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途牛旅游总部投诉电话_了解更多有关途牛旅游总部投诉电话的内容_第一云南网

  • 2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    2月旅游投诉舆情公布:涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年2月旅游投诉舆情今日发布,平台2月共收到有效投诉113条,环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中,云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多,在线旅

  • 途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途

    途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊

  • 白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动

    消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游

  • 北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回

    北京300多人通过中港联合国旅出境游 2千万保证金要不回

    出国旅游前交巨额保证金,回国后旅行社逾期不退,300多名通过北京中港联合国际旅行社东花市门市部出国旅游的游客遇到了这个问题,涉及金额达2000多万元。直至昨天,游客们维权一个多月依旧无果。北京晨报记者

  • 中消协发布2013春运网络购票安全提示

    中消协发布2013春运网络购票安全提示

    网络购票快捷方便,并且具有价格比较优势。随着春运的临近,网络购票进入高峰期,安全性成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇

  • 315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获

  • 途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%

    途牛回应“北欧旅行团失窃事件”:额外补偿游客新买商品损失的20%

    经济观察网 记者 邓军 近日,途牛旅游"北欧四国12日游"意外失窃事件在网上引起热议。途牛旅游回应称:"已启动盗抢慰问金保障,除保险承担的赔偿金额外,额外补偿游客新买商品损失的20%,对丢失旧物游客补

  • 暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗

    暑期旺季400电话诈骗猖獗  旅游网站出招防骗

    时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因

  • 3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    3月旅游投诉舆情公布:在线旅游企业回复率均超50%

    ­人民网旅游3·15投诉平台(以下简称"平台")2017年3月旅游投诉舆情今日发布,平台3月共收到有效投诉113条,环比上涨8%,帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中,云南、北京、

  • 途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖

    途牛荣获2016年度南京市市长质量奖提名奖

    3月9日,南京市质量强市工作会议隆重召开,江苏省质监局副局长张前及质量强市工作领导小组五大质量牵头部门负责人等出席了会议。现场颁发了2016年度南京市市长质量奖提名奖。作为首家参与质量奖评审的在线旅游

  • 注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    "双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记

  • 布点精选耕度假,途牛神闲

    布点精选耕度假,途牛神闲

    随着2018年春节渐行渐近,旅游市场将迎来新一轮出游高峰。1月17日,途牛旅游网联合中国旅行社协会,对外发布《2018春节黄金周旅游趋势报告》(以下简称"报告"),对2018年春节期间消费者出游趋势进

  • 周边自驾游需求量大增 途牛扬州自驾团人气爆棚

    周边自驾游需求量大增 途牛扬州自驾团人气爆棚

    近日,疫情期间受到重创的旅游业在政策支持下"一键重启"。各旅企喜迎行业复苏,纷纷推出优惠活动回馈客户,直播带货促销、限量秒杀、超值预售……在各种福利的刺激下,游客们的出游热情迅速高涨。3月19日,江苏

  • 途牛机票2016全速前进出票量增516%、毛利增1063%

    途牛机票2016全速前进出票量增516%、毛利增1063%

    随着消费水平的提升,乘坐飞机出行成为很多消费者的首选,目前在线预订机票已超越线下渠道,成为主要的预订方式。凭借休闲度假领先优势,途牛在2016年全面进军在线机票预订市场,通过航司合作、升级服务、"机+

  • 五一或迎出游回暖 途牛探路周边、自驾游

    五一或迎出游回暖 途牛探路周边、自驾游

    据中国旅游研究院发布的《2020年清明节假日旅游市场研究报告》显示,清明节假日期间,新疆、吉林、云南、西藏、安徽、四川等地旅游市场复苏较快,游客量恢复至去年清明假期的五成以上,南岳衡山等自然景区恢复到

  • “烟花三月 寻美扬州”途牛自驾首发团 开启扬州赏花之旅

    “烟花三月 寻美扬州”途牛自驾首发团 开启扬州赏花之旅

    古诗有云,"烟花三月下扬州",每到农历三月,扬州便迎来了一年中最美的季节。踏青、赏花、品美食,这个时节,仿佛不下扬州,就不知春色何许。4月11日,由途牛旅游网组织,以"烟花三月 寻美扬州"为主题的途牛

  • 吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    吉林省公布省内各地旅游投诉电话 遇问题可投诉

    2015年即将来临,为了规范旅游企业经营行为,维护旅游者合法权益,保证旅游者文明出游、理性消费、依法维权。2月13日,吉林省旅游执法监察总队公布了省内各地的旅游投诉电话,游客如果在出游中遇到问题,可以

  • 苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    苏州:黄金周旅游投诉电话公布 24小时畅通

    十一黄金周,是个出游高峰,怎么保证游客玩得开心安全放心?为保护游客的权益,及时处理旅客投诉,市旅游局公布黄金周监督投诉电话。国庆中秋双节叠加的超长假,将迎来一个出游高峰,为了让市民玩得安全,苏州旅游局

  • 党建引领 途牛更牛∣途牛互联网企业党建模式得到广泛认可

    党建引领 途牛更牛∣途牛互联网企业党建模式得到广泛认可

    近日,江苏省委组织部、省委网信办在南京徐庄高新区组织召开了全省互联网企业党建工作推进会。江苏省委组织部副部长、省"两新"工委书记周为号,江苏省委网信办副主任、省互联网行业党委副书记胡连生,带领参会的全

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    福建发布“五一”旅游安全提示 公布旅游投诉电话

    ­"五一"小长假出游要注意哪些?昨日,福建省旅游局发布"五一"旅游安全提示,提醒广大游客注意旅游安全,并公布了投诉电话。­福建省旅游局提示,游客要选择有资质、有实体店、有信誉的正规旅行社;报名时,要签

  • 湖南旅饭协携19家酒店集团炮轰去哪儿违约

    湖南旅饭协携19家酒店集团炮轰去哪儿违约

    (讯 郭德荣)4月30日消息,湖南省旅游饭店协会携手当地19家主要酒店企业单位就去哪儿网单方面客房五折促销发布联合声明,要求其立即停止相关违约行为。记者第一时间登录去哪儿网进行了核实,发现的确存在半价

  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 大事件: 重组的代价 空客集团宣布裁员1164名

    大事件: 重组的代价 空客集团宣布裁员1164名

    一、本周头条空客集团裁员近1200人 都是重组的代价11月29日,欧洲航空、空间和防务巨头空客集团宣布裁员1164名,大部分都是办公室岗位,主要因为空客目前正在进行集团重组,目的是简化公司的管理结构,

  • 飞利浦途牛跨界携手,”好色+“视界之旅双享受

    飞利浦途牛跨界携手,”好色+“视界之旅双享受

    近期,3C市场显示器领域迎来了如火如荼的升级换代潮,其中最令人眼前一亮的就要数"好色+"系列显示器了,不仅系列名称诱人、连跨界合作都玩得风生水起。夏秋两季,本就是旅行高峰,而这一高峰将一直延续至10月

  • 途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期

    途牛“抗疫”中的“舍”与“得”  50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期

    节前就开始的疫情,让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进,还有一些人,他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样,也同样始终坚守岗位,这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团

  • 海航途牛联手 旅游业O2O闭环或将诞生

    海航途牛联手 旅游业O2O闭环或将诞生

    看似分散投资的海航旅游,在旅游、航空、酒店和旅行社方面悄然布局,不声不响之间做了一个O2O闭环,中国的旅游市场或将迎来新变化。中国的旅游市场是一块巨大的蛋糕,无论是传统旅行社还是在线旅游商,都试图在其

  • 升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰

    升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰

    2018年春节假期近在眼前,旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示,在消费升级大背景下,很多人过年已经不再是回家探亲,旅游"过大年"日

  • 神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    神舟在线旅游卡平台疑跑路 与神舟国旅关系扑朔迷离

    近日,一张标有"神舟(旅游)在线会员俱乐部"字样的旅游会员卡无处可用,疑似平台跑路,持卡人张芳(化名)满心焦急。原来,所谓的"神舟在线"官方网站已经是"查无此站",而会员专线和会员服务投诉电话也一直处

  • 荔波春节黄金周旅游实现零投诉

    荔波春节黄金周旅游实现零投诉

    2月24日,记者从荔波县旅游局了解到,今年春节黄金周期间,荔波旅游运行平稳有序,连续第三年实现旅游零投诉。记者了解到,荔波县春节期间平均每天接待近3万人。为确保春节黄金周期间旅游投诉电话畅通,及时解决