，上海、北京、深圳、杭州、南京、成都
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一月被投诉3次 海南旅游车司机3年内不被聘用
省旅游客运公司严管驾驶员一月被投诉3次 3年内不被聘用旅游车司机的服务质量优劣，事关海南旅游形象。为此，新组建的省旅游客运管理服务公司在保障旅游车司机权益的同时，对驾驶员的服务质量、行为规范做了严格规
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欣欣旅游助力福建旅游实现“智慧”监管
2月22日-24日，2017年全国旅游监管工作研讨培训班在厦门举行。作为福建省旅游局智慧旅游建设技术支持单位，福建省旅游龙头企业、厦门市创新型试点企业--欣欣旅游也亮相会场，向参会嘉宾展示福建智慧旅游
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哈市精心管理塑造旅游行业新形象 建立诚信旅游“红黑榜”
昨晚20时30分，位于中央大街120号的哈尔滨游客服务中心大厅内游客络绎不绝，志愿者杨蕊(右一)正在为游客介绍哈尔滨主要景区概况和旅游行程。这是她今天服务的第12个旅游团。目前，哈尔滨游客服务中心志愿
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国家旅游局公布处理20起“不合理低价游”等典型案件
"五一"小长假即将来临，国家旅游局27日通报了"不合理低价游"专项整治行动中查处的20起典型案件。20起案件中，涉及不合理低价游案件10起，未签订旅游合同案件5起，指定购物场所案件2起，其余3起分
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海南惠众国旅，喜迎双节，寻找老顾客送福利
海南惠众国际旅行社有限责任公司前台展示喜迎中秋，恭祝华诞，双节同庆，感恩有您，惠众国旅作海南国内游出境游的优质服务商，为了感谢大家的支持与信任，惠众国旅现向社会征集连续5年以上在公司参加旅行团的老客户
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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国家旅游局发布《导游管理办法》 2018年1月1日正式实施
为深化新时代下旅游业供给侧结构性改革，促进全域旅游新发展，国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》)，进一步加强导游队伍建设，保障导游合法权益，提高服务水平，更好满足人民美好生活需要。作为
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云南省旅委依法拟对辱骂游客女导游旅行社停业整顿
国家旅游局网站截图人民网北京5月4日电 据国家旅游局网站消息，云南省女导游在带团工作岗位上辱骂游客强迫购物消费的行为，被媒体曝光后，国家旅游局立即责成云南省旅游委对事件进行调查。云南省旅委组织执法机构
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福建土楼办“智慧旅游” wifi感应即可赏景听评
近日，记者在福建省旅游局了解到，福建正在打造"福建土楼"的"智慧旅游"，以期更好地传承、保护和开发这一世界文化遗产。"福建土楼"分布在福建漳州南靖、华安和龙岩永定等地，现存3万多座，历史悠久、风格独特
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华侨城百亿接手 历经12年坎坷的安仁古镇能重获新生么？
7月26日，安仁古镇刘氏庄园博物馆广场举行了一场"中国安仁国际音乐节--中美乡村音乐交流晚会"，大邑县政府表示将努力把安仁打造成音乐特色小镇和世界博物馆小镇。这座开发了十几年、汇聚了众多博物馆的中国首
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希尔顿CEO：与客人建立直接关系比直销更重要
2017年希尔顿向股东返还了11亿美元。今年早些时候，该公司预计2018年全年净利润将在8.02亿至8.37亿美元之间。记者采访了希尔顿首席执行官Chris Nassetta。在加入希尔顿之前，Chr
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南昌将建成国际著名红色旅游目的地
江西推动文化创意和设计服务与相关产业融合发展昨天，记者从政府部门获悉，江西出台《文化创意和设计服务与相关产业融合发展行动计划》。行动计划提出，到2020年，文化创意和设计服务与相关产业全方位、深层次、
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权威发布：2018中国酒店集团50强出炉
（讯）2018年4月11日，由广州市商务委员会支持，中国饭店协会主办，广州岭南国际企业集团有限公司承办的第七届中国饭店文化节在广州开幕，全国饭店餐饮行业领袖、品牌新秀、国内外产业链机构、专家学者近两千
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福建省首批25条旅游线路指导价出炉 包括福州厦门
闽南网12月1日讯 三坊七巷、西湖深度一日游定价多少才合适？昨日，福州市旅游局与福州市旅游协会旅行社专委会，联合发布福州首批15条旅游线路指导价，加上此前厦门发布的10条，福建省首批25条旅游线路指导
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酒店员工在职培训怎么搞？文旅部印发三年培训计划
近日，文化和旅游部办公厅发布《关于印发的通知》。图源：文化和旅游部办公厅官网全文如下：星级饭店从业人员三年培训计划(2022-2024年)星级饭
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途牛发布《五一小长假出游趋势报告》：高品质周边游火爆 武汉市民出游热情高
最新消息显示，4月30日起，北京市、天津市、河北全省突发公共卫生事件应急响应级别，均由一级调整为二级。4月29日消息发布当天下午，途牛旅游网北京进出港机票搜索和预订量直线上涨，北京地区酒店预订量提升明