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  • 海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    海南旅游出新规:举报旅游市场乱象最高奖5万

    为继续加强旅游市场监管力度,规范旅游市场秩序,作好2015年春节黄金周备战工作。海南省旅游委于2月10日发布实施《旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法(试行)》,旨在坚持以"零容忍"的态度依法整治海南

  • 三亚奖励6件有效旅游投诉举报 最高单笔奖励5万元

    三亚奖励6件有效旅游投诉举报 最高单笔奖励5万元

    《三亚旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》已实施两个月,记者今天从三亚市旅游委获悉,该办法实施以来,三亚市12301旅游投诉平台共受理举报案件13件,其中6件举报案件已调查结束,发放奖金6.9万元。

  • 三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    三亚元旦起试水全民参与旅游整治 举报者最高奖15万

    记者今天从《三亚市旅游市场违法违规经营行为举报奖励办法》(下称"《办法》")新闻发布会上获悉,三亚将于2015年元旦起在全国率先试水全民参与旅游治理、管理,探索旅游市场长效管理机制。《办法》规定的10

  • 8月全国价格举报环降13.63% 旅游、出租车等问题集中

    8月全国价格举报环降13.63% 旅游、出租车等问题集中

    记者顾阳报道:国家发展改革委今日发布的全国价格举报情况显示,8月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计52991件,较上月下降13.63%,价格举报压力表处于安全线以下。据统

  • 济南铁路局:“被购票”旅客举报后可正常购票

    济南铁路局:“被购票”旅客举报后可正常购票

    铁路公安机关近日破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件,不法分子不仅谋取非法利益,还造成部分旅客"被购票"、行程冲突而无法正常买票,济南铁路局提醒,旅客可在网络、车站指定窗口举报后继续购票。据济南

  • 元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    元旦出游 山西公布24小时旅游投诉举报电话

    2016年元旦小长假将至,山西省旅游市场短途自驾游或将井喷。今日,山西旅游质量监督管理所建议广大自驾游爱好者应提前做好功课,备选好出行方案,做好错峰出行计划。同时公布了省、市24小时旅游投诉举报电话,

  • 三亚禁餐饮设最低消费 举报最高获500元以上奖励

    三亚禁餐饮设最低消费 举报最高获500元以上奖励

    备受消费者诟病的"最低消费"这一餐饮行业潜规则,将在三亚行不通了。为了规范三亚餐饮服务行业经营秩序,优化三亚旅游服务环境,近日,三亚市商务局组织商务综合执法支队人员开展了"禁止餐饮经营者设置最低消费"

  • 旅游市场将迎“最严整治期”

    旅游市场将迎“最严整治期”

    建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅

  • 春节假期三亚旅游咨询站全天运行 举报涉旅违法行为有奖

    春节假期三亚旅游咨询站全天运行 举报涉旅违法行为有奖

    再过10多天,2016年春节黄金周就将到来,三亚正在举全市之力做好相关准备工作,确保广大游客在三亚度过一个平安、愉快、祥和的假期。据预测,今年春节黄金周,三亚市接待过夜旅客将达82.99万人次,同比增

  • 中秋国庆双节将到 北京郊区旅游景点停车按次收费

    中秋国庆双节将到 北京郊区旅游景点停车按次收费

    中秋、国庆双节即将到来。昨天,北京市12358价格举报热线发布消费提醒称,2014中国网球公开赛观众停车场(奥体公园)、远郊区县旅游景点实行按次收费。如果遇到价格纠纷,12358价格举报热线提供24小

  • 五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

    五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客

    记者昨天从国家旅游局了解到,国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准,并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出,导游、领队将有权通过旅行社向

  • 大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报

    大庆17家旅行社具有出境游资质 对服务不满意可举报

    记者采访了大庆市旅游局工作人员,目前,大庆市有出境游资质的本地旅行社和省旅行社分社共17家,包括大庆中国国际旅行社、大庆中国旅行社、大庆报业国际旅行社、大庆油田国际旅行社、大庆宝丽国际旅行社、大庆北方

  • 贵州景区14岁以下儿童免费 违规收费将被处理

    贵州景区14岁以下儿童免费 违规收费将被处理

    贵州省规定14岁以下的儿童免景区门票,但有景区却实行90厘米以下免费,90厘米至140厘米半价收费的方式进行优惠。今后,景区再卖这种"障眼法"门票将被处理。这是记者昨日从贵州省发改委了解到的。省发改委

  • "旅游新规"上榜五一热词 游客不文明行为再次引声讨

    世界那么大,我想去看看,五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假,你是怎样度过的?大部分人的回答是,"世界那么大,我想去看看",旅游成为许多人的第一度假选择。

  • 辽宁省物价局:“五一”期间景点乱涨价将被处理

    辽宁省物价局:“五一”期间景点乱涨价将被处理

    4月20日,从省物价局获悉,省物价局决定在全省范围内开展"五一"期间市场价格监督检查。这次检查的重点为:旅游景区(景点)、旅行社、餐饮、停车场等行业和领域。省物价局将组织各地集中力量重点查处景区景点违

  • 旅游新规五一实施:仍存胁迫消费天价饭菜等顽疾

    旅游新规五一实施:仍存胁迫消费天价饭菜等顽疾

    世界那么大,我想去看看,五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假,你是怎样度过的?大部分人的回答是,"世界那么大,我想去看看",旅游成为许多人的第一度假选择。

  • 首届台湾文化美食嘉年华 美食为纽带促进两地文化交流

    首届台湾文化美食嘉年华 美食为纽带促进两地文化交流

    记者在现场看到,很多摊位都打出广告,强调"为台湾美食正名,杜绝山寨仿冒",甚至还欢迎市民举报仿冒货。由深圳报业集团等单位主办的首届台湾文化美食嘉年华,自11月6日在园博园热闹开场以来就一直人气旺。昨天

  • 海南:“旅游贵宾券”骗局揭开 2名无证人员被拘留

    海南:“旅游贵宾券”骗局揭开 2名无证人员被拘留

    9日,新闻媒体报道"记者千里暗访起底海南新型旅游骗局"之后,省旅游委、三亚市旅游委迅速部署打击这种新型旅游骗局,铲除滋生"黑社、黑导、黑车"违法组团行为的土壤。10月12日,省旅游委接到新闻媒体转来日

  • “天价×”事件缘何频发不绝 深入剖析机理层面是关键

    “天价×”事件缘何频发不绝 深入剖析机理层面是关键

    在市场法治尚不成熟、尤其是存在其他隐性垄断的背景下,容忍明码标价下的价格畸高,便会给消费者带来不公的消费环境。"青岛大虾弱爆了,哈尔滨神鱼火热来袭"。近日,有网帖曝称春节期间在哈尔滨"北岸野生渔村"消

  • 全国铁路警方严打偷逃诈骗票款 已抓获嫌疑人98名

    全国铁路警方严打偷逃诈骗票款 已抓获嫌疑人98名

    全国铁路警方严打偷逃诈骗票款行为 破获刑事案件49起、治安案件46起,抓获嫌疑人98名1月26日,昆明铁路公安处通过对获取的信息、数据细致研判,顺线追踪,将利用"挂失补"方式偷逃、诈骗铁路票款的嫌疑人

  • 山西叫停“不合理低价游” 11家旅行社被约谈

    山西叫停“不合理低价游” 11家旅行社被约谈

    针对"云南导游辱骂游客、强迫购物消费"事件暴露出来的国内旅游市场秩序问题,国家旅游局决定面向全国集中受理旅游市场违法违规案件举报,以遏制国内旅游市场乱象。5月8日,山西省旅游局提前监管,针对涉及国家重

  • 福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    福建7景区将限制客流 个人游客最好提前订票

    暑假去鼓浪屿、白水洋、武夷山等热门景区,游客最好提前订票,以免吃"闭门羹"!昨日,记者从旅游市场获悉,国家旅游局近日公布了184家5A级景区的最大承载量,其中福建有7家,分别为厦门鼓浪屿、泰宁风景旅游

  • 游客三亚遭"狸猫换太子"戏码 蜈支洲岛一日游变远望西岛

    游客三亚遭

    三亚传单一日游总是投诉纠纷不断,元旦期间,一对情侣不慎中招,每人260元的蜈支洲岛一日游,竟只是远远望一眼西岛。投诉人孙先生说,1月1日晚上,他和女友在三亚湾散步,有人送上一份一日游的传单,上面介绍游

  • 浙江雁荡山景区:强制游客烧香还骂人的是假和尚

    浙江雁荡山景区:强制游客烧香还骂人的是假和尚

    上周,国家旅游局重拳出击整顿旅游市场秩序,44家A级旅游景区被摘牌,9家知名5A级景区被警告,沈阳植物园受到严重警告。(记者 王益敏)风头刚过,温州当地一些知名论坛、省旅游举报平台,及人民网旅游315

  • 旅游景点岂能“只顾卖票”

    旅游景点岂能“只顾卖票”

    必须舍弃急功近利,以更长远的利益观审视景区的经济孵化功能。对于游客华山滞留一事,陕西省省长赵正永日前表示,对景区来说,经济利益不是第一位的,游客的安全才最重要,山岳等一些景点必须要实行游客容量控制,动

  • 低价“港澳游”近半时间在购物 游客:噩梦一场

    低价“港澳游”近半时间在购物 游客:噩梦一场

    □无合同、导游为"空降兵"、近半时间在购物,这场超低价"港澳游"真是"坑"□参加本次"港澳游"的3批旅客,绝大部分来自江麓8月25日,《湘潭多家旅行社联名举报超低价"港澳游"陷阱》的报道推出后,引起社

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • 1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元

    1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元

    记者从福建厦门相关部门获悉,2017年1至4月份,厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件,转办相关部门投诉190件,接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游

  • 广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点

    中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者

  • 国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    国家旅游局约谈云南最大旅行社负责人 严整零负团费行为

    会议现场5月11日下午,由国家旅游局及云南省、昆明市旅游部门组成的三级联合检查组来到云南最大旅行社--昆明康辉旅行社,就近期云南暴露出的不合理低价团纠纷等问题约谈昆明康辉总经理及各子公司负责人,以捋顺