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  • 丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件

    11月15日上午,云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南

  • 国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    国家旅游局:规范旅行社经营行为倡导游客理性消费

    人民网北京9月6日电 (记者刘佳)据国家旅游局监督管理司消息,随着旅游业的蓬勃发展,旅游业态不断丰富,旅游企业经营方式日益多样,在为广大游客提供多元化旅游消费选择的同时,履约的风险也在不断增加。近期,

  • 云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为

    原标题:云南:旅游强迫消费基本杜绝 将严处变相购物等行为"云南正大力整治旅游市场,可以放心买,你不买,我们也不强迫。""云南是贫困省份,需要大家的消费来带动云南的发展。"7月中旬,来自安徽的小王在云南

  • 旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    旅游局:严打强迫消费、欺客宰客等违法违规行为

    中新网2月23日电 据国家旅游局网站消息,国家旅游局办公室23日发布《关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治春季行动的通知》,《通知》提到,集中开展旅游市场秩序大检查,紧盯市场乱源,严厉打击强迫消费、欺

  • 丽江“蚊子客栈”官方最新回应:坚决打击不正当竞争行为

    丽江“蚊子客栈”官方最新回应:坚决打击不正当竞争行为

    记者13日从丽江市政府新闻办获悉,11日,央视《新闻直播间》曝光丽江古城两家客栈涉嫌虚假宣传和不正当竞争及存在服务品质低下、诱导消费等行为以后,丽江市委、市政府十分重视,责成古城区和市直相关责任部门迅

  • “光盘行动”特辑|酒店业纷纷响应,这股节俭之风可以刮得更猛

    “光盘行动”特辑|酒店业纷纷响应,这股节俭之风可以刮得更猛

    近日,文化和旅游部正式将反对食品浪费列入旅游住宿业和旅游景区标准,以督促游客在旅游过程中做到节约饮食、绿色消费,引导和鼓励游客科学用餐,指导行业协会开展行业自律。随后,各地区纷纷响应。作为商业空间产经

  • 海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    海南工商局查处损害旅游形象十大典型案例 最高罚款83万

    近日,海南省工商局对外公布了损害海南旅游形象的十大典型案例,承诺将对欺客宰客、商业贿赂等行为从严从快查处,全力维护旅游市场秩序。三亚海捞坊主题餐厅商业贿赂案2017年6月,根据投诉,三亚市工商局会同三

  • 规范价格行为 争当“营改增”排头兵倡议书

    规范价格行为 争当“营改增”排头兵倡议书

    中国旅游饭店业协会 中国饭店协会规范价格行为 争当"营改增"排头兵倡议书为推动饭店行业全面落实"营改增"政策,全力保障"营改增"顺利实施,切实保护消费者合法权益,维护正常价格秩序和公平竞争环境,中国旅

  • 那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    那些上了旅游“黑名单”的人受到哪些影响?

    ­国家旅游局9日公布2起不文明旅游行为案例,将两名游客列入旅游不文明行为记录。­《游客不文明行为记录管理暂行办法》实施已超18个月,其间,修订版《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》发布,目

  • 途牛发布《2016年在线酒店用户消费行为分析报告》与休闲旅游用户重合度高

    途牛发布《2016年在线酒店用户消费行为分析报告》与休闲旅游用户重合度高

    近日,途牛旅游网发布《2016年酒店用户消费行为分析报告》。基于全球200多个目的地近64万间酒店的预订信息,途牛系统分析了当前在线酒店预订市场的特点和用户消费行为习惯。报告数据显示,相比2015年,

  • 2018年春节元旦假期 国家发改委规范旅游产品价格

    2018年春节元旦假期 国家发改委规范旅游产品价格

    人民网北京12月20日电(魏欣宁)近日,国家发展改革委下发通知,部署各级价格主管部门深入学习贯彻党的十九大精神,着力贯彻以人民为中心的发展思想,切实加强两节期间市场价格监管调控,规范节日市场价格秩序,

  • 1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    1月1日起实施导游新规:强制消费将处2万以下罚款

    新华社北京1月3日电 强制消费是旅游行业的旧疾,一直深受旅游消费者诟病。新版《导游管理办法》(以下简称"办法")自1月1日起施行,其中提出导游不得"强制消费",否则最严重的要吊销导游证,引发广泛关注。

  • 旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境

    ­国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚­8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强

  • 丽江被列入旅游局“黑名单” 欺客宰客情况严重

    丽江被列入旅游局“黑名单” 欺客宰客情况严重

    【丽江被列入国家旅游局"黑名单",最详细整改方案出炉】国家旅游局9日通报,云南丽江古城景区存在欺客宰客情况严重、环境卫生脏乱差等问题,被严重警告,并给予6个月时间整改。日前丽江市出台整改方案,将彻底整

  • 欣欣旅游网积极响应国家旅游局惩治“不合理低价”行为

    欣欣旅游网积极响应国家旅游局惩治“不合理低价”行为

    五一小长假后的第一个工作日,国家旅游局在通报假日旅游市场专项检查情况时宣布,坚决依法遏制"不合理低价"不正当竞争行为,整治旅游市场秩序乱象。同日,为配合国家旅游局针对"不合理低价、不正当竞争行为"的专

  • 艺龙旅行网发布《2016春节黄金周用户住宿行为分析报告》

    艺龙旅行网发布《2016春节黄金周用户住宿行为分析报告》

    2016年2月23日,传统意义春节刚过完,在线旅行服务公司艺龙旅行网整合分析了2016年2月6日至2月22日数据,发布《2016春节黄金周用户住宿行为分析报告》,基于春节黄金周酒店预订数据揭示旅游消费

  • 深圳旅游业界共同发起倡议书 维护深圳旅游市场秩序

    深圳旅游业界共同发起倡议书 维护深圳旅游市场秩序

    1月7日下午,深圳各大型旅游连锁企业负责人济济一堂,共同发起《维护深圳旅游市场秩序抵制违法违规的倡议书》,号召各大旅游企业自查、自改,从加强本企业的管理体制及管理细节入手,并达成共识,共同抵制违法违规

  • UC联合国家旅游局、人民网发布“一带一路”旅游大数据报告

    UC联合国家旅游局、人民网发布“一带一路”旅游大数据报告

    9月29日,由UC联合国家旅游局、人民网举办的"一带一路"文旅产业发展论坛在北京人民日报社新媒体大楼成功举行。国家旅游局副局长杜江、人民网总裁牛一兵出席论坛并致辞。论坛上,阿里巴巴文化娱乐集团副总裁周

  • 去哪儿网声明:抵制机票加价,与消费者和行业一起监督规范市场

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    去哪儿网作为在线旅游搜索平台,一直致力于为消费者提供公开、公平的平台环境,并充分尊重消费者的知情权,为消费者提供机票搜索预订服务。去哪儿网通过担保通体系保障机票预订全程安全可信赖。对代理商有严格的准入

  • 想要做好酒店营销?先摸清消费者行为!

    想要做好酒店营销?先摸清消费者行为!

    无论是哪一个行业,企业经常摸不清楚自己在人们心目中的分量究竟几何,而一个企业的营销人员对企业的影响力尤其重要。注:本文根据Sullivan首席营销官Lauren Walsh的观点整理。在营销的过程中,

  • 途牛发布《出境海岛游用户消费行为分析报告》

    途牛发布《出境海岛游用户消费行为分析报告》

    4月27日,途牛对外发布《出境海岛游用户消费行为分析报告》,基于途牛过去一年的出境海岛旅游大数据,系统分析了出境海岛市场游客消费偏好,并对未来的消费趋势进行了预测。途牛旅游网监测数据显示,普吉岛摘得中

  • 三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    三大部门联动合力围剿“黑社”两家旅行社责令改正

    昨日,根据举报线索,吉林省、长春市旅游局,省公安厅,省、市工商局联合对长春市两家无资质经营旅游业务的"黑社",依法进行了检查。现场检查发现,位于长春市全安广场办公楼的巨星国际旅行社、位于净月经济开发

  • "旅游新规"上榜五一热词 游客不文明行为再次引声讨

    世界那么大,我想去看看,五一小长假许多人首选外出度假胁迫消费、景区"天价"饭菜最让游客不开心这个五一小长假,你是怎样度过的?大部分人的回答是,"世界那么大,我想去看看",旅游成为许多人的第一度假选择。

  • 哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    哈尔滨旅游局开展专项行动 严罚欺客宰客等行为

    记者从市旅游局获悉,今年哈尔滨市将重点组织开展旅游市场"规范"、"治黑"、"清网"、"督查"、"诚信"、"安全"等六个专项行动,重点治理旅游市场虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法行

  • 山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行

    山东规定禁止不文明游客参团出境游 自助游也不行

    泰山登山路上,一些游客攀登摩崖石刻照相。齐鲁晚报记者 乔显佳 摄继陕西延安胜利山中央红军长征胜利纪念园女红军雕像被男游客端坐头顶后,5月11日,网爆陕西另一红色旅游景点的女蜡像遭男游客袭胸摸脸。国家旅

  • 安徽:导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证

    安徽:导游胁迫游客消费 金额超2万将吊销导游证

    8月3日,记者从安徽省旅游局了解到,安徽将出台旅游行政处罚自由裁量权实施方法,违规行为将按照从轻到严四个梯度处罚,低价团购物吃回扣造成严重社会影响的,从重处罚可吊销旅行社业务经营许可证。记者了解到,安

  • 酒店预订 凭啥不可取消?

    酒店预订 凭啥不可取消?

    就在前两天,江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告,结果显示,58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理,57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取

  • 买机票被搭售了保险 旅游网站为何热衷"捆绑销售"?

    买机票被搭售了保险  旅游网站为何热衷

    原标题:稀里糊涂被搭售,如何让消费者"明明白白"消费?新华社北京11月21日电 买机票被稀里糊涂地搭售了保险、订酒店一不小心被捆绑了酒店抵用券……近来,"捆绑销售"成为消费者投诉旅游在线网站的主要问题

  • 旅行危机 旅行社管理层卷款外逃 怎样应对旅游套餐风险

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    如果北京青扬五洲旅行社没有出现日前"关门"的意外,9月11日,64岁的梁阿姨应该已经结束以色列的8日游满载回国了,甚至可能这会儿还在和家人讲述在耶路撒冷的所见所闻呢。但是,事与愿违。梁阿姨无论如何没想

  • 服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为

    打击旅游市场违法违规行为出手要重,惩治欺客宰客行为要狠。南海网记者从海南省工商行政管理工作会议获悉,全省工商系统今年工作将以全力服务国际旅游岛建设为重心,推动全省推动全省经济平稳较快发展。海南工商部门