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12条旅游行业“霸王条款”被叫停
邗江工商局近日对旅游行业的合同格式条款开展专项清理，昨天正式叫停12条"霸王条款"。此次公布的12条"霸王条款"基本存在于旅游合同。工商部门表示，这些合同格式条款违反了《合同法》、《消费者权益保护法》
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游客退团违约金是旅行社20倍 携程旅游叫板霸王条款
在同样的条件下退订旅游度假产品，游客可能被扣100%一分钱都拿不回来，而旅行社取消订单只需要赔偿2-10%，两者相差最高达20倍以上。很多人退订损失巨大，或被旅游企业随意取消更改订单。现在，旅游行业混
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保险责任投保前后变脸 卡式旅游险理赔遭卡壳
今年4月，李先生携家人外出旅游，临行前购买了某保险公司卡式旅游险，并通过网站激活生效。旅游途中，李先生急性肠胃炎突发，不得不中断游程并紧急住院治疗。由于投保的旅游险包含了医疗费用补偿保障：卡单上表示"
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品牌加盟选哪家？7大总裁们亲自来代言
(讯)前两天我们推荐了7位霸道总裁的业主宣言，引起了行业内外的广泛关注。为此，我们在今天推出系列第2期，以期给到投资者和业主更多的参考。这7家品牌，有来自国际的"大咖"，也有本土的"初创"，但更多是在
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酒店预订 凭啥不可取消？
就在前两天，江苏省消费者权益保护委员会发布了一个关于酒店退订情况的调查报告，结果显示，58.3%的消费者认为酒店预订后"不可取消"规定不合理，57.8%的消费者在酒店退订过程中被收取高额费用。"不可取
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携程推退团违约金新政：最高可退一赔一达同行3倍
近日，济南一对60多岁的夫妇参加俄罗斯七日游，出发当天赶到北京机场却发现不在出行名单上，报名的某旅游网站操作失误漏掉他们了。最终他们只能打道回府，网站除了退款只愿承担20%"违约金"。旅游旺季来临，报
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表
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这7位总裁亲自为品牌代言 你居然不知道？
(讯)中国的酒店、公寓、客栈、民宿品牌加起来成百上千甚至近万个，你能叫上名字的有多少，你真正了解的又有几家?今天，我们推荐的7家品牌，或许不是"巨头"，但他们的领袖人、领导者已经站了出来，为自己的品牌
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泰国拟对中国游客取消旅游签证收费
来自泰国旅游局的消息说，为了刺激中国游客赴泰国旅游，泰国旅游局现正与国家维和委员会商讨，拟对中国游客取消旅游签证收费。泰国旅游局正在研究对中国游客旅游签免收费的好处和坏处，其中包括总体细节规定等，比如
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买延误险成"致富新途径"？ 当心这些雷区！
夏季暴雨频发，航班延误再迎高峰。延误险成了"空中飞人"的必备选择，还有人晒出航班晚点信息并评论道"再晚1个小时就能拿延误险了，感觉找到了发家致富的新途径"。但在航班延误时想靠延误险找点心灵和物质补偿真
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春节出境自由行 天巡告诉你廉价航空那些事
春节将迎来出境旅游高峰，周边国家旅游备受青睐。为了确保顺利出行，并获得较优惠的机票，越来越多的朋友选择在各大网络平台上提前购买机票。然而网上机票价格参差不齐，廉价机票往往不可退票、不可改期等，最终影响
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出境游往返机票打包买更划算 看清机票限制条款避免无法登机
单程飞美国7100元，飞回来5200元，总价1万2千多，购买往返程却只要6000元，比一张单程票还便宜1千多，这是陷阱还是馅饼？消费者朱小姐最近网上搜索美国机票时，有点犯晕。朱小姐告诉记者，自己在去哪
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建议买份旅游意外险
"旅行社组织团组出游都有旅游责任保险，但只在因旅行社疏忽或发生过失行为的情况下才能承担经济责任，而游客自身在旅途中发生的意外事故则不在承保范围内。"昨日，长春市某商业保险公司承保中心的刘女士说。省内某
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赴柬中国游客因航班延误引纠纷 柬埔寨中使馆电话号码
2月23日消息：据中国驻柬埔寨大使馆网站消息，近期，有中国游客乘坐旅游包机赴柬，因航班延误与柬有关机场和航空公司发生入境纠纷。对此，中使馆提醒，在选择旅游包机或低成本航空公司出行前，仔细阅读合同条款，
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网购自由行旅游竟遭"退团" 退钱旅行社却要自己先"认错"
春节临近，本想出去旅游的市民却遭遇网购旅游产品的"退团"。最近有游客在网上发贴称，"双11在阿里旅行·去啊(淘宝旅行)抢购的售价为4999元/人的'美国9天自由行'突然取消，原因是成不了团"。明明是自
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“在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷
网上付了款，订好了房间，到酒店后竟被拒之门外；怕排队厉害，提前在网上买好景点门票，可拿着购买凭证，兑换点却死活不承认；说好的巴厘岛5日游，结束后算来算去，"不对啊，连头搭尾只有4天！"……本想开开心心
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新风气盛行 酒店业面临“三大挑战”
( 南宫缘语)打压"公款消费"，批判"中国式盛宴"，工商部门严打酒店"最低消费"门栏。近日弃"奢"从"俭"的社会风气给酒店业带来巨大压力。1.风气一："八项规定""六项禁令"酒店业遭遇"退订潮"随着中
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民宿创始人揭秘和政府及房东的相处之道
背景：广州江岭北1号在一周前被警方认定为无证经营旅业，责令其清走租客并停业。这直接让广州民宿业陷入无证经营的恐慌中，几乎所有民宿业主都在担忧被停业。本期话题：如何处理好和政府以及房东的关系探讨重点：1
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大事件：混乱不堪 200加盟商赴上海"质问"华住
一、本周头条盈利骤降 200名加盟商赴上海"质问"华住18日下午，200多名来自全国各地的华住集团酒店加盟商，在上海长宁区的华住集团总部聚集，要求与华住集团董事长季琦就"财务混乱"、"霸王条款"等问题
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洛阳餐旅定增募资1.2亿元 开展在线旅游平台业务
11月23日，新三板挂牌企业洛阳餐旅公告称，公司以非公开定向发行的方式成功发行人民币普通股3000万股，募集资金1.2亿元，本次发行价格为每股人民币4.00元。公告显示，本次股票发行募集的资金2000
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国泰受30日英国部门工业行动影响的票务安排
受2011年11月30日英国公共部门工业行动影响，香港国泰航空有限公司由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2011年11月25日或以前经由全球办事处发出，往返伦敦并已确认机位之国泰/
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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两岸互设旅游办事机构争取近期正式挂牌
海峡两岸旅游交流协会新闻发言人20日在北京说，大陆居民赴台旅游开放一年多来，整体运行良好，实现了健康有序协调发展的目标。根据两岸签署的《海峡两岸关于大陆居民赴台旅游协议》第八项"互设机构"的条款，目前
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2018出境旅游保险选择全攻略
惹不起，咱躲得起！面对这三伏天儿的高温，不少小伙伴打起了出门避暑的主意，选好目的地，规划好路线，一场说走就走的旅行简直不要太完美！比起上车睡觉下车拍照的跟团游，现在人们出行更倾向选择灵活舒适的自由行，
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2020年春节出境游，开心保提醒消费者选择境外旅游险要谨慎
今年的春节，来的比往年更早一些，相比过去一家人聚在家里吃团圆饭的传统习俗，如今越来越多的人选择将增进情感的过程发生在美好的旅途中。近几年来，利用春节出游的人群越来越多，从短途到长途、从境内到境外；毕竟
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“十一”旅游勿忘双保险
"十一"国庆节即将来临，很多家庭计划全家外出旅游。为此，专业人士提醒您，暑期外出旅游一定要给自己和孩子购买旅游保险，同时应警惕在购买保险时注意三个细节和三个误区。三个细节：细节一，在办理旅游保险时，应
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2014年新版旅游合同（示范文本）关键内容解读
今日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同
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香港快运航空推出三月机票热卖优惠
单程票价低至人民币70元起 *中国讯, 2015年3月24日如果旅客错过了上回春节和复活节的出行机会，那一定要好好把握香港快运航空三月机票热卖的黄金机会，提前计划暑假以及多个即将来临的长假期的旅游大计
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柬埔寨低价航班延误 中使馆提醒中国游客关注航班合同
中新网金边2月25日电(记者 黄耀辉)针对中国公民连日在柬埔寨暹粒机场遭遇航班延误表示"不满"，中国驻柬使馆驻暹粒领事办公室25日提醒，中国游客出行时乘坐旅游包机或低成本航空公司航班出行前，应详细了解
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男子埃及旅游猝死 保险公司被判赔“国际丧葬费”
男子宫某在埃及旅游期间突发疾病死亡，他的妻子和子女将保险公司起诉到法院索要保险金。昨天记者获悉，海淀法院判决保险公司赔付宫某家属保险金和在国外发生的丧葬费用共计16.6万元。原告诉称，去年3月，宫某参