途牛旅游电话_了解更多有关途牛旅游电话的内容_第一云南网
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途牛私改机构转包服务：游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话，让游客自行回家，调查发现途牛私改带团机构近日，金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情，让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进，还有一些人，他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样，也同样始终坚守岗位，这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰
2018年春节假期近在眼前，旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示，在消费升级大背景下，很多人过年已经不再是回家探亲，旅游"过大年"日
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签约地点客户定 途牛上门服务“牛到家”
工作太忙，没时间到旅行社门店签约;出境游材料太多，总是担心丢三落四……针对客户们常常遇到的棘手问题，途牛旅游网在北京、上海指定区域内全新升级推出免费"牛到家"服务，旨在提升五星会员的用户体验度。该服务
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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西藏目的地服务团队：两位“40岁+”途牛人 一场客户极致服务的接力赛
6月29日，途牛在西藏目的地的服务团队再次收获了一面锦旗。送来锦旗的，是途牛的一位五星会员张女士。感谢信中，张女士这样说：我是参加6月20日林芝-拉萨行程团的客人的女儿，非常感谢贵社在我父亲高反时给予
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途牛发布《2018-2019用户飞行大数据》：人均飞行3.7次 目的地北京人气居首
近年来，随着各大航空公司提升运力，三四线城市航线覆盖日益增多，以及国民人均收入水平的持续增加，打个飞的前往目的地成为越来越多人的热门选择。近日，途牛对外发布《2018-2019用户飞行大数据》，对过去
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春运大幕拉开途牛极致服务让出行更简单
2月1日，2018年春运正式开启，直至3月12日结束，为期四十天。春节作为一年中最重要的传统节日，节前返乡、节后回城、假期出游与归来的国人均构成了巨大的客流。在春运大幕开启之际，作为在线休闲旅游市场领
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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全力护航五一出行 途牛出游服务保障中心启动假期专项服务
五一长假来临，国内旅游市场一片火热。和去年五一节相比，跟团游特别是跨省、长线跟团游占比上涨明显，出游天数在4天及以上的用户占比超43%；上海、北京、南京、广州、成都、杭州、天津、西安、深圳、武汉市民更
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持续减亏的途牛，继续夯实高门槛度假旅游护城河
上周，途牛公布了今年一季度的财报。这个季度的数据，尤其是5%的收入增长，比较平淡。途牛一季度财报，如何理解?edR中国网生活频道_品味中国生活持续减亏背后，效率提升带来商业模型的盈亏变化edR中国网生
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涵盖出境跟团退订 途牛新型肺炎保障措施再升级
文化和旅游部办公厅通知：1月27日之后包括出境游在内的所有团队旅游及"机票+酒店"旅游产品暂停经营。1月24日，途牛推出境内目的地相应特殊退订保障；1月26日推出出境跟团游退订保障。途牛正在逐一通知受
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解密途牛春运服务：7*24小时在线 “不回家的牛人”让服务更暖心
3月12日，为期40天的2018年春运圆满结束。来自交通部的初步统计，春运40天，全国旅客发送量约29.7亿人次，与去年基本持平。在为春运提供服务保障的企业中，在线休闲旅游市场领先企业途牛通过提升"牛
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从暑假到国庆，雨水淋不湿途牛随往人的片片温情
今日途牛洛阳随往直营地接社导游马英即将结束国庆假期的带团工作，在她的悉心安排下21名团友带着满满的回忆陆续返程。9月24日，马英接到了期待已久的上团通知，这意味着她的超长"暑假"终于结束了。今年暑期河
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途牛旅游APP3.7.1版跃升排行榜前三 引爆“掌上旅游”新风尚
3月25日，途牛旅游网APP客户端3.7.1版本全新升级上线，该版本在对APP客户端已有功能全面优化升级的基础上，新增爆款和0元购专题，加大了APP预订的点评返现力度，同时，APP用户还可通过邮箱进行
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迎“金砖”盛会途牛热推厦门新玩法
9月3日至5日，金砖国家领导人在厦门展开会晤，美丽的海滨城市厦门再次成为中外游客关注的焦点。在"十一"黄金周来临之际，途牛特别推荐厦门新玩法，让游客感受别样的鹭岛。金秋时节，厦门将展示其最美的一面。鼓
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途牛更新升级3月全球跟团、自由行退改保障措施
为了做好疫情防控工作，保障广大用户的权益，途牛更新疫情保障措施，将全球跟团、自由行产品退改保障延期至3月31日，具体如下：【出境跟团游（含半自助）退订保障】1月27日至3月31日（含）出游的出境跟团游
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中国旅游协会发布2021“中国服务”·旅游产品创意案例汇编，途牛朋派定制游上榜！
近日，由中国旅游协会主办的第三届"中国服务"·旅游产品创新大会以线上线下相结合方式在京召开。中国旅游协会会长段强在会议上表示，疫情改变了人们的生活方式和消费行为，旅游格局发生了翻天覆地的变化。2021
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途牛再次升级新型肺炎保障措施 更多产品无损退订保障延至2月29日
随着新冠肺炎情况发展，1月21日至今途牛服务重大突发退改保障也在持续升级。截至1月27日，途牛已将重大灾害保障基金金额升级至2亿，并协同境内外合作伙伴，共同为用户减损；针对疫情最新情况，1月30日，途
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出境游，给安全再加把锁
元旦、春节长线出境游线路陆续上线，预订逐渐进入高峰，出境游安全问题再次成为关注焦点。途牛旅游网为游客特别制作安全防范小贴士，给游客出境游安全"加把锁"。出游前多手准备途牛旅游网相关负责人表示，在准备出
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途牛会员服务2019年度数据：“黑卡”优惠过亿 高端客户见面会助力服务更贴心
1月7日，途牛对外公布会员服务最新年度数据：截至2019年年底，途牛面向所有会员推出的个性化增值服务"途牛黑卡"全年优惠金额超亿元;与此同时，2019年，途牛推出近10场高端客户线下见面会，让客户与专
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途牛开启川藏跟队自驾热潮 “六星自驾”深获用户好评
随着自驾游市场进入发展快车道，国内西北、西南，以及出境美国、俄罗斯、澳大利亚、新西兰等长线目的地愈加受到用户欢迎。由于长线自驾受耗时长、道路状况多变、突发状况易发等因素影响，跟队自驾因全维度的服务较受
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打造“内容+交易”商业闭环 途牛旅游攻略2.0重磅推出
随着人们出游意识的不断成熟和旅游市场的日益完善，自助游受到越来越多消费者的青睐。不过，如何才能玩得更好，成为摆在自助游客人面前的一道难题。于是，熟读攻略成为人们出游前的必做功课。这一需求促使UGC旅行
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携程旅游年交易额达130亿超途牛2倍 成休闲度假首选
记者获悉，随着跟团游、自助游等消费快速向互联网与手机端转移，在线休闲度假成为我国旅游业增长最快的部分之一，携程第一个达百亿规模，成为我国休闲旅游领导者和第一大度假产品预订服务平台。携程最新发布的201
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场
消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场据部分供应商透露，途牛向同程发出"封杀令"，要求同时与途牛和同程有合作关系的供应商抬高对同程的供货价，甚至有供应商被要求在途牛和同程之间二选一。据悉，此
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众信等17家旅行社宣布抵制途牛：不合理低价
4月23日消息，中青旅、众信、华远、凯撒、南湖国旅等国内大型旅行社今日发布联合声明称，停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品，途牛方面对此回应称，断供决定并非所有上述旅行社本意，
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易宝支付携北京银行与途牛旅行网秋末送好礼
京秋送礼,世界易游,值此秋末冬至的时节,易宝支付携手途牛旅行网与北京银行在线上开展了旅行优惠活动,2017年11月1日至12月15日,凡北京银行借记卡持卡人,即可享受三方共同推出的"京秋送礼,世界易游
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途牛南极产品热力开售用户今年可去南极精彩跨年
随着旅游消费的升级，更加新鲜且富有挑战性的极地旅游逐渐成为市场的宠儿。南极的纯洁和美丽，吸引了越来越多见惯城市喧嚣的人们前去探寻。国际南极旅游业者协会(IAATO)最新发布的统计数据显示，2016年，