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  • 同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游

    同程旅行成立“双节”服务工作组,多举措保障国庆安心出游

    随着国庆、中秋双节临近,因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知,将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求

  • 九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动

    (综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13

  • 首推演出票务,同程将“文化旅游”纳入业务“版图”

    首推演出票务,同程将“文化旅游”纳入业务“版图”

    第一个推出演出票务的专业旅游网站当其他旅游网站还在为旅行线路和酒店预订的经营业绩争吵不休的时候,一向擅长于业务和产品创新的同程网已经发现了一个新的业务领域,即演出票务预订。也许很多人会说,这个旅游网站

  • 同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例

    同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例

    霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映,在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时,10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用,而这一规定并未事先告知消费者。对此,同程表

  • 同程艺龙推出懒猫民宿,独立小程序已正式上线

    同程艺龙推出懒猫民宿,独立小程序已正式上线

    随着旅游消费升级,用户的消费水平和消费观念转变,更具个性化、贴近生活的民宿备受青睐,民宿行业也持续走热。2018年5月国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国共享住宿发展报告2018》显示,2017年

  • 春运正式开始 同程艺龙系列暖心服务助力机场旅客

    春运正式开始  同程艺龙系列暖心服务助力机场旅客

    2019年春运于今天(1月21日)正式开始,至3月1日结束,40天里全国旅客发送量预计达到29.9亿人次,比上年春运增长0.6%。民航方面,预计旅客运输量将会达到7300万人次,比去年增长12%左右。

  • 九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款

    九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款

    据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经

  • 第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!

    第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛顺利举办!

    第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛·纪念合影由中国东方航空股份有限公司与CCCS客户联络中心标准委员会主办,泰盈科技集团联合主办的第四届中国客户联络中心航空服务高峰论坛于2019年10月17-18

  • 消费升级下聚焦品质旅游,同程旅游开启“心”征程

    消费升级下聚焦品质旅游,同程旅游开启“心”征程

    12月5日,以"同心同向,心征程"为主题的"2017同程全球合作伙伴大会"在苏州成功举办,全球超过500家优秀资源合作伙伴代表参加了此次盛会。此外,同程旅游与多家国内、出境合作伙伴达成2018年战略合

  • 美年达携手同程旅游邀你一起来免费畅游 “把乐带回家”!

    美年达携手同程旅游邀你一起来免费畅游 “把乐带回家”!

    新年新计划,旅行新规划!假期怎么可以窝在家里,就是要出去玩儿!美年达携手同程旅游有票,时值中国农历新年之际,邀你一起来免费畅游,"把乐带回家"!l 活动第一重:l 揭盖美年达,简单几步门票到手!轻松赢

  • 同程国旅举行“重燃行动”线上发布会,推出中旅通为旅游行业升级赋能

    同程国旅举行“重燃行动”线上发布会,推出中旅通为旅游行业升级赋能

    4月14日,同程国旅举办了一场以"重燃行动"为主题的线上发布会。发布会上,同程集团副总裁、同程国旅CEO杨佳佳宣布,将升级打造中旅通,为所有旅游企业提供社会化营销综合解决方案,这一做法赢得了旅游行业人

  • 同程艺龙与西安机场达成战略合作,联手打造无忧中转服务

    同程艺龙与西安机场达成战略合作,联手打造无忧中转服务

    5月31日,包括同程艺龙在内的多家OTA与西安咸阳国际机场共同签署战略合作协议。同程艺龙将与西安咸阳国际机场在空空中转、空铁联运、空巴联运、"航空+"产品、大数据、主题营销等多个领域展开深入合作,助力

  • 韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮

    韩国游

    图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期,韩国出现多例中东呼吸综合征(MERS)确诊病例,韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计,目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700

  • 同程艺龙与呼和浩特机场达成战略合作联手打造“经呼飞”无忧中转服务

    同程艺龙与呼和浩特机场达成战略合作联手打造“经呼飞”无忧中转服务

    11月7日,在"内蒙古地区2019冬航季航空旅游产业推介会"上,同程艺龙与呼和浩特白塔国际机场达成了战略合作,双方将在空空中转、主题营销、"经呼飞"产品推广等多个领域展开深入合作,努力将呼和浩特白塔国

  • 春运大促进行时,同程机票发放“出境超燃福利”

    春运大促进行时,同程机票发放“出境超燃福利”

    春节假期临近,除了筹办年货准备回家过年外,假日出游也是部分用户的一大选择。为了提升用户出境旅游体验,同程机票自1月20日至1月31日持续发放"出境超燃福利",最高立省100元。而活动期间用户参与相关趣

  • 同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行

    同程汽车票首创“先赔付再上车” 多项举措保障端午出行

    原标题:同程汽车票首创"先赔付再上车" 多项举措保障端午出行线上购买汽车票,虽然方便快捷,但取票失败,无法乘车等影响出行的情况,却时有发生。退票、退款、再购票等,也自然成为"老大难"问题,这时,如果用

  • 北京消协发布“一日游”消费调查 驴妈妈等在线旅游平台得满分

    北京消协发布“一日游”消费调查 驴妈妈等在线旅游平台得满分

    7月10日,《2017年北京市消费者协会旅游消费体验式调查报告》在京发布。《报告》重点调查了北京一日游、周边自驾游两个旅游消费重点板块。其中,在较受关注的北京"一日游"体验调查结果显示,在线旅游平台整

  • 还在为今年春运抢票回家而费心,同程旅行小程序伴护前行

    还在为今年春运抢票回家而费心,同程旅行小程序伴护前行

    转眼间,2020年即将结束,感叹时间飞快流逝的同时,也将要面临2021年的到来。2020年初,对于我们大多数人而言,都是不平凡的一年,居家隔离成为了常态,也是因为疫情,延迟性的年后复工,让打工人"享受

  • 同程旅游第五届“321旅游节”6日开启

    同程旅游第五届“321旅游节”6日开启

    3月6日,同程旅游第五届321旅游节全面启动,本届旅游节以"旅行研究院"为主题,以用户为基础,包含品质热销、爆款立减、现金抽奖等多种活动形式,呈现多样化的旅游产品。此外,同程旅游联合国内外十余家旅游局

  • O2O融合样本: 南通辉煌并入同程的100天

    O2O融合样本: 南通辉煌并入同程的100天

    12月25日下午,孙丽娜再次出现在了同程旅游的苏州总部大楼。此时,她的身份仍然是南通辉煌国际旅行社有限公司(下称"南通辉煌")的总经理,身上佩戴的则是同程旅游的工牌。两三个月前,孙丽娜一手打造的南通辉

  • 包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元

    本想带着女儿一起包车游四川,结果途中发生车祸,女儿受轻伤,徐女士自己被撞成全身多处骨折,不得不提前结束旅程。近日,来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历,其中更让徐女士糟心的是,在返回北京

  • 完成“默认搭售”整改的OTA们,还需走好“服务”关

    完成“默认搭售”整改的OTA们,还需走好“服务”关

    五一4天小长假即将到来,意味着各大OTA、旅行社将迎来今年上半年最后一波出游高峰。而在旅游圈尤其OTA,之前饱受关注的默认搭售的话题再次引发热议。《电商法》第十九条明确,电子商务经营者搭售商品或者服务

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    最个性化的度假方式出炉!腾讯位置服务大数据教你十一怎么浪

    史上最长的8天"十一假期"日益临近,旅游的话题热度也急剧升温,哪些旅游地更适合秋季游览?哪里可以避开密集的人群?目的地又有哪些不可错过的娱乐项目?近日,腾讯位置服务联合腾讯指数和同程旅游发布《"十一"

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    来一场说走就走的异国旅行,已然成为潮流。订机票、找攻略、办签证,都可以通过移动互联网快速完成,然而,在从线上到线下的实践转化中,"最后一公里"的签证寄送却成了横在高峰出游、临时出游面前的拦路虎。李娟(

  • 新政带来新契机 美团加紧布局周边游

    新政带来新契机  美团加紧布局周边游

    国务院办公厅11日下发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》(以下简称"《意见》"),要求各级政府要制定带薪休假实施细则和计划;有条件的地方和单位可优化调整夏季作息,让职工将周五下午与周末相结合形

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    中国讯:从国庆长假之后憋闷了近三个月的人们都渴望找个阳光明媚的地方享受假期,对于只想单纯旅游休闲的人们来说,三天的元旦假期正是一个休假放松的好时机。近日来节日气氛早已弥漫的旅游市场被国内短途游带热起来

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    以微信和支付宝为首的"红包"大战刚刚打响,在线旅游行业也不甘寂寞,迅速加入战斗。一场席卷整个互联网行业的"红包盛典"拉开帷幕。同程旅游宣布,将在春节期间发出价值10亿元人民币的"红包",在业内率先向广

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    一、本周头条去哪儿接到私有化要约 每股ADS 30.39美元北京时间6月23日晚间消息,去哪儿宣布,公司董事会已接到来自远洋管理有限公司(Ocean Management Limited)的初步、非约

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    不久前,李先生跟着一个41人的旅行团出国旅行,在旅行前通过开心保网购买了"开心保安联境外旅游保险"。在结束旅行返程的路途中,他所乘坐的国内段广州到北京的航班因故取消,航空公司为他们安排了替代航班。由于

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    (讯 于博文)2016年6月30日,由主办的酒店业年度盛宴--"2015年度酒店业最具影响力品牌颁奖盛典"在北京海航大厦万豪酒店华丽开幕。本次盛典以"运营驱动品牌蝶变"为主题,深入探讨运营对酒店品牌的