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变身“国际快递员” 出境领队义务“带货”协助海外人士捐赠医疗物资
日前，湖北省三家医院陆续收到了由凯撒旅游领队从迪拜带回来的10000只口罩。连日来，在海外地接社、华人华侨、游客及爱心人士的接力下，领队们化身"国际快递员"，把紧缺防疫物资一箱箱陆续托运回国内，转送到
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新增领队｛泡泡｝端口，迈过“少年烦恼”后的数据积淀与爆发
爱拼机新增了领队端口及多项相关功能，与以往产品的更新换代不同的是，这次的升华极具颠覆性，创新性地添加了需求泡泡、二度人脉、游戏等元素，使购票环节不在枯燥乏味。爱拼机此举也受到业内的一致好评。人多力量大
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携程辟谣“中国游客大闹北海道机场” ：客人“很淡定”
日本北海道遭50年未遇大雪的新闻引发很多游客担心，近日还有日本媒体传闻中国游客"大闹"北海道新千岁机场。具体情况如何，北海道旅游还正常吗?绝大部分游客"淡定"应对记者从业内获悉，大部分内地赴北海道的旅
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广西制定文明旅游三年行动计划 不文明将入黑名单
近日，国家旅游局制订的《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式施行，全国游客不文明行为记录管理工作同时开展，今后，旅游不可再任性，若有不文明举动，旅游者将被"拉黑"。目前，广西也已制定文明旅游3年行动计
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台湾花莲地震 游客近期勿前往台湾花莲及相邻地区
中国网2月7日讯 2018年2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，造成重大人员伤亡和财产损失。国家旅游局局长、海旅会会长李金早通过相关办事处向遇难的台湾同胞表达沉痛哀悼，向受伤受灾
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配备随团医生、领队急救证 携程实施老年旅游新标准
随着《旅行社老年旅游服务规范》9月实施，老人出游有了专门的产品品牌和服务标准。记者25日获悉，国内最大的在线旅行社携程旅游率先响应落实，参考国标发布"升级版"老人跟团游品牌、服务标准，多项标准是业内首
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南京乘客泼空姐事件续：四名低素质游客纳入信用不良记录
12月14日，从江苏省旅游局获悉，针对12月11日晚南京一赴泰旅游团队个别游客侮辱空服人员事件，该局进行了查处，对组团社领队熊某某给予暂扣领队证1年的处罚，将涉事4位游客的不良行为发至该省旅游协会，要
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从办护照到出境到游玩 出境游六关处处有文明
随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高，越来越多的国人走出国门，喜欢旅游的广州人更是得风气之先，爱旅游懂旅游，广州游客在国内外的旅游市场上都有着良好的口碑，但不代表没有需要改善的地方。个别游客乱抛
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出国游摔伤 旅行社赔偿- 游客自身未尽注意义务担责30%
去年年初，年近七旬的张女士与亲友结伴，参加由天津某旅行社组织的5晚7天泰国游。岂料，在旅游的第一天参观泰国大皇宫景区时，张女士不慎摔倒受伤，导致右肱骨大结节骨折。当晚19时许，旅行社领队才将张女士送至
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驴妈妈专业领队现场答疑2012伦敦自驾行程
近日，全国领先的自助游产品预订及资讯服务平台驴妈妈旅游网"驾行万里"伦敦自驾游行程推介会在沪召开。国内知名的专业领队和赛车手江平在会上详细介绍了伦敦自驾活动的行程线路，并针对到场驴友的相关问题进行现场
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这趟旅游下来，他们才知啥叫“霉”
不是驴友团么？交定金后被甩团给"优游会"游涠洲岛被改成游南鹏岛等，领队保证"没台风"杨女士酷爱旅游，平时一到长假都要和家人、朋友一起外出散心。每次出行，行程以及路途上的一切琐碎事务，基本都由她丈夫吴先
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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沪上旅行社全面叫停赴菲旅游
上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到，从保障中国游客安全的角度出发，旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。旅行社：延期、改线或退团记者了解到，暂停赴
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉，海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》，大力整顿和规范旅行社经营和价格行为，解决旅游市场存在的突出问题，优化国际旅
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携程跟团游凭什么成为第一:传统旅游团的新革命
来源：中国旅游评论跟团游依然有市场 网上报名半数跟团 纯玩团、私家团受追捧传统旅行社跟团游备受争议的同时，在线跟团游却逆势上扬，报团人数突飞猛进。记者从国内最大的在线旅行社携程了解到，通过网站和APP
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庄宏宇工作室联手携程开创香港高端定制旅行
近日，携程宣布正式推出"全球当地向导平台"。随着导游自由执业试点的红利和共享经济的浪潮，"共享导游"进一步走进大众视野。而在7月13日，携程宣布正式上线一周的"全球当地向导"平台单日成交订单突破100
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我国公民出境旅游文明程度稳步提升
日前，国家旅游局发布的春节长假旅游报告称，长假期间，我国公民出境游势头良好，仅出国的团队游就超过500万人次。舆情监测和领队反馈显示，从我国旅游者最喜欢的购物之都巴黎到塞舌尔、马尔代夫等印度洋海岛旅游
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携程发布中国游客遗失SOS报告：四成在机场70%成功找回
最近一条"小朋友机场遗失寒假作业"的信息，被国内外各大航空公司和机场玩坏了，纷纷发微博拒绝或愿意为即将开学的小朋友背锅。但是，也有嗅觉敏锐的中国旅游公司真的提供了这样的"遗失找回"服务。我国旅游者在机
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中国游客欧洲被盗抢几率最高携程旅游发布“封杀令”
热衷买买买的中国旅游者在巴黎、罗马等欧洲城市被抢被盗的案件越来越频繁，最新数据显示，上半年在全球各大城市中，中国游客在巴黎被盗抢的几率最高。国内旅行社开始出招，通过封杀危险区域酒店、配备经验丰富的专业
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搜狗手机助手强力推荐 出境游不可错过的5款APP
随着暑期的临近，一波出境游小高潮又将再度来袭。出国在外人生地不熟，不准备一些靠谱的APP怎么行?搜狗手机助手特别为想要在暑期出境游的朋友们准备了几款优质实用的APP，既能在关键时刻解决实际问题又能让大
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那里旅行APP上线 四大平台联合首发
9月25日，专注于为出境游用户服务的深度游旅行工具--"那里旅行"APP1.0版本正式上线，同步在PP手机助手、小米应用商店、华为应用市场和金立手机助手联合首发。那里旅行APP将为出境游用户提供三大实
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韩国退订潮后轮到土耳其 多家旅游机构调整行程
韩国旅游自6月遭遇MERS 疫情后一度处于停滞状态，而随着疫情放缓，退订潮回落，暑期自由行和跟团游的订单有了小幅回升。近日，土耳其境内发生多起示威活动，致使一些在土中国游客受到袭扰。中国驻土耳其大使馆
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旅游法草案新规：旅行社强迫购物将被停业
"零负团费"、强迫购物、甩团……对于参加团体旅游的消费者来说，最怕在旅行过程中有这样的遭遇。针对社会上反映最为强烈的旅游市场秩序混乱和旅游者维权困难等问题，27日首次提请全国人大常委会审议的旅游法草案
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环境国旅擅自发团不签合同 游客“被晾”机场维权困难
1月4日，张女士托朋友定了前往美娜多潜水考证团，结果在1月8日出发当天，突然得知此次行程没有领队跟随。张女士到达美娜多机场后，过了半小时左右才在机场"偶遇"导游。图为游客在美娜多进行潜水训练。春节黄金
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全国旅游市场秩序整治“四季行动”收官 公布违法典型案例
据国家旅游局监督管理司消息，全国旅游市场秩序整治"四季行动"收官，公布了十起旅游市场秩序违法典型案例，涉及八个省份的旅行社，其中黑龙江省和云南省最多，各占两起。黑龙江哈尔滨康华国际旅行社有限公司导游商
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出境游，给安全再加把锁
元旦、春节长线出境游线路陆续上线，预订逐渐进入高峰，出境游安全问题再次成为关注焦点。途牛旅游网为游客特别制作安全防范小贴士，给游客出境游安全"加把锁"。出游前多手准备途牛旅游网相关负责人表示，在准备出
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国家旅游局：十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外，国家旅游局还通报了5例典型案
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庄宏宇工作室助力携程提供“香港旅行SOS”紧急援助服务
近日，庄宏宇工作室受邀加入携程微领队香港站"旅行SOS"救援服务系统，为前往香港旅行的游客提供紧急支援服务。据悉，该项服务将面向携程旅行旗下所有用户提供。今后，不论是携程、去哪儿网及艺龙的用户，只要在
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做有情怀、有温度的深度旅行 途牛多款户外产品上线
在国民消费水平不断提高、旅游市场蓬勃发展以及近年体育运动全民盛行的背景下，旅游与运动相交集的户外游市场，正面临前所未有的机遇。为满足更多用户的户外出游需求，近日，途牛正式上线罗布泊穿越、可可西里穿越、
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携程文明游客获选旅游十大新闻人物 春节万元悬赏“好游客”
"文明旅游"成为2016年中国旅游业的年度关键词。一位携程的普通游客，因为文明旅游被评为"中国旅游年度新闻人物"。而此前，携程首席执行官(CEO)孙洁就表示："在快乐与幸福的持续拼搏中，让每一位携程的