谁投诉同程旅游成功的_了解更多有关谁投诉同程旅游成功的的内容_第一云南网
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大事件：同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗！酒店"小卡片们"今何在？是被和谐了还是转战互联网？为了找到答案，我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找，看看能发现什么。二、行业视角国家
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艺龙同程签署战略合作协议 联手制敌还是腾讯系整合？
最近一段时间，国内OTA行业(在线旅游代理)热闹非凡，就在百度控股携程、未来携程将与去哪儿合并的"绯闻"传的沸沸扬扬之时，艺龙、同程两大OTA巨头在今天又突然爆出猛料--艺龙和同程已签署战略合作协议，
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“笋知春味，寻鲜海盐”同程品质专线游正式启动
3月24-25日，由海盐县旅游委员会与同程旅游共同举办的同程品质专线游"笋知春味，寻鲜海盐"活动在嘉兴海盐的南北湖风景区启动。首批来自杭州、苏州、上海等城市的600余位同程品质专线游游客，乘坐大巴抵达
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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旅游“秒杀”你试过了吗？
今天你"验客"了吗？今天你"秒杀"了吗？如果还没有，那你已经out了！近日，同程网推出了其"验客中国"的系列活动之一--"超值秒杀"。点击进入同程网官方网站，绚丽的页面、醒目的文字、俏皮的图片、免费的
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一周寓报|公寓市场风云再起 强强联合谁将问鼎
【品牌动态】途家网携手东方网升打造短租经营者孵化平台"先途" 【详情】9月13日，途家网与东方网升在途家网上海总部举行签约仪式。据悉，双方联手打造"先途"，定位为在线短租行业经营者孵化平台，旨在利用各
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携程，中国旅游行业的毒瘤？
在线旅游的这些年，大戏不断，行业频频上演全武行。种种乱战里，即使作为曾经在线旅游行业的"贵族"，携程的表现也不再优雅，甚至成为中国旅游行业进步的最大阻挠。享受资本游戏和高利润，客户说走就走不了2015
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驴妈妈总裁方腾飞：争做OTA老大不如踏实留住用户
从烧钱大战到追求盈利，在OTA大一统的背景下，各家竞争的核心已经回到了旅游产业链的核心与本质，运营管理和长效创新也成为企业们关注的要点，而如何保证产品的竞争力?维系好用户粘性?从而稳定提升业务效益，也
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盘点2018春节旅游营销十大案例
元宵节一过，2018年的春节便正式收官了。《新闻联播》在七天假期中每天都播出跟旅游相关的报道，"无旅游、不春节"的理念进一步得到强化。为了争夺春节旅游市场这块越来越大的蛋糕，各家旅游企业早早都在策划春
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景区门票在线预订格局之变
随着生活水平的提高，私家车的数量与日俱增，人们对旅游体验要求也越来越高，旅行社提供的标准化服务已不能满足游客的需求，人们期待着个性化服务，期待旅游DIY。这样的趋势和诉求最直接的表现就是自驾游、背包客
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3月旅游投诉舆情公布：在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、
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2月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年2月旅游投诉舆情今日发布，平台2月共收到有效投诉113条，环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中，云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多，在线旅
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在线机票预订 价格与服务之争：“鱼与熊掌”能否兼得？
中国讯：今年国内的机票业注定是不平静的一年，先是中航信开始清理中小票代为主的第三方竞价平台，其后又有多家国外航空公司取消或下调国际航线代理费，引发了国内机票零佣金的诸多猜想。国内机票代理佣金下调在成本
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一日游市场乱象频出亟待整改，消保委约谈多家在线旅游商家
昨天，上海市消保委约谈室内座无虚席，由于各式各样的"一日游"猫腻，携程、同程、上铁国旅等7家企业被市消保委请进了约谈室，而中国旅游网竟以无法确认市消保委的真实身份为由，拒绝出席。据悉在2015年第一季
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同程文旅CEO王凯：从文旅走向新文旅的三大法则
如果说文化和旅游的结合是消费者追求诗和远方的第一步落地，国家旅游局与文化部则将这一美好写入现实。然而，在美好的背后，是企业应该如何扛起新文旅这杆大旗的深度忧虑。深耕旅游市场多年的同程旅游副总裁、同程文
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同程旅行成立“双节”服务工作组，多举措保障国庆安心出游
随着国庆、中秋双节临近，因疫情积压了9个多月的旅游出行需求将在长达8天的"超级黄金周"迎来释放。文旅部下发相关通知，将景区接待游客量的上限提高至最大承载量的75%。为更好服务广大用户高度集中的出行需求
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每天万人1元机场喝饮品！同程旅游助推平价机场餐饮
随着经济水平提升，越来越多的人选择乘坐飞机出行。据中国民航局今年公布的《2016年民航行业发展统计公报》显示，2016年，全行业完成旅客运输量48796万人次，比上年增长11.9%。与此同时，"机场天
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三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半
外出旅游遇纠纷，该找谁处理？2015年10月10日，全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日，共查处涉旅治安案件120起，行政拘留122人，破获刑事案件1起，刑
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酒店大事件：全球最大的酒店集团将诞生
过去的半个月里，各路豪杰抢头条真是让人大饱眼福：钱进入主万达酒店，继崔广福低调离开艺龙，还传出了去哪儿CEO庄辰超或将去职，然而他们都没抢到头条。锦江和铂涛并购的传闻还未完全确认，又传合并后的新集团有
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最个性化的度假方式出炉！腾讯位置服务大数据教你十一怎么浪
史上最长的8天"十一假期"日益临近，旅游的话题热度也急剧升温，哪些旅游地更适合秋季游览？哪里可以避开密集的人群？目的地又有哪些不可错过的娱乐项目？近日，腾讯位置服务联合腾讯指数和同程旅游发布《"十一"
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注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门
"双十一"进入倒计时，携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战，推出"3折游世界"等促销活动，出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病，挑选到实惠又称心的产品？江南时报记
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国内多家领先旅游企业联合发起“中国旅游诚信服务联盟”
"我们谴责：侵害、漠视消费者权益，贿赂、收买、侮辱、恫吓媒体；我们承诺：遵纪守法、诚信经营、公平竞争、合作共赢。"2012年7月24日，国内10余家领先旅游业企业联合发表《中国旅游诚信服务宣言》，宣告
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O2O失真！B2B失信！在他看来通通不是问题
张力的身上有一种说不出来的魅力。他不像江湖气厚重的草莽民营企业家，也不像单单追逐艺术和潮流的儒商。他喜欢一些新鲜的事物，喜欢在网上写点行业的文章，喜欢用思考来充盈自己作为精神食粮。他看起来年轻气盛，全
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细数国内在线旅游企业的“软肋”
今年国庆节中秋节8天假日期间，全国共接待旅游者2.28亿人次，比去年"十一"黄金周增长28.5％，实现旅游收入1007亿元，比2008年"十一"黄金周增长26.4％；2009年我国网民数量超过3亿，而
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苏州园林+新科技，苏园开启智慧游园新时代
位于上海浦东国际机场的苏州园林体验中心，来了一位特殊的"景区讲解员"--由苏园公司与同程旅游合作开发的解说服务机器人"同同"。专业的讲解、幽默的语言、睿智的回答，逗乐了围观的众人。与机器人开心互动的旅
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北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首
北京市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件，涉及28家旅行社。其中，北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉，位列之
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皇包车旅行完成5000万美元C轮融资，巨头夹击之下，如何求得生存空
皇包车旅行完成5000万美元C轮融资，巨头夹击之下，如何求得生存空间？2018年3月1日，中文包车游品牌"皇包车旅行"正式披露已获得5000万美元C轮融资。本轮融资由红杉资本中国基金领投，原投资方经纬
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香格里拉导游强制消费 不交钱游客被辱骂威胁
近日，香格里拉导游强制消费，并对不交钱游客进行辱骂威胁的消息，引起了网友关注。据了解，被强制参加的旅游项目为藏民家访，收费标准为每人280元至380元。对不愿参加的游客，导游威胁要把刀架在脖子上，甚至
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三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿？
2月23日，国家旅游局在京召开新闻发布会，宣布联合多部委发动"春季行动"，战略诉求清晰：其一，对违法重灾区实施全线重兵围剿；其二，发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎，谁，会是下一个被围
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同程邮轮产品现霸王条款 10月婴儿与成人同价称是惯例
霸王条款给火热的暑期邮轮市场泼了一盆冷水。有消费者近日向北京商报记者反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表