微信同程旅游人工客服_了解更多有关微信同程旅游人工客服的内容_第一云南网
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同程艺龙推出懒猫民宿,独立小程序已正式上线
随着旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,更具个性化、贴近生活的民宿备受青睐,民宿行业也持续走热。2018年5月国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年
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第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!
第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息:近日,深圳捷通华声传来喜讯,捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统,有效分流人工坐席服务量,打造"人工+智能客服"
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AI提供顶级空乘服务捷通华声为国航打造全渠道智能客服
近日,捷通华声成功为中国国航打造全渠道智能客服系统。该智能客服系统覆盖国航官网、微信、APP等多媒体渠道,实现了国航客服体系的全新升级,不仅有效分流人工坐席服务量,更让国航顾客能够时刻体验 "放心、顺
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服
灵云科技消息:近日,捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目,将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服,为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h
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捷通华声为国航搭建多媒体渠道智能客服灵云科技
消息:近日,捷通华声中标国航多媒体渠道智能客服项目,将为其打造覆盖微信、APP、微博、短信、官网、淘宝旺旺等多媒体渠道的线上智能客服,为乘客提供机票预订、航班动态查询、账户信息查询等7*24h便捷的自
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同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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未来已来:江西旅游抢占人工智能风口
"未来已来"!2017年,文旅产业快速发展,行业风口开始凸显,更多景区目的地加大投资运营,更多旅游城市重塑新形象打造城市名片,更多行业联动,更多技术渗透,更多资本汇聚……2017年,AI人工智能发展热
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智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
随着国民收入水平的提高,国人也不再满足于在国内兜兜转转,出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台,它2014年创立于日本东京,专注日本自由行,并为广大用户提供最优质的日本定
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韩亚航空通过AI技术积极推动行业创新
韩亚航空"智能客服"聊天机器人自推出以来,人气不断上升,去年客户使用率增加了300%。用户可通过韩亚航空官方主页、官方APP、微信、Facebook(脸书)等渠道使用韩亚航空"智能客服"据悉,韩亚航空
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春运大促进行时,同程机票发放“出境超燃福利”
春节假期临近,除了筹办年货准备回家过年外,假日出游也是部分用户的一大选择。为了提升用户出境旅游体验,同程机票自1月20日至1月31日持续发放"出境超燃福利",最高立省100元。而活动期间用户参与相关趣
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同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行
原标题:同程汽车票首创"先赔付再上车" 多项举措保障端午出行线上购买汽车票,虽然方便快捷,但取票失败,无法乘车等影响出行的情况,却时有发生。退票、退款、再购票等,也自然成为"老大难"问题,这时,如果用
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春运正式开始 同程艺龙系列暖心服务助力机场旅客
2019年春运于今天(1月21日)正式开始,至3月1日结束,40天里全国旅客发送量预计达到29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。民航方面,预计旅客运输量将会达到7300万人次,比去年增长12%左右。
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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消费升级下聚焦品质旅游,同程旅游开启“心”征程
12月5日,以"同心同向,心征程"为主题的"2017同程全球合作伙伴大会"在苏州成功举办,全球超过500家优秀资源合作伙伴代表参加了此次盛会。此外,同程旅游与多家国内、出境合作伙伴达成2018年战略合
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TravelFlan携小猴问问亮相ITB,看人工智能如何化解旅游痛点
5月16日-18日,全球最大旅游展ITB在上海举行。这场国际化的展览吸引了全球各国家和地区的参展商,覆盖从目的地、交通、酒店、航空到在线旅游网站、传统旅行社、技术服务商等旅游行业的所有产业环节。从今年
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春节回家,南航机票可以手机“微”支付
春节回家,南航机票可以手机"微"支付(中国讯 通讯员张璐王泱)春节坐飞机回家,旅客可以关注南航微信帐号CS95539,通过95539客服热线预定的机票,并转至微信平台进行支付,南航电话订票"微"支付将
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表
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赋能航司企业 让数据连接服务全流程
近日,由上海市航空学会和中国东方航空公司联合举办的"第二届航空首席数字&创新官上海国际论坛2017"在上海锦江汤臣洲际大酒店隆重召开。作为中国领先的企业级大数据分析和人工智能解决方案提供商,国双受邀出
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同程艺龙与Kiwi.com达成战略合作
2018年12月4日,同程艺龙与Kiwi.com联合宣布,就进一步促进在全球航班预订领域的合作,达成全新的战略协议。协议已于本月3日在上海,由同程艺龙国际机票事业部总经理董高志先生与Kiwi.com的
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赋能合作伙伴捷通华声与天海投资共同打造智能客服云平台
近日,捷通华声与海航科技集团旗下核心运营平台天海投资共同打造的"智能客服云平台"正式上线,可通过拟人化的语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互,并提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务,帮助企业快速
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首推演出票务,同程将“文化旅游”纳入业务“版图”
第一个推出演出票务的专业旅游网站当其他旅游网站还在为旅行线路和酒店预订的经营业绩争吵不休的时候,一向擅长于业务和产品创新的同程网已经发现了一个新的业务领域,即演出票务预订。也许很多人会说,这个旅游网站
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去哪儿网人工客服电话 机票改签改期一键帮你
上月原本请了年假,想带老婆去马尔代夫旅游,机票都订好了。可是临时有事不能去,幸好有去哪儿网人工客服电话。打过去让客户帮忙退票,超级方便的。为我们省去好多麻烦!哪儿网人工客服电话快捷、方便、贴心的服务。
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机器人时代到来了?语音通知崭露头角
喜爱科幻的白领小张近来总有一种幻觉,感觉小说里的"机器人时代"到来了。这幻觉来自于近期筹划境外旅游不断使用的在线旅游平台。他清楚的记得,《机器人时代》的序里写道:"就像ATM机改变了银行业务、计算机占
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OTA截流下景区直营如何弯道超车
景区门票是现阶段中国式旅游中最核心的旅游要素之一, 以其为焦点可以实现和其他旅游要素的对接组合,被普遍认为是继酒店、机票之后,旅游产业链中最有发展潜力的一个领域。在旅游市场散客化、移动化两大趋势下,景
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第二届互联网+文旅创新论坛将召开 主题瞄准人工智能
2018年1月25日,由三清山管委会主办,同程旅游协办,驴咖文创承办的"第二届互联网+文旅创新论坛"将在上饶三清山举办,预估参会人员近千人,参会单位数十家,囊括了国内顶级旅游运营商、AAAAA级旅游景
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让用户的旅程更省心 阿里客服推出智能行程管家
双节出游来临,阿里客服上线了飞猪行程管家服务,在日本、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、美国、澳大利亚、新西兰这八个国家和地区都可以免费享用飞猪客服提供的智能管家服务。当你购买了这些国家的机票、酒店或签
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《法治周末》发布旅游网站口碑报告:驴妈妈品牌美誉度OTA第二
随着旅游消费升级,人们对价格敏感度降低,口碑成为消费者选择旅游服务商的风向标。日前,《法治周末》联合第三方舆情监测机构,以携程、驴妈妈、途牛、飞猪、同程、艺龙、蚂蜂窝、穷游、芒果、美团共10个门户旅游
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第二届互联网+文旅创新论坛在江西举行,聚焦目的地产业升级
2018年1月25日,第二届互联网+文旅创新论坛在江西上饶成功举办,本次峰会由三清山管委会主办,三清山索道管理公司联合主办,同程旅游协办,驴咖文创承办。峰会以"AI时代,目的地文旅产业新机遇"为主题,