因旅行社原因_了解更多有关因旅行社原因的内容_第一云南网
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2009年1139人次导游员有违规行为 违规率是2.50%
国家旅游局旅游质量监督管理所近日正式对外公布《2009年全国检查导游员情况通报》,通报称,2009年全国导游员总数为528683人,比上年增加54069人,各级旅游质监执法机构累积检查414508人
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境外游发生意外如何维权 游客擅自下海溺亡能得到赔偿吗
2月23日晚,甘肃一赴泰国旅游团5名游客在普吉岛攀崖湾温泉酒店外海滩擅自下海游泳时发生意外,2名游客溺亡,2名游客正在抢救,1名游客失踪。近年来,越来越多的人将旅游目的地锁定在境外,那么,在境外如何防
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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监
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北京昌平大巴溜车撞亡3香港游客 司机称已拉手刹
10月6日下午,昌平区南口镇一商城院内,一辆旅游巴士因溜车将3名游客撞伤,经抢救无效死亡。目前,警方正对旅游大巴车司机依法审查。香港驻京办相关负责人证实,死亡3名游客是香港人。北京市假日办表示已启动应
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李娜律师解读新旅游法 支招长假旅行
又是一年金秋十月,七天小长假。《中华人民共和国旅游法》即将于10月1日开始实施,旅游者从中能得到哪些实惠呢?北京市盈科律师事务所合伙人 李娜律师表示,出行掌握一定的法律知识保护自我权益是必须的,即将实
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150名中国游客滞留科伦坡机场 分4批离开
据中国驻斯里兰卡大使馆网站消息,1月27日凌晨,由上海浦东机场飞往科伦坡的斯里兰卡航空公司UL867航班因天气原因延误8小时后抵达科伦坡,致使机上150名需转机赴马尔代夫的中国旅客被迫滞留科伦坡机场。
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南非狂野之旅8日游8999元
行程天数:8出发城市:北京出发日期:8月21日 9月15日搜狐网友特价:8999元预订优惠政策:本产品由凤凰国旅网站为搜狐网友提供 客服电话:400-810-6806,预定时请务必说明是在搜狐旅游看到
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盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨
世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局,纵观历史,酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因?佣金问题、价格一致性、知识产
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国内首款旅行无理由取消险面市 仅针对出境游产品
各种因素导致旅行取消,消费者今后可通过保险来买单。昨日,北京商报记者获悉,携程网与平安产险近期推出国内首款"无理由取消险",即使投保人临时改变主意取消预订的旅游产品,也可获得其损失金额80%-100%
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泰国曼谷+清迈+普吉8日游
来源:去哪儿网价格:¥8810起行程天数:8天预订城市:北京发团城市:北京出发日期:08-17、08-23线路特色乘坐星空联盟泰国(微博)航空国际航班直飞曼谷,无需转机,打造轻松旅程。曼谷五星级酒店,
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品,游客可能被扣100%一分钱都拿不回来,而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%,两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大,或被旅游企业随意取消更改订单。现在,旅游行业混
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“海娜号”赏樱邮轮游服务缺失 游客一觉睡醒仍在原地
据《劳动报》报道,清明小长假最后一天下午,吴淞口国际邮轮港的候船大厅内人满为患。当天,不少原计划17时前乘坐"海娜号"邮轮旅游的市民被告知无法登船,因为近400名上一批游客因行程缩水、服务差劲迟迟不肯
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务;网购了网球赛的门票,到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现,与去年同期相比,今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%,其中涉及互联网消费的投诉增长1
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邮轮和旅行社责任终于明确:出现游客纠纷“谁的责任谁承担”
12月22日,上海市政府新闻办官方微博"上海发布"透露,即日起至12月28日,《上海市邮轮旅游经营规范》(以下简称《规范》)向社会公开征求意见。该征求意见稿对邮轮旅游定义、邮轮旅游合同、保险以及特殊告
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旅行社ERP十年,到底涌起什么样的风云?
每当假期来临的时候,旅游总是最热门的话题。随着中秋国庆长假的来临,传统旅行社在应对游客越来越高的服务要求时显得手忙脚乱。业务的暴增,游客的更高要求,对旅行社提供更加快捷优质服务的要求也更高,传统旅游业
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厦门飞香港机票现低价票 原因非厦深动车将开通
厦门飞往香港机票现低价票!即使圣诞节前后也有票价优惠。相关部门否认此次价格调整因厦深动车将开通。厦深动车还没来,"厦门-香港"航线的机票已经开始降价了。导报记者昨日从境内外多家航空公司了解到,从这个月
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昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分
日前,昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况,公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的"红黑榜"。二季度,31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等,获得加分
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旅游业服务质量如何提升?
当前的国内旅游业服务质量的现状,可以概括为三句话:一是服务工作的基础越来越好,质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分,仍遗留了一部分,同时新的质量问题已经出现,总体形象仍未有
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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旅游景区产业经济的趋势!
2004年12月,因"保护稀缺资源"或"缺乏维修费用"等原因,北京故宫、颐和园、八达岭、天坛公园、定陵、长陵等6处世界文化遗产景点门票率先提出上调,6处景点淡旺季门票价格平均上涨了一倍。第一张牌被推倒
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上海首个“旅游法庭”在长宁区法院成立
《旅游法》和新消法的实施,为法院审理相关案件提供了更完善的法律依据,也对审判工作提出更高要求。昨天长宁区法院成立本市首个"旅游纠纷审判专项合议庭"。据了解,《旅游法》实施以来,长宁区法院受理的旅游纠纷
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暑期出游线路冰火两重天 邮轮稍“冷”海岛够“热”
今年暑期已经过去了一小半的时间,昨天记者从旅行社获悉,现在有的线路已经售罄,有些线路因为各种原因遇冷,比如今年暑期邮轮游价格比去年要便宜一半左右;出境海岛线暑期热上加热,部分线路暑期档全部售罄,旅行社
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海南公款出国官员:下重药遏顽疾显成效
去年,省盐务局(盐业总公司)分三批组织本系统33名中层以上干部出国旅游,共花费公款62.98万元。其中有两批是在"5·12"汶川大地震后出行,在群众中产生恶劣的影响。纪检部门接到群众举报后介入调查。随
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近,本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称,"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消,原因是成不了团"。明明是自
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山西发布春节旅游提示:警惕“旅游贵宾券”等网络欺诈
11日,山西省旅游质量监督管理所发布春节旅游提示,其中提出,警惕"旅游贵宾券"、"旅游赠券"等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。旅游提示称,旅游者在出游前,要做好身体、装备和资讯等
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600内测名额3天抢完 有客微店助中小旅行社“有客自然来”
近几年,国内旅游市场"散客化"已经成为常态,尽管每年旅游市场的消费总额仍持较大增长态势,但对于众多中小旅行社来说,并没有享受到多少市场增量的果实。探究原因不难发现,传统中小旅行社较为陈旧的"被动式"营
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两会为何如此关注“旅游”?
旅游,在两会中从没被如此关注过,谁也想不到在今年"两会"上,如何"休假"居然成为人大代表和政协委员们热议的话题之一。在本次两会上,来自北京、广东及四川的一些代表、委员直接建议恢复"五一"黄金周,以达到
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HHtravel鸿鹄逸游深挖高净值人群热衷的登峰造极之旅
早前,由HHtravel鸿鹄逸游助力胡润百富发布的2017年《中国奢华旅游白皮书》调查显示,未来三年高端旅游趋势体现探险精神的崛起。环游世界、极地探索成为中国高端旅游者未来三年计划中的旅游主题。相比于
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2017年十大旅游新闻事件回顾 2017年有哪些旅游话题
格林豪泰变相摊售储值卡、美联航"跛脚"前行问题频发、Airbnb发生偷拍事件、中青旅签证业务陷造假风波……在即将过去的2017年中,记者深刻揭露了行业内部分商家光鲜营销模式下暗涌的诚信污点,从而努力推