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2018年春节江苏省涉及71项旅游投诉均已妥善处理
中国网2月26日讯 记者近日从江苏省旅游局获悉,今年春节黄金周假期,江苏省旅游市场秩序良好,没有发生重大旅游投诉。 2月15日至2月21日,江苏省"96519"旅游投诉热线受理27起,江苏省省旅游质监
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瑞士在成都开设签证受理中心 29日正式启动
华西都市报讯(客户端记者刘秋凤)1月25日,成都市政府外事侨务办发布信息表示,瑞士驻华大使馆近日宣布瑞士将在成都、武汉和沈阳三个城市开设三个新的签证受理中心。新的签证受理中心将于1月29日正式启动,届
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山东:风景名胜区刻字立碑最高罚款20万元
八月暑期,进入旅游旺季,一些地方旅游新规也即将开始实施。5月19日,山东省第十二届人大常委会第三十次会议通过《山东省风景名胜区条例》(以下简称《条例》),于2017年8月1日起施行。新条例在原条例基础
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携程捆绑保险酒店销售被举报 保监会立案受理
【点睛】携程的捆绑、搭售问题,已经成为了服务焦点。今年中消协和民航局均正式致函携程以及其他代理人,明确要求还消费者一张干净机票。携程通过卖机票向用户搭售保险、休息室、快速值机等一系列的行为也让消费者苦
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助推全域旅游,阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局
从景点旅游到全域旅游,大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制,关乎整个旅游业的可持续发展。2016年,阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范
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新《旅游法》十一启用 旅游法八大焦点
10月1日,新《旅游法》将正式实施,如果你对新《旅游法》还不了解,那就快点儿看过来,旅游法八大焦点带你读懂新《旅游法》。焦点一:零负团费、强迫购物条例:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动并通过安排购
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银联国际与Travelzoo®达成年度合作 开启全球旅游消费新篇章
近日,银联国际与全球会员独家旅游娱乐优惠媒体Travelzoo? (纳斯达克股票代码:TZOO)达成年度合作。此次是银联国际首次与全球性的旅游媒体公司达成深度合作,为中国游客在境内外提供高端个性化的独
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云南设立14支旅游警察支队 70余个景区警务亭
来自云南省旅发委的信息显示,截至目前,云南已成立14支旅游警察支队(大队),有专业旅游警察148人、专业旅游警察辅警413人,并设立超过70个旅游景区警务亭。旅游警察,正成为云南旅游的一张亮丽名片。云
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了
7日,记者从哈尔滨仲裁委获悉,近日,哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围,今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时,还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到,如今,哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外,还可受理与
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四川启动旅行社责任险和旅游意外险理赔事宜
2017年8月8日21时19分49秒,阿坝州九寨沟县(东经103.82、北纬33.20)发生7.0级地震,震源深度约20公里。10日,四川新闻网记者从四川省旅游发展委员会获悉, 地震发生后,四川省旅游
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申请破产、 资金链断裂, 4A景区洗牌开启?
据文旅部数据显示,5月1日至5日,全国共计接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元,旅游业复苏之气渐浓,旅游业面临的局面趋好。然而,也有景区深陷破产风波,没有挨过疫情"寒冬"。养子沟
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银联国际多重优惠席卷南亚 机场购物优惠低至88折
南亚近年来凭借其独特的历史文化和秀丽的自然风光,正逐渐成为全球旅友的"新宠"。蜜月天堂马尔代夫、佛教圣地斯里兰卡以其各自独特的魅力吸引着来自世界各地的游客前往。银联卡是出境游的"标配",境外使用银联卡
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平安壹钱包与上海迪士尼度假区达成深度战略合作 迪士尼奇梦卡闪耀问世
近日,平安壹钱包电子商务有限公司(以下简称"平安壹钱包")携旗下支付机构与上海迪士尼度假区战略合作庆祝仪式于上海迪士尼乐园酒店举行。平安壹钱包正式与上海迪士尼度假区结成战略联盟关系,双方联合推出的上海
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洛阳餐旅定增募资1.2亿元 开展在线旅游平台业务
11月23日,新三板挂牌企业洛阳餐旅公告称,公司以非公开定向发行的方式成功发行人民币普通股3000万股,募集资金1.2亿元,本次发行价格为每股人民币4.00元。公告显示,本次股票发行募集的资金2000
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日,记者从泉州市工商局了解到,2017年国庆假期10月1日至8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件,同比增加10%,其中,通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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国庆个人跨行转账暂停 如有业务需求需提前做好准备
人行与个人跨行转账业务相关的支付系统切换具体安排1、大额支付系统2013年9月30日17:00至10月6日10:00停运。2、小额支付系统2013年9月30日16:00至10月6日8:30停运;10月
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山东三部门发文:优化旅游民宿办证手续 优化旅游民宿营商环境
近日,山东省文化和旅游厅、山东省公安厅、山东省消防救援总队联合印发《关于贯彻落实的通知》(以下简称《通知》),切实帮助旅游企业纾困解困,全面优化旅游民
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1万人次春节值班,美团酒店帮用户“住得更好”
今年春节,美团酒店总计派出近1万人次值班,通过电话和在线的方式处理约20万次用户问询和投诉,用超过行业标准的用户满意度,保证用户在春节期间"住得更好"。这些努力也是美团酒店多年来保持高质量服务的缩影。
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福建省内居民港澳旅游再次签注 2分钟立等可取
通过电子港澳证自助办证机,签注立等可取不用排队和等待,在一个机器上就能完成出入境证件的办理和签注。昨日,福清市公安局启用了全省首个出入境24小时自助受理服务中心,海都记者抢先体验。福州泉州将推广
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2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
导游管理办法国家旅游局中华人民共和国国家旅游局令第44号《导游管理办法》已经2017年10月16日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行。》》2018导游证改革解
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凯撒旅游:7月24日10时将启动东京奥运会门票申购
7月24日,2020年东京奥运会迎来倒计时一周年。上午10时起,东京奥运会中国大陆地区门票抽签申购登记工作,将在凯撒旅游官网、凯撒旅游APP和小程序三端的奥运频道同时启动。首批奥运观赛团队游产品及"门
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德国签证中心6月落户南京 江苏游客可就近申请
据德国驻沪总领事馆2月3日的消息,今年6月,德国将在南京设立签证申请受理中心。此前有消息说,德国将在包括南京在内的中国10个城市新增签证申请受理中心,南京的签证申请受理中心将在今年二季度设立。德国驻沪
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携程CEO及华南区总经理、深圳总经理鞠躬道歉承诺整改
中国网3月31日讯 去年8月份,中国网相继推出2篇《携程捆绑保险酒店销售被举报保监会立案受理》《携程临时告知酒店没订上7人深夜流落异国》的新闻,针对携程捆绑销售等问题公开进行了曝光,在社会上引起了强烈
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“花总”遭死亡威胁“你等死吧” 北京警方:已立案受理
12月15日深夜,博主"花总丢了金箍棒"发文称其遭死亡威胁,有人私信留言:"找到你杀了你"。12月16日"花总"告诉《紧急呼叫》,北京警方针对此事高度重视,已经立案受理。11月14日,博主"花总"曝光
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1-4月份福建厦门为游客挽回经济损失35万余元
记者从福建厦门相关部门获悉,2017年1至4月份,厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件,转办相关部门投诉190件,接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。其中接受国家旅游局12301全国旅游
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客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件
今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件,与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉,旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在:个别境外地接导游变相索要小
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厦门新版旅游年卡发行 9月各景区停止受理旧卡
"厦门市旅游年卡"面向福建省居民、台湾同胞及厦门市非居民的常住人口发行;"厦门市户外运动卡"面向厦门市行政机关、企事业单位的职工办理。持卡人缴交新版旅游年卡(户外运动卡)的年费后,本人可持卡在所有的入
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2020北京市民政局清明祭扫预约入口 网上祭扫官网是哪个?
北京市民政局清明祭扫预约入口在哪里?具体的预约操作步骤是怎样的?市民政局发布2020年清明节祭扫须知。民政部门倡议市民选择家庭追思、网上祭奠和代为祭扫服务,尽量不到现场祭扫。对确有到现场祭扫需求的群众
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两部门联动力推旅游巡回法庭 创新旅游治理管理模式
新华网三亚3月2日电(记者薛枫)近日,最高人民法院、国家旅游局联合下发《关于进一步发挥审判职能作用促进旅游业健康发展的通知》。通知要求,人民法院要有针对性地加强旅游景区等游客相对集中区域派出法庭建设和