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在线旅游平台投诉多发 官方拟出台监管办法
制图/李晓军在刚刚经历了2016"史上最强旅游秩序整治风暴"后，一场更大规模的旅游市场"监管革命"即将到来。《法制日报》记者今天从正在福建厦门召开的2017年全国旅游监管工作研讨班上获悉，今年，
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欣欣旅游助力福建旅游实现“智慧”监管
2月22日-24日，2017年全国旅游监管工作研讨培训班在厦门举行。作为福建省旅游局智慧旅游建设技术支持单位，福建省旅游龙头企业、厦门市创新型试点企业--欣欣旅游也亮相会场，向参会嘉宾展示福建智慧旅游
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2018年春节元旦假期 国家发改委规范旅游产品价格
人民网北京12月20日电（魏欣宁）近日，国家发展改革委下发通知，部署各级价格主管部门深入学习贯彻党的十九大精神，着力贯彻以人民为中心的发展思想，切实加强两节期间市场价格监管调控，规范节日市场价格秩序，
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优捷信达支持国家旅游局发布5A级景区网评报告
国家旅游局正式发布"2017年全国5A级景区网评数据分析报告"。优捷信达科技提供全部数据与分析支持。报告分上下两册，总共900余页，内容涵盖各大OTA平台超过300万条游客评论数据，包括服务设施、服务
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马蜂窝的眼泪不会白流 官方出手严打“山寨酒店”
这两天酒店圈子里最乌龙的事情莫过于，一位博主在马蜂窝上预定了俄罗斯海参崴的巴巴多斯旅馆，结果经过一番波折才得知：马蜂窝通过境外合作方帮忙预定的酒店，不是俄罗斯海参崴当地的巴巴多斯旅馆，而是巴巴多斯岛旅
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全域旅游示范区非“终身制” 厕所、WIFI等将纳入考核
昨天，国家旅游局正式发布《全域旅游示范区创建工作导则》（以下简称《导则》），为全域旅游示范区创建工作提供行动指南。《导则》中明确提出，全域旅游示范区将"有进有出、动态管理"，同时厕所质量、WIFI覆
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云南"最严整顿令"出炉:取消定点购物 建立旅行社"黑名单"
27日，云南省旅游发展委员会召开"云南省旅游市场秩序整治工作新闻发布会"，发布《云南省旅游市场秩序整治工作措施》，整治旅游市场突出问题，规范旅游市场秩序，促进旅游产业健康发展。据了解，"最严整顿令
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厦门构建旅游智能执法服务体系 游客可现场评价
通过"电子派团单"对旅游团队服务进行监管，严格导游人员从业管理杜绝"黑导游"，游客可就旅游满意度进行现场评价……记者从厦门市旅游局获悉，该市致力构建的旅游智能执法体系基本建成并投用，将为游客提供更好的
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助推全域旅游，阿坝州创建“1+3+N”旅游新格局
从景点旅游到全域旅游，大众旅游时代早已来临。能否建立起与之相适应的旅游市场综合监管机制，关乎整个旅游业的可持续发展。2016年，阿坝州被确定为首批"国家全域旅游示范区创建单位"。为切实推动全域旅游示范
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海南建立旅游电子行程系统 旅游监管向科技要规范
为促进海南旅游业持续健康发展，海南省旅游委坚持向科技要规范，借助现代信息技术，建立旅游电子行程系统，对旅游团队运行进行全要素、全过程的实时监控和管理。首先是加强制度建设。依据《旅游法》等法律法规，结合
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内地与香港签署协议 七大举措加强旅游合作
8月9日，国家旅游局与香港特区商务及经济发展局在京签署《关于进一步深化内地与香港旅游合作协议》。国家旅游局局长李金早、香港特区行政长官林郑月娥共同见证协议签署。国家旅游局副局长杜江与香港特区商务及经济
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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厦门推行“一日游”电子合同，存证云提供放心签约保障
伴随现代旅游转变为轻松"小事"，快捷高效的服务体验成为行业不断追求的新高度。但是，旅游行业火爆的背后，同时存在大量的违法失信现象，特别是低价一日游产品，如何构建安全有序的旅游市场，已经成为旅游行业的重
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锤炼服务品质 欣欣旅游顾问抢占定制游市场制高点
尽管各大在线旅游巨头们正大打价格战，但不少业内人士达成一点共识，即在线旅游市场的蛋糕切割战才刚刚开始。其中，随着社会消费升级，旅游行业的O2O变革加速，定制游会成为整个在线旅游市场最火热的领域之一。于
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苏州市旅游信用服务管理平台完成建设 欣欣旅游助力苏州旅游信用管理
近日,由苏州旅游局建设的苏州旅游信用服务管理平台已完成研发工作并正式进入试运行阶段。该平台由欣欣旅游旗下的福建智慧旅游有限公司负责承建,旨在实现对苏州旅游企业及旅游产品的信用管理。原国家旅游局于201
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中智游全域智慧文旅方案获评为“2021年智慧旅游优秀解决方案”
3月30日，河南省文化和旅游厅发布了2021年智慧旅游创新应用征集活动评选结果的通知。该活动是由河南省文化旅游厅组织评选，共征集有效作品159件，经过专家组评审、公示等环节确定最终获奖项目。中智游（北
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向不合理低价游说“不” 回归服务本质成行业主旋律
国家旅游局10月7日发布的报告显示，2016年国庆黄金周期间，全国共接待游客5.93亿人次，同比增长12.8%。国庆假期旅游市场繁荣，各地却依旧不断爆出旅游乱象。据国家旅游局统计，今年"十一"期间，全
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大事件:丽江两家刷单客栈遭重罚 APA酒店竟然再次上架
一、本周头条丽江两家刷单客栈各被罚20万 而这只是冰山一角对于近期备受关注的丽江古城两客栈虚假宣传事件，丽江市古城区市场监管局对当事人于某某和李某某分别作出罚款20万元的行政处罚，并责令改正虚假宣传行
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甘孜丹巴县文旅局携手驴迹科技，全力打造“一部手机游”全域服务平台
2019年12月6日，四川省甘孜藏族自治州丹巴县文化广播电视和旅游局（下文简称"丹巴县文旅局"）与广州驴迹科技有限责任公司（下文简称"驴迹科技"）正式签署合作协议，双方就"一部手机游"全域服务平台及大
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杭州市出台40条政策，助力服务业领域困难行业恢复发展
据"杭州发布"3月27日凌晨消息，杭州市人民政府发布促进服务业恢复发展的政策意见，共40条政策，政策自发布之日起施行。其中包括服务业普惠政策、餐饮业纾困扶持措施、零售业纾困扶持措施、旅游业纾困扶持措施
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国家旅游局倡导游客合法维权，江西旅游率先行动！
广告如何让2018年的春节旅游来得"温馨"一点？日前，在国新办新闻发布会上，国家旅游局副局长王晓峰朗诵了一首自己创作的旅游维权歌，希望媒体朋友广为传播，提高消费者旅游维权意识。王晓峰当众朗读了这首维权
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欣欣旅游亮相2018环球旅讯峰会&数字旅游展
9月19日，2018环球旅讯峰会暨首届数字旅游展在上海跨国采购会展中心正式拉开帷幕。现场超2000位来自全球及中国的旅游企业、旅游科技&营销公司，以及投资机构的与会嘉宾参加本次活动。作为专业的全域旅游
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万科成立酒店及度假事业部、双节期间航司OTA不得串通涨价、春节被泰国列为法定节假日……|迈点周报
新的一年，先祝读者朋友们元旦快乐~一周一会的 "迈点周报"依旧在这里和大家准时见面！小编将从"酒店住宿、行业热点、旅游景区"三个版块整理、筛选了本周酒旅行业最新资讯。本周，携旅获得2500万美元融资；
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广西：出台措施规范旅游民宿发展
■ 旅游民宿经营用客房数量不超过14个标准间（单间）、最高4层且建筑面积不超过800平方米■ 鼓励农户、村集体和具有专业化经营能力的经济组织等，参与旅游民宿经营管理■ 旅游民宿开办实行备案制度。受理后
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海格客车在京发布“智造精品 慧领先机”品牌新理念
5月24日，海格客车携系列精品客车亮相2017北京国际道路运输车辆展，并成功举办"新理念 新征程"发布会。交通运输部科学研究院党委书记周晓航，中国公路学会客车分会理事长王奇英，中国旅游车船协会秘书长刘
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国家旅游局5月起专项整治旅游安全 遏制重特大突发事件
据国家旅游局网站消息，从5月至11月，国家旅游局将组织开展旅游安全"四大专项整治行动"，包括要求导游乘坐专座不得随意变更座位，提高"高风险项目"准入门槛等，遏制重特大突发事件发生。全国旅游安全与应
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“智游天府”四川文化和旅游公共服务平台正式上线
中新网乐山9月25日电 (起钰婷)25日，备受业界关注的"智游天府"四川文化和旅游公共服务平台在乐山峨眉山市召开的第六届中国(四川)国际旅游投资大会和第七届四川国际旅游交易博览会开幕式上，由四川省副省
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上海市出台21条政策，支持行业和企业克服困难恢复发展
据上海市人民政府办公厅3月29日公告，为坚持统筹疫情防控和经济社会发展，上海市政府研究制订了21条助企纾困具体政策措施。包括对符合条件的企业防疫和消杀支出给予补贴支持、对抗疫一线人员给予临时补助补贴、
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，
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旅游迅速发展风险加剧 政府引导建立市场平台
四五月正是各种小长假密集的时期,春光正好,人们纷纷踏青旅游,然而,旅游业升温、旅游者增多的同时,旅游风险也在增加。4月30日下午,山西省曲沃浍河水库风景区就发生一起旅游安全事故,一架观光直升飞机突然