旅行社的服务是指什么_了解更多有关旅行社的服务是指什么的内容_第一云南网
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黄鉴中：如何对待酒店业“蜕变”与“整合”
(讯 王丹丹 李大曼 何芳清)2015年4月10日，"2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛"在无锡华美达广场温泉酒店举办，本届论坛由品橙旅游主办，酒店业高管及旅游业高管逾300人与会。高峰论坛旨在为
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旅游经纪人呼吁旅游佣金从地下走向透明
26日，山西一批旅游经纪人获得颁证。业内人士表示，旅游线上、线下交易程序复杂，加之旅游消费过程的延续性，容易产生消费风险，业内迫切需要旅游经纪人搭建桥梁，使旅游产业更透明、规范。据介绍，旅游经纪人是指
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景区升5A，游客能得到什么？
尧山-中原大佛神农山·神龙盘开展 5A 级景区的创建工作，是打造旅游精品景区的需要，也是提升河南省旅游上档次、上台阶，提高在国内、国际上的竞争力和影响力的需要。在国内，5A景区无疑是真正的标杆，拥有这
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专访: “旅游+”实践专家、旅游业杰出创新人物——刘平飞女士
[嘉宾简介]刘平飞,国内"旅游+"实践专家,中国旅游业杰出创新人物,深圳市中之旅国际旅行社有限公司创始人兼现任总经理。相关学术论文作品:1《旅行社服务质量体系研究》2《提升旅行社服务质量探讨》3《旅行
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旅行社ERP十年，到底涌起什么样的风云？
每当假期来临的时候，旅游总是最热门的话题。随着中秋国庆长假的来临，传统旅行社在应对游客越来越高的服务要求时显得手忙脚乱。业务的暴增，游客的更高要求，对旅行社提供更加快捷优质服务的要求也更高，传统旅游业
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》，连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声：贪便宜游客和
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游客十万元在新加坡买“祖母绿” 回国发现竟然非纯天然
为纪念结婚25年，夏先生带太太跟团去新马泰旅游。在新加坡花3万多元购买了"纯天然的祖母绿吊坠"，回国后经鉴定发现不是纯天然的。随团游新马泰10万元买回戒指吊坠项链夏先生家住西安市建工路一小区，今年6月
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赴美办签证 旅行社、中介、网店最高价差700
昨日，福州市民黄先生向记者反映，他办理美国旅游签证，旅行社、中介、网店收取的签证服务费千差万别，让人雾里看花。临近春节，很多市民已经开始做春节出国游攻略，哪里代办签证更划算?代办签证又有哪些潜规则?记
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来一场"春秋"列国游
此"春秋列国"，非彼"春秋列国"。我们所指的"春秋列国"是指可以阅尽春、秋色彩的诸多国家。要说今年休假的大不同，那就是中秋、国庆两大欢乐假期合并，连成8天的超长黄金周，用8天时间便可选择周游"春秋列国
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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四川多措并举规范旅游价格 明白消费 让你在川愉悦旅行
端午小长假，盛夏出游好时机，这3天你玩得开心吗？是否遇到"消费欺诈"？景区消费是否明明白白？无论在哪个景区，良好的旅游市场秩序，明明白白地消费，是游客快乐旅行的保证。为进一步加强旅游市场监管，维护旅游
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新疆：医疗旅游成丝绸之路经济带新时尚
46岁的哈萨克斯坦商人阿克曼尔近半个月来坚持在新疆乌鲁木齐边的一家小诊所进行针灸按摩。中医的理疗方法令他感到惊讶，常年的颈椎病和高血压通过中国医生的治疗得到了缓解。宋继雷是这家小诊所的医生，用他的话说
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大陆游客赴台 申请配额政策再爆好消息
台湾拟向大陆游客开放高端旅游团人数不受配额限制日前，从台湾观光主管部门获悉，2015年赴台大陆游客目标全年定为1050万人次，在陆客团体及自由行配额维持原量的情况下，台湾总体观光政策重质甚于冲量，为此
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长沙市旅游质监所发布出游提示：漂流旅游 安全第一
炎炎夏日，充满速度与激情的漂流也在不断升温。长沙市旅游质检所今日提醒，漂流本身作为一种自助探险的旅游活动具有一定的危险性，游客参与需注意安全。漂流，一般分探险漂流、自然漂流和操控漂流三种大类。其实，探
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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张家界导游“被打”事件引出的导游界潜规则
张家界导游"被打"事件引导游吐槽零负团费导致带团犹如"赌博"放任自流监管方式致导游生存状态堪忧调查动机近日，湖南省张家界市发生了一起导游与游客纠纷事件，而事件的原因是双方为行程中是否"进店"意见不一。
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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海南旅游出新规：举报旅游市场乱象最高奖5万
为继续加强旅游市场监管力度，规范旅游市场秩序，作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》，旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南
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中小景区如何塑造品牌？
首先，我们要明白一点，塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利，中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以，无论是企业大小，都要有意识地塑造自己的旅游品牌，突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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昆明12家国家A级景区公布“最挤时段”
大观公园的最大承载量为10万人。记者杨艳辉/摄近期，昆明12家国家A级旅游景区发布自测的景区日游客最大承载量、旅游高峰时刻以及高峰时刻旅游者人数等信息，为游客出行提供参考。这12家景区包括公园、古建筑
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不靠旅行社也能拿到酒店机票团队价？
不靠旅行社也能拿到酒店机票团队价？前携程高管为团队出行做了一个平台。既然OTA线上平台提高了散客出行的效率，那么团队出行为什么不能有一个线上平台？如果你要出门度假，你会选择自由行还是跟团？如果你不喜欢
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旅游业服务质量如何提升？
当前的国内旅游业服务质量的现状，可以概括为三句话：一是服务工作的基础越来越好，质量的总体面貌在逐步向好的方向转变。二是旧的服务质量解决了一部分，仍遗留了一部分，同时新的质量问题已经出现，总体形象仍未有
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2016年酒店业预订与营销的15个趋势
近日，欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据，提出了2016年酒店业销售与预订的15个关键趋势。Profitroom认为如果酒店管理者能够了解并实践这些影响预订的发展趋势，相信是可
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变是永恒的不变 酒店如何走好转型之路?
随着酒店原有客源市场结构发生根本性的变化，近年来酒店业出现了向理性化发展的趋势。一部分国际品牌的高端酒店，凭借着明确的市场定位和品牌化的管理走在了市场的前端，但大部分酒店仍处在一个较为痛苦的转型期内。
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内幕消息：酒店转化率究竟是通过什么操作大幅提升的
酒店官网转化率是由很多因素决定的，人们不应该被愚弄到试图达到行业平均水平。相反，人们需要了解构成这些费率的因素，并设法改进每一点。作为一个全方位服务的酒店分销和技术公司，我们可以访问数以千计的酒店网站
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为：也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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旅游品牌的相对论观点
相对论作为一种重要的哲学思想，对人类认识世界，改造世界产生了重要的影响，成为人们世界观的一部分。品牌作为一种脱离了产品具体物理属性，而用来表示产品与消费者之间的某种关系或联系，具有形而上的特征，可以说
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智慧旅游市场2年或达700亿 你该如何把握？
随着"一带一路"、特色小镇、全域旅游等概念的兴起和落地，智慧旅游建设需求也呈现井喷状态。无论是旅游局还是景区，在创建5A或者全域旅游示范区等景区规划中，智慧旅游都成为重点。而现在各地智慧旅游投资额度也
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旅游品牌的名字难道动不得？
前段时间，有一个老板很有意思，准备注册家旅行社叫做"帆船"，寓意是一帆风顺，问我（这个名字）如何？我说你的市场推广会一点也不顺。为什么呢？"帆船"听起来是"翻船"，而"翻船"很容易模糊联想到"翻车"，
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国家旅游局局长：全域旅游的价值和途径
发展理念是发展行动的先导。创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，为推动我国旅游业取得更大发展提供了理论指引。推进全域旅游，是旅游业落实新发展理念的增长点和有效抓手。新形势下，我们必须转变旅游发展思