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去哪儿网担保通推新标识 为在线旅游消费保驾护航
近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）发布了其全新的"担保通"标识，进一步完善了机票交易保障系统，为消费者在线预订提供了更多一份保障和安心。去哪儿网机票产品总监丘晖表示："担保
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国内航司取消代理费去哪儿实控百拓商旅营收受损
人民网北京8月2日电 （李易）2016年起，国内各大航空公司逐步取消代理费，互联网在线机票预订行业竞争愈发激烈，这对赖以生存的机票在线交易平台也产生了一定程度的影响。近日，由去哪儿控股的新三板挂牌公司
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借势与借力 在线旅游产品进化二三事
近年来，随着在线旅游行业的红红火火，人们的旅游理念和旅行体验也悄然改变。用户在线上可以直观地看到旅游产品的说明，并方便的进行对比，信息查询、产品预定、服务评价等环节也可以在线上完成，原本复杂的购买过程
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买机票被搭售了保险 旅游网站为何热衷"捆绑销售"?
原标题：稀里糊涂被搭售，如何让消费者"明明白白"消费？新华社北京11月21日电 买机票被稀里糊涂地搭售了保险、订酒店一不小心被捆绑了酒店抵用券……近来，"捆绑销售"成为消费者投诉旅游在线网站的主要问题
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Quna
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机票诈骗无孔不入 去哪儿网教你安全作战十一黄金周
随着十一黄金周的临近，在线机票预定进入高峰期。与此同时，各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。近日机票诈骗又出现新招，诈骗份子仿冒机票代理商，在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息，以虚假400电话欺诈消费者
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在线机票预订 价格与服务之争：“鱼与熊掌”能否兼得？
中国讯：今年国内的机票业注定是不平静的一年，先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台，其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费，引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本
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揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全
每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词，旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟，旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此，仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日，全球最大的中文
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机票诈骗无孔不入 网络搜索需谨慎
随着"十一"黄金周的临近，在线机票预订进入高峰期。与此同时，各种山寨网站、机票诈骗也开始猖獗。日前，记者就接到一名消费者的举报。该消费者在某正规在线旅游网站预订机票后，有事需要联系该机票代理商。由于之
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在线购买火车票成热门话题 风险与优势早知道
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者了解到，全新升级的火车票频道正是对在线购买火车
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携程取消“默认按钮” 收取机票服务费成未来关注焦点
近日，有关携程预订机票默认勾选的问题，再次受到了关注。从市场共赢、OTA和航司自身情况、消费者习惯等多方面因素考虑，"默认勾选"背后，掩藏着包括航司在内多方的无奈。因为，这个"早已不赚钱"的在线机票预
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2012年景区门票在线预订交易额将达14.6亿元
伴随着互联网和移动智能终端的深度普及，越来越多自助游人群选择通过在线的方式预订优惠的景区门票，易观国际10日发布预测，到2012年景区门票在线预订市场交易额将达到14.6亿元。上述交易规模包括在线付费
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说说我怎么看携程“假票”事件？
最近，因为一张"假机票"的事儿，旅游网站携程被推上风口浪尖。话说这携程反应速度还算不慢，很快就给了"退一赔三"，但毕竟行至年底，票务问题总容易被当做焦点。于是这个大V出来骂一骂，那个专家也想说一说。舆
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酒店人的烦恼：分销引起的低价竞争
订酒店时，很多消费者都喜欢在旅游网站上寻找特价房，但可笑的是，连酒店经理本人都不知道自家酒店房间竟然在别的地方搞特价？即使是在被几大在线旅行商垄断的美国市场，酒店特价房也会时不时的出现在一些闻所未闻的
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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第三方支付的旅游行业整合之道
中国讯："2009中国旅游电子商务大会"于5月22日在江苏南京举办。本次大会为期两天，围绕着"网上旅行社和在线机票分销"的主题，重点关注与广大旅行社和机票代理人密切相关的电子商务实践问题。航空客票网上
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容联：在线旅游高烧不退 价格不再是唯一制胜法宝
暑期到来，在线旅游行业又如以往一样火爆，各大平台的价格战也如期而至。在浮躁的市场里，其实从业人士最应该的是坐下来想想，在线旅游用户最急迫需要的是什么。从过往的例证来看，在线旅游企业在行业厮杀中一马当先
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在线旅游，变革下的最后一块自留地？
回顾过去几年来，互联网行业的爆发很大程度上可以归功于国内的用户增长红利。在每年几亿网民用户的快速增长面前，当时互联网创业可以不计成本的补贴，可以提供的产品服务存在一定瑕疵，因为只要自己的用户在快速增长
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中消协发布2013春运网络购票安全提示
网络购票快捷方便，并且具有价格比较优势。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。近日，中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示，提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇
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315去哪儿网与工商局共建在线旅游绿色通道
随着3.15的临近，消费者权益与消费安全成为最受关注的话题。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com）获悉，去哪儿网正式获批成为北京市海淀区8个重点电子商务绿色通道之一，并获
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十一酒店消费有保证 去哪儿网首推全产品线担保通
暑期旅行市场的风头尚未消减，嗅觉灵敏的消费者已将目光瞄向1个多月后的中秋、十一8天长假游市场。届时消费者集中出游导致届时国内的旅游目的地的机票、酒店迎来预订高峰。除价格之外，消费者最关心的就是自身权益
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在线旅游“中间层”之殇 当“去”还是当“保”？
近段时间，旅游行业多起纠纷引发热议。从各大航司集体"断供"去哪儿，到"到机场发现机票无效"、"携程所购机票涉积分倒卖"，矛头看上去对准了携程和去哪儿等OTA，但很快这些OTA又纷纷撇清责任，直指自己平
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特价票成在线旅游捞金潜规则 最高退票费达票价80%
在微利的行业格局下，退改签机票环节成了票务代理公司越发重要的利润来源。日前，央视曝光携程旅行网"旅行套餐"机票退改签费用高达总价40%的事件，在业内激起强烈反响。北京商报记者调查发现，多数在线旅游企业
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改
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去哪儿网担保通助在线旅游行业走向规范
互联网带给人们便利的同时，也创造了无数商机。与传统渠道相比，只需鼠标一点，足不出户就能订购飞往各地机票的方式也越来越受人们欢迎。面对着"琳琅满目"、"真假难辨"的网络机票代理商，如何做到货比三家，如何
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“超值自游飞”助力中小航空公司市场突围
从早期航空公司售票点买票到电子商务时代通过代理商购票，机票售卖市场已经进入在线时代。如今以机票业务为主线的在线旅游已不再停留在提供机票代理的阶段，而是着力于深度挖掘市场潜力以及推进整合服务。以全球最大
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“道歉门”后 我们该为携程点个赞
近日，一场由用户投诉引发的舆论危机，让在线旅游大佬--携程成为公众焦点，也引发了各方争论。作为一家运营16年的老牌旅游商来说，新年伊始便"栽了跟头"有人拍手称快，当然也有人替携程叫屈。作为在线旅游的观
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去哪儿寻找低价酒店？
步入暑期，很多人开始为旅行做准备，摆在他们面前的考题之一便是如何寻找干净舒适又便宜的酒店。尽管旅行社、酒店、在线代理商都会做各类促销、低价活动，但大多数人并不能立即做出决策，酒店价格、位置、设施等环节
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去哪儿网声明：抵制机票加价，与消费者和行业一起监督规范市场
去哪儿网作为在线旅游搜索平台，一直致力于为消费者提供公开、公平的平台环境，并充分尊重消费者的知情权，为消费者提供机票搜索预订服务。去哪儿网通过担保通体系保障机票预订全程安全可信赖。对代理商有严格的准入
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机票代理整顿升级 去哪儿网遭五家航企全面“断供”
继年初多家航空公司宣布暂停与去哪儿网合作后，航空公司方面对机票代理整顿行动再一次升级。3月14日，有不少旅客发现，南方航空的机票已经从去哪儿网上全线下架。当日晚间，南方航空正式在其官网发布《关于南航与