旅游纠纷案例分析_了解更多有关旅游纠纷案例分析的内容_第一云南网
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》(下简称《报告》)。《报告》指出,全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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百度口碑维权支招:五一出游吊打“天价虾”攻略
五一就要到了,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略,万事俱备,只欠冲锋?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游中遇到各种"天价虾""天价螃蟹"等消费纠纷情况怎么办?
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途家携手北京工商共建“消费争议快速解决绿色通道”
年初,北京市工商行政管理局正式授予途家成为"消费争议快速解决绿色通道",并挂牌经营,由此标志着途家践行"消费者是上帝"的经营理念,不断以更高标准、更加规范的客户服务,自觉维护消费者权益,为广大用户提供
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心
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文化消费也进入“网络时代” 成为新的难题
在网上直播互动、打游戏、看电影、听音乐……如今,文化消费也进入"网络时代",与此同时,消费纠纷不断涌现。随着文化消费转型升级,如何更好保护消费者权益,构建规范的网络文化市场秩序,成为新的难题。日前,在
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上海中青屡遭讨债是怎么回事?上海中青欠款风波回顾
上海中青旅行社有限公司(以下简称"上海中青")似乎麻烦不断。12月5日,有消息透露,众多地接负责人赴上海中青讨要欠款,该企业似乎仍未拿出具体解决方案。有业内人士分析认为,上海中青的欠款问题导致该企业的
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盘点:全球连锁酒店、航空巨头与OTA的恩恩怨怨
世界大型连锁酒店公司凯悦酒店集团与全球OTA巨头Expedia最近因在佣金及其他问题上没有达成一致而陷入谈判僵局,纵观历史,酒店、航空巨头与OTA纠纷问题频发究竟是何原因?佣金问题、价格一致性、知识产
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端午节哪些地方值得去?国家旅游局发布旅游指南
国家旅游局日前发布《2017年端午节假日旅游指南》根据国家旅游局数据中心预计,端午节假期全国旅游市场将接待游客0.8亿人次,国内旅游收入将达330亿元。据国家旅游局分析,端午旅游市场市场总体将呈现
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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驻泰使馆:游客诉求超出领保范围将得不到支持
泰北清莱白庙发生中国游客如厕不文明,导致寺庙向中国游客关闭半天的事件后,中国驻泰国大使馆11日在其官方网站上发文谈及数起中国游客的不文明案例,称如当事人的诉求超出领事保护和协助范围,将得不到支持。暴力
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中消协:五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多,在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损,根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例,"五?一"小长假来临之际,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日,南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例,提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同,旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况,可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例:詹先生于
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因实名制登记而打砸酒店 刷脸入住会减少这样的纠纷吗?
住酒店要出示身份证,显然已经是行业规范与社会共识,不过还是会有许多人因忘带证件或证件遗失等情况,在外出旅游时遭遇住酒店难,如果是一般的住客可能会自己想办法去办一张临时身份证,若碰上醉酒的、暴脾气的,就
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注意啦!!来京旅游“八条温馨提示”
游客朋友们:您们好!今年国庆、中秋长假即将来临,北京作为国际化大都市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的地,必将迎来游客来京旅游高峰期。加之,党的十九
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自助游意外伤亡频发 驴友法律责任分析
近年来,自助游中游客意外伤亡事件频频发生,明确驴友的法律责任,既是保护驴友合法权益的需要,也是规范自助游活动,使其健康发展使然。司法实践中,对驴友的责任承担问题,主要有三种观点:一是基于过错原则,受害
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4.26世界产权日的来历由来及经典维权案例 附2018年主题
那么知识产权是什么?包括哪些内容呢?知识产权是指公民、法人或其他组织在科学和文学艺术等领域内,基于脑力劳动创造完成的智力成果所依法享有的专有权利。传统的知识产权是专利权、商标权和版权的总和。知识产权包
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交通安全在整治 平安出行在贵州系列报道之四十一
"六个统一"催生"六大提升"湄潭推进"所队合一"警务机制改革取得新成效实地查看所队合一合成指挥平台核心提示:2016年6月17日,全省农村道路交通安全工作现场推进会推广了湄潭县农村交通安全"党政主治、
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旅游易上当的五大圈套和三大项目 云南和北京最多
日前,人民网旅游频道对 2014年上半年游客投诉情况进行了统计分析,其中涉及云南和北京的投诉数量最多,分别占总投诉量的13%,其他投诉较多的地区依次为广东、上海、海南、浙江、四川、山东、香港、江苏等地
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百度口碑:五一出游被骗可以免费维权啦!
假期出游说走就走,消费维权何去何从?出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?带上律师以你一起"同行"!五一小长假旅游高峰即将来临,为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验,百度口碑与实时保联手举办
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随时旅行律师随行:五一出游被骗可以免费维权啦
假期出游说走就走,消费维权何去何从?出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?带上律师以你一起"同行"!五一小长假旅游高峰即将来临,为使消费者能有一个轻松无烦恼的五一出游体验,百度口碑与实时保联手举办
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五一出游不怕走得远,“实名曝光”就能免费维权
五一假期来场说走就走的旅行,你是不是早已经备齐了十八般出行装备、翻遍了各大洲旅游攻略?一心憧憬着美好旅行的你,一定没有思考这样一个问题:出游消费被骗怎么办?不知道如何维权怎么办?五一出游不怕走得远,"
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3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际,长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示,帮助游客在出游时能够理性消费,提防陷阱,文明旅游,依法维权,打造您的快乐旅程。一、出行前:认清资质,签订规
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盘点2016年经济型酒店与加盟商的那些纠纷
(讯 何晟)12月的到来,也意味着2016即将结束,过去的一年里,酒店业最闹心的就是来自于品牌酒店与加盟商之间的纠纷了。我们不禁要问,昔日盟友为何走上陌路?资料显示,2015财年,如家净利润为1.67
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网络预售成故宫限流重要手段 大数据分析保游客切身利益
据中国之声《全国新闻联播》报道,故宫博物院限流以来,网络门票预售增加迅猛。昨天(3日)公布的2015年暑期接待方案显示,即将到来的首个参观高峰,网络预售门票将成故宫限流的重要手段。故宫官方数据显示:限
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大事件:混乱不堪 200加盟商赴上海"质问"华住
一、本周头条盈利骤降 200名加盟商赴上海"质问"华住18日下午,200多名来自全国各地的华住集团酒店加盟商,在上海长宁区的华住集团总部聚集,要求与华住集团董事长季琦就"财务混乱"、"霸王条款"等问题
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中,在你开心游玩时,遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游,有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区,却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所,被憋出了"内伤"?2015年即将过
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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大事件: “葛优躺”出官司 艺龙被索赔40万
一、本周头条葛优起诉艺龙旅行网擅用"葛优躺"索赔40万元因"艺龙旅行网"在微博中使用葛优肖像图片做配图,演员葛优将艺龙网信息技术(北京)有限公司诉至法院,请求判令被告立即停止侵犯肖像权的行为,赔礼道歉
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南京高星级酒店业务量持续下滑 分析称市场未饱和
记者昨采访获悉,南京又一家五星级酒店--涵月楼即将于下月正式营业。这也是新加坡知名酒店集团嘉佩乐进驻中国管理的第一家酒店。在中央出台八项规定,要求厉行勤俭节约的大背景下,去年南京市高星级酒店整体业务量
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表