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北京新版出境旅游合同7月1日起正式启用
记者近日从京城各大旅行社了解到,今年暑期的旅游市场呈现出与往年不同的特点,漫画、科幻主题游成为新亮点,不少初、高中学生家长更愿意带着孩子前往具有人文景观的景区,而北京凭借丰富的传统人文景点以及"后奥运
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泰国游自费项目成"灾" 导游骂游客:不交钱没好日子过
人民网北京6月25日电(记者 张希)暑期的来临,旅游市场迎来每年最旺季节,出境游成了大多家庭的选择。泰国旅游一直以来受国人青睐,但人民网旅游3·15投诉平台上数据显示,目前泰国旅游在市场上频频被投诉:
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旅游百事通敢说敢做敢承诺:不满意,免费重游!
5月初,一起轰动全国的"云南导游辱骂游客"事件,再次引发社会各界对旅游业长期存在的"低价旅游团"的强烈关注与争议,同时也引起了全国旅行社同行的深切反思:怎样才能做到让游客体验美好的旅游产品?日前,旅游
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假,来趟出国游,是件赏心悦目的事情。然而,前天上午,一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉
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《旅游法》实施后游客维权增强 违法现象更隐蔽
据国家旅游局消息,《旅游法》实施两个月以来,社会各界高度关注,旅游秩序有所好转,违法经营受到威慑但仍然存在,市场机制面临调整,游客维权得到增强,市场博弈日趋激烈。《旅游法》实施以来的主要情况。社会各界
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51YOU联手工行 让利春季旅游产品
51YOU旅游网联手工行,对适宜春季出行的精品旅游产品,以直接补贴的方式降价,升华四月在线旅游市场,让旅友有机会在春季体验最佳出行服务。从4月1日起至5月底,登陆51YOU旅游网的工行e支付专享页面,
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日,湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件,而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案
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携程在泰国推“纯玩”革命提升出境游体验 泰国团队游向品质、纯玩转型
光往返机票就要3000多,团费却只要2000。虽然价格便宜,但行程有一半时间在购物店等待。泰国跟团游市场积弊已久。为改变这一局面,国内最大的在线出境旅行社携程旅游既在韩国推出"团餐认证"、首个在业内实
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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澳洲VSG集团MLIA与海南航旅达成战略合作
(2017年11月28日,海口) 海南航旅投资控股有限公司(以下简称:海南航旅)和澳洲The Victor Smorgon Group(以下简称:VSG 集团)"我家的生活在澳洲" (My Life
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“零负团费”、非法一日游、黑心旅行社等卷土重来
5月19日是中国旅游日,亦正值《旅游法》实施半年。在《旅游法》及八项规定的约束和影响之下,中国旅游市场有了一番新气象,但一些乱象或屡禁不止、或卷土重来。"零负团费"变身、非法一日游悄然"抬头"、无资质
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10月1日起赴台游优质团有新规 不能转道港澳等第三地入台
市场价至少要五六千元的赴台精品线路游,旅行社告诉你,只要两三千元就能搞定,但前提是入台以后要多次进购物点;没有赴台旅游资质的旅行社,或者没有赴台旅游通行证的游客,利用港澳地区或第三方国家作为跳板曲线入
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟
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苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通
十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局
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阿联酋旅游南昌遇冷
经国家旅游局批准,从今年9月15日起,中国公民组团出境旅游目的地新增9处,其中中东的阿联酋被省城的几家国际旅行社一致看好。15日,记者从旅游市场了解到,整整一个月,赴阿联酋旅游只有旅行社唱"独角戏",
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新旅游法将推热自由行 在线机票业迎来新利好
深圳的梁先生最近在咨询旅行社时得知,十一韩国六日游报价约5000元。梁先生很惊讶,去年十一参团只用了3千多元,怎么今年涨了这么多?对比发现,十一出境跟团游涨价恐怕并非个案。观察各大旅行社的报价,目前东
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湖南整治暑期旅游市场秩序:严打黑社黑店黑导
湖南省旅游发展委员会8月8日召开专门调度会,从8月10日至9月10日,在全省范围内开展暑期旅游市场秩序和旅游安全工作交叉大检查,重点打击"三黑"(黑旅行社、黑店、黑导游)现象,查处非法经营旅行社业务等
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湖南开展旅游“暑期整顿” 严打“公众号”揽客
在昨日湖南省旅发委召开的全省暑期旅游市场秩序和旅游安全交叉执法检查工作调度会上获悉,8月10日至9月10日,湖南将开展旅游市场"暑期整顿",严打"三黑"现象,并开展旅游安全工作交叉大检查。湖南省旅发委
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驴妈妈发布《2015端午小长假旅游人气排行榜》
端午小长假刚过,驴妈妈旅游网发布《2015端午小长假旅游人气排行榜》。端午与父亲节、夏至"三节"相遇,又逢高考、中考结束,使得这个小长假的旅游市场更有看头。数据显示,乐园类、玩水类、亲子类主题产品受热
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上半年赴欧旅游人数增长超65% 深度游成趋势
近日,一则关于"中国游客赴欧游人数激增"的消息,被朋友圈广泛转发。消息称,由中国旅游研究院、携程旅游、华远国旅联合发布的《2017上半年赴欧洲旅游趋势报告》显示,今年赴欧洲的旅游人数增长超过65%。法
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世界杯预选赛吹响号角 董路陪你马代看国足
2018俄罗斯世界杯亚洲区预选赛已然吹响号角,在40强赛阶段,国足需要经历不丹、中国香港、马尔代夫以及卡塔尔的考验。9月8日,国足将在客场交手马尔代夫,在那纯美的海岛世界再度冲击世界杯!为满足中国球迷
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美国海德亮相上海旅交会 提升赴美旅游消费体验
2016年11月11日-13日中国国际旅游交易会在上海新国际博览中心如期举行。作为中国公民赴美最大的个性定制旅行服务商的美国海德,携众多最新旅游产品参与此次盛会。美国海德是达美国旅旗下专注于北美中、高
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主播、译员、旅居达人带你探秘全球打造特色出行指南
据《移动互联网蓝皮书:中国移动互联网发展报告(2017)》显示,去年我国移动互联网用户规模已达到10.93亿,手机网民占全部网民的95.1%。人人社交的移动互联网时代到来,人们生活与社交软件的距离越来
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第三季度全国游客的满意与不满意
近日,国家旅游局公布《2009年第三季度全国游客满意度调查分析》,结果显示:第三季度全国游客满意度综合指数为79.07,总体上处于较满意水平。其中,国内游满意度综合指数为83.04,入境游满意度综合指
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携程正式发布“非常旅游”品牌 瞄准中国一亿中产阶级
6月16日,中国最大的在线旅行社携程旅行网宣布正式发布一个新的中高端度假品牌--"非常旅游",要让中国超过一亿的中产阶层摆脱低质低价旅游的困扰,大规模提供玩得起的"五星品质游",提升旅游品质与幸福感。
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十一黄金周,悟空租车带来免“堵”金牌
不知不觉间,9月已到中旬,再过两周,便迎来了一年一度的"十一"黄金长假,更为惊喜的是,今年的国庆和中秋撞档调休,总假期长达8天。大众的旅游热情一点即燃,根据《2017十一黄金周旅游趋势预测报告》,今年
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佟大为猴年寄语 “优”游香港首选同程
新年伊始,同程旅游代言人佟大为即向粉丝们递上暖心祝福:"一年的忙碌过后即将迎来团圆美满的新春!越来越多的人选择春节出游,愿大家和亲朋好友猴年花聪明的钱,携手同程,快乐每一程!"。继2015年9月底,同
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泰国大象骑行注意事项 泰国骑大象安全吗?
一 、旅游保险保平安行前切记购买海外旅游意外保险。据泰国法律及相关规定,事故索赔遵循保险赔付原则,主要渠道有旅行社代购、门票自含或游客自购。涉事景点通常视情支付少量医药费,但对当事人要求精神赔偿等诉求