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  • 北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    北京市上半年出境游红火 投诉量猛增

    随着北京市出境游人次的增多,旅游投诉也呈现上升趋势。今年上半年,北京市针对旅游的投诉全面上升,数量比去年同期增加了56%。其中,出境游质量投诉成为热点。上半年,出境游质量投诉占全部投诉量的75%;上涨

  • 北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京:黄金周期间旅行社被投诉将受最高限处罚

    北京市旅游局日前召开旅行社工作会议,据了解,北京市已经提前启动了假日旅游工作机制,确保黄金周假日旅游安全有序。在北京市旅游局召开的旅行社工作会议上,旅游局副局长苏明佳(音)表示说,假日期间政府行政执法

  • 315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道

    随着3.15的临近,消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)获悉,去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一,并获

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 北京发改委:春节远郊旅游景点停车费将按次收取

    北京发改委:春节远郊旅游景点停车费将按次收取

    2月5日,北京市发改委发布春节期间消费提醒,今年春节期间北京地区高速公路仍免收通行费;10个远郊区县旅游景点,春节期间停车实行按次收费。春节期间,驾车出行尤其需注意停车收费问题,居住小区停车第一小时、

  • 北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?

    广大游客朋友们:北京作为国际大都化城市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的。现在正是学生寒假,且中国传统节日春节即将来临,北京将迎来游客进京"高峰期"

  • 泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    泉州发布春节旅游提示:错开高峰出行 警惕低价陷阱

    春节旅游黄金周即将来临,为保障广大市民节日旅游开心、放心、安心,昨日,泉州市旅游局发布2016年春节旅游消费温馨提示,提醒大家参团旅游要选择正规旅行社,警惕低价旅游陷阱,理性消费、文明旅游。本地游正月

  • 媒体盘点旅游景点宰客榜:丽江“艳遇女”系酒托

    媒体盘点旅游景点宰客榜:丽江“艳遇女”系酒托

    继三亚的宰客行径被曝光后,不少网友又开始梳理春节各个旅游目的地的宰客行为,一时间,"拒绝宰客"成为最火的微话题。记者搜索发现,除三亚外,香格里拉、丽江、厦门等地名也频频现身"宰客榜"。丽江美女求"艳遇

  • 北京八部门联合整治“一日游”市场

    北京八部门联合整治“一日游”市场

    北京市旅游发展委员会、市公安局、药监局、中医局等八部门14日联合召开"北京市"一日游"市场秩序专项治理整顿会",加大对非法"一日游"的监管。北京市旅游发展委员会委员赵广朝说,这次专项整治行动,将首先针

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”

    游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九

  • 游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查

    近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称,五一期间,他为父母报了100元的两日游,游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元,可是购买保健品却

  • 老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    老人旅游团“零团费”:多为无证经营、导游强制购物

    前往港澳、海南、广西、云南等南方热门旅游地过冬,是很多北京老年人青睐的"候鸟式旅游"。但撬开淡季旅游市场的"候鸟式旅游"正被不法分子盯上。市旅游委执法大队近日发布警示,不少旅游活动以"零团费"吸引老年

  • 包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京

  • 买机票被搭售了保险 旅游网站为何热衷"捆绑销售"?

    买机票被搭售了保险  旅游网站为何热衷

    原标题:稀里糊涂被搭售,如何让消费者"明明白白"消费?新华社北京11月21日电 买机票被稀里糊涂地搭售了保险、订酒店一不小心被捆绑了酒店抵用券……近来,"捆绑销售"成为消费者投诉旅游在线网站的主要问题

  • 昆明入围2018春节假期全国排名前十热门旅游目的地城市

    昆明入围2018春节假期全国排名前十热门旅游目的地城市

    国家旅游局2月8日发布2018年春节假日旅游指南。2018年春节假日期间,全国假日国内旅游市场将达3.85亿人次,游客选择排名前十的热门旅游目的地城市为:三亚、哈尔滨、杭州、厦门、张家界、北京、上海、

  • 湖北餐馆禁止私自采摘售卖野生蘑菇

    湖北餐馆禁止私自采摘售卖野生蘑菇

    记者日前从湖北省食品药品监督管理局获悉,野生蘑菇逐渐进入生长旺盛期,食用野生蘑菇引起的食物中毒事件也时有发生。为此,该局提醒,市民不要采摘、购买野生蘑菇,并要求餐饮单位不能售卖野生蘑菇。一旦误食毒蘑菇

  • 五一预计1.3亿人次出游 国内游收入将达780亿元

    五一预计1.3亿人次出游 国内游收入将达780亿元

    ­28日,国家旅游局发布"五一"小长假旅游市场预测。预计小长假期间旅游市场将接待1.3亿人次,同比增长11%;国内旅游收入将达780亿元,同比增长13%。­中国旅游研究院二季度居民出游意愿调查的数据显

  • 山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出

    山西旅游局通报批评晋祠景区 黑车黑导问题突出

    省旅游局5日通报"五一"旅游市场秩序检查情况,太原市晋祠景区由于黑车、黑导、游商小贩问题突出,被通报批评。"五一"假期期间,省旅游局派出三个检查组深入重点旅游地区进行市场秩序检查。检查组分别对平遥古城

  • 大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报

    大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报

    记者采访了大庆市旅游局工作人员,目前,大庆市有出境游资质的本地旅行社和省旅行社分社共17家,包括大庆中国国际旅行社、大庆中国旅行社、大庆报业国际旅行社、大庆油田国际旅行社、大庆宝丽国际旅行社、大庆北方

  • 国航出手规范票价乱象 登机牌首试打印票价

    国航出手规范票价乱象 登机牌首试打印票价

    国航将试点将机票价格打印在登机牌上。1月17日,记者从国航上海分公司获悉,国航华北营销中心于1月15日下发给机票代理人一则通知,该通知明确表示,国航将试点将机票价格打印在登机牌上,并要求各机票代理人不

  • 荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高

    10月1号到7号,荔波县共接待游客29.5万人次,实现综合收入1.07亿元,加上8日的3万左右人次,荔波今年国庆长假接待游客达30多万人次,实现旅游统合收入1亿多元,其中最高的5日接待了6万多人。高于

  • 国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    会议现场5月11日下午,由国家旅游局及云南省、昆明市旅游部门组成的三级联合检查组来到云南最大旅行社--昆明康辉旅行社,就近期云南暴露出的不合理低价团纠纷等问题约谈昆明康辉总经理及各子公司负责人,以捋顺

  • 2018春节旅游市场持续红火 旅游收入或达4760亿元

    2018春节旅游市场持续红火 旅游收入或达4760亿元

    大众旅游时代,旅游已成为广大群众欢度春节的重要方式,今年春节旅游市场持续红火。国家旅游局日前发布的《2018年春节假日旅游指南》显示,全国假日国内旅游市场将达3.85亿人次,预计将实现旅游收入4760

  • 2016年春运今日拉开帷幕 高铁开行列数将首超普铁

    2016年春运今日拉开帷幕 高铁开行列数将首超普铁

    今日,2016年春运大幕开启。昨日下午,在长沙火车站广场,返乡旅客已明显增多。长沙晚报记者 邹麟 李锋 摄影报道节前高峰预计为1月29日至2月6日节后高峰预计为2月11日至25日长沙火车站预计发送13

  • 四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验

    四川九寨沟县深化供给侧改革 提升九寨沟旅游体验

    位于民族地区的县域如何将全域旅游发展落到实处?四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县因地制宜,通过深化供给侧结构性改革,做出了有益探索。一、以机制激活供给主体,以改革优化供给制度深化旅游综合管理体制改革。九

  • 别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌

    别以为网上的旅行社都是官网 实际上很多是“黑”旅行社傍名牌

    既是"中国国旅"又是"中国国际旅行社",这就是典型的傍名牌日前,高女士在网上报名前往北京旅游,没想到碰到了"黑旅行社",不仅住宿条件差,而且中途还被当地导游强迫加钱。最后,高女士毅然选择退团。业内人士

  • 畅游中国最美丽景区 50旅游景区推出中景通游卡

    畅游中国最美丽景区 50旅游景区推出中景通游卡

    我国50余家顶级旅游景区联合推出"中景通游卡"国内精品旅游景区门票价格节节攀升,普通百姓想玩玩不起、不玩不甘心的尴尬局面近日可望破解。8月1日,井冈山、承德避暑山庄、镜泊湖、五台山等50余家国家5A级

  • 端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南

    ­国家旅游局日前发布《2017年端午节假日旅游指南》根据国家旅游局数据中心预计,端午节假期全国旅游市场将接待游客0.8亿人次,国内旅游收入将达330亿元。­据国家旅游局分析,端午旅游市场市场总体将呈现

  • 国家旅游局发布2017年端午节假日旅游指南

    国家旅游局发布2017年端午节假日旅游指南

    据国家旅游局综合司消息,农历五月仲夏,端午情浓,棕叶飘香,国家旅游局精心准备了一份旅游指南,为广大游客端午节假日出行提供帮助。­端午节旅游哪里最热门­根据国家旅游局数据中心预计,端午节假日期间旅游市场