旅游售后_了解更多有关旅游售后的内容_第一云南网
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细",交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁:旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天,我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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中小景区如何塑造品牌?
首先,我们要明白一点,塑造旅游品牌并不只是那些大企业的专利,中小旅游企业品牌塑造更有利于做大做强。所以,无论是企业大小,都要有意识地塑造自己的旅游品牌,突出自己的特色和与众不同。但中小旅游企业没有实力
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跑马圈地致资金紧绷 轻资产成华天新战略
( 顾雯)"酒店+地产+旅游"是华天酒店近几年着力打造的商业模式,基于此,公司的并购扩张加速,资产规模增厚,但盲目扩张造成的资金紧张的问题也日益显现。四处跑马圈地致资金链紧绷2009年3月,华天酒店以
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海航璞蔚掘金中国 给旅游地产业带来哪些启示?
(讯 何寒秀)虽然国内旅游市场巨大,但旅游地产的盈利模式似乎仍处于摸索阶段。随着参与者越来越多,各类发展模式也不断涌现。由欧洲顶级旅游地产开发商PVCP与海航集团旗下大型航旅产业控股集团海航旅业合资创
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走着瞧旅行致力于提供超预期的旅游产品和服务
经过5年的不断发展,走着瞧旅行从实践中摸索出来了自己的道路与本领,并认准了在旅游行业中自身的优势和赛道,为了不断升级成为更适应市场的旅行品牌,不断打磨迭代自身的旅游产品。通过对过往经验的总结,以及对旅
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上海市消保委:在线旅游成为投诉新热点
据《劳动报》报道,上海市消保委昨天公布数据,今年一季度,市消保委共受理消费者投诉30523件,同比上升1.4%,已办结投诉26442件,成功化解21646件,调解成功率为81.9%。其中,在线旅游成为
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去欧洲就要享乐旅游,认准“一手”旅游地接
欧洲旅游只为享乐放松,但是很多时候都是事与愿违。现在市场上的欧洲旅游产品鱼龙混杂,选择旅行社和旅游产品时要擦亮眼睛。对于出境游产品来说,品质优劣往往就在于旅行社的资质和海外地接能力,最好选择一手的旅游
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高歌猛进服务由心,海航通信获“最佳跨境通讯服务商”奖项
2016年8月18日,第四届中国旅业互联网大会在北京世纪财富中心举行。中国旅业互联网大会以"大时代""大人物""大格局"为主题,由中国旅游研究院战略合作媒体榜中榜传媒及旅业传媒共同主办的旅游+互联网行
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乐云游 国内旅游地产的生力军
随着十二五规划的落幕,速度经济时代下中国房地产行业发展不仅保持热浪高潮不退,并且在以旅游业为主的服务业领域也开始了新的具有规划性的新发展。作为这种依靠旅游和房地产双重资源而异军突起的旅游地产,在当下正
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点名O2O:旅游变革,线上线下如何有效结合
2015年3月5日,国务院总理李克强在2015年政府工作报告中,首次提及"把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火",这是中国政府总理第一次提及鼓励O2O线上线下互动消费,对于大热的O2O
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浩泽直饮净水器 井冈山机场的安全净水服务专家
7月下旬以来,吉安持续高温天气,机坪最高气温更是超过50℃,炎炎夏日,人体将挥发大量的汗水,所以夏季更需要补充大量的水来保持人体血液的平衡。因此,饮用水水质安全也尤为重要。近期,井冈山机场的多个饮水处
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文旅游乐设备如何“玩”出新产业
根据2019年前瞻产业研究院发布的《中国文旅融合行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》显示,2013年我国文化旅游行业的需求规模为14226亿元,同比增长12.8%;而2018年我国文化旅游行业消费
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马英尧 :酒店新连锁模式让小买卖赚大钱
(讯)中国饭店2016年会暨第十六届中国饭店全球论坛,将于2016年3月16-18日在广州富力君悦大酒店举办。本届论坛以"共享产业链生态经济"为主题,重点从"链接、互联、跨界、创新、并购"几个关键词来
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里,买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题,一直都是用户的痛点。为此,阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞",实现"航司标准退改
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【CEO论道】环球漫游CEO朴大勇:企业文化是成功的第一推动力
环球漫游创立于2003年,是北京环球友邻科技有限公司旗下独立运营的旅游通讯服务品牌,目前主打产品是全球各国随身WIFI租赁业务,满足客户在境外的上网需求。"十年磨一剑",环球漫游专注出境通讯至今10余
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北京易游天下旅行社涉嫌违规操作 已有多起投诉
为巩固旅游市场"秋冬会战"效果,北京市旅游委12月25日发布消息,近日执法大队联合多部门以及属地旅游委,先后两次对北京旅游市场秩序进行了检查。其中,在对延庆区水关长城、八达岭长城以及昌平区部分旅行社团
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机票诈骗无孔不入 去哪儿网教你安全作战十一黄金周
随着十一黄金周的临近,在线机票预定进入高峰期。与此同时,各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。近日机票诈骗又出现新招,诈骗份子仿冒机票代理商,在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息,以虚假400电话欺诈消费者
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风景区服务营销提升宝典
国家旅游局出台了最新的5A级国家旅游区(点)质量评定标准,并在5A级旅游区(点)质量评定标准中加入人文关怀的元素。谭小芳认为:也许你的景区目前只是2A,3A,但市场竞争的残酷要求你的服务要绝对5A。当
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鸿洲集团连续4年主办海天盛筵:让海南进入“超级游艇”时代
为期4天的第四届"海天盛筵"---中国(海南)游艇、公务机及尊贵生活方式展在三亚鸿洲国际游艇会已经落幕,这场云集了省市有关领导、四国大使参赞、国内外众多企业家、明星的高端生活盛会,只用了4年时间,就已
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在线购买火车票成热门话题 风险与优势早知道
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题,对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日,记者了解到,全新升级的火车票频道正是对在线购买火车
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去哪儿网担保通助在线旅游行业走向规范
互联网带给人们便利的同时,也创造了无数商机。与传统渠道相比,只需鼠标一点,足不出户就能订购飞往各地机票的方式也越来越受人们欢迎。面对着"琳琅满目"、"真假难辨"的网络机票代理商,如何做到货比三家,如何
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题,对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日,记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Quna
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去哪儿网担保通推新标识 为在线旅游消费保驾护航
近日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)发布了其全新的"担保通"标识,进一步完善了机票交易保障系统,为消费者在线预订提供了更多一份保障和安心。去哪儿网机票产品总监丘晖表示:"担保
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2018浙江蜗牛房车销售卖场盛大成立
1月13-14日,由浙江蜗牛房车露营基地主办的2018蜗牛房车新春年会在美丽的国家级西溪湿地景区内盛大开幕。本次年会上,在国内外众多房车制造厂家及同行的见证下,"浙江蜗牛房车销售卖场"盛大成立!本次年
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吾爱旅游告别销售商制 《承购合约》让消费者无后顾之忧
分时度假自20世纪60年代问世于法国以来,在世界范围内得到迅速发展,成为风靡世界的休闲旅游度假方式。在中国随着大众消费观念的升级,"分时度假"的模式也越来越被消费者认可。作为中国分时度假的倡导者,吾爱
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出,来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站,这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖,对整个在线行业都有严重的影响,特别是在线
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京东企业购助力西旅集团 促旅游行业采购电商化改革
近日,京东企业购与西安旅游集团成立合作项目,京东企业购将以VSP慧采平台,为西安旅游集团提供企业级电商采购解决方案。而此次京东企业购与西旅集团的合作,标志着陕西本土旅游业正式跨入了采购电商化时代,同时
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携程旅游宣布线下门店一年超1000家落地135个城市
近日,携程旅游正式宣布,其线下第1000家门店正式完成签约,花落上海即将开门迎客。目前携程旅游门店已实现在23个省(直辖市)、超过135个一二三线城市的布局,开业数已超500家,销售额近10亿。客户群
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带上家,向美好出发——上汽大通房车智慧出行愿景隆重发布
清晨,一扇窗自动拉开,阳光洒满"卧室"。只见妈妈伸伸懒腰,轻声说了句:"播放音乐",顿时房间回荡起优美的音乐声。妈妈走进卫浴间,照明及排风扇自动打开。爸爸对着一面镜子点了一下,屏幕出现各种数据,气温、
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海航会 航旅市场中的一匹黑马
尽管目前航旅类App市场硝烟四起,但真正称得上成熟的产品并不在多数。当航班取消、延误成为常态,当一线城市的商旅用户谨慎选择飞机出行时,航旅App的优势渐渐不明晰,但在这样的背景下,一匹航旅App中的黑