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旅游如何投诉_了解更多有关旅游如何投诉的内容_第一云南网

  • 纳美旅游教你如何正确选择旅行社

    纳美旅游教你如何正确选择旅行社

    随着科技的不断进步,人们生活水平的不断提高,旅游已成为人们生活中的重要组成部分。截止2016年,大大小小的旅行社已突破百万,五花八门的旅游广告更是让人眼花缭乱,如何才能找到适合自己的旅行社呢?纳美旅游

  • 携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权

    携程捆绑销售原因分析 面对捆绑销售消费者如何维权

    携程捆绑销售酒店优惠券、贵宾通道、景点门票等增值服务,经过多次曝光,估计大家都知道了。但是,很多人可能不知道,携程上面卖的保险也有猫腻,前两天被上海保监局给罚了40万元。这么干的还不止携程,其他在线旅

  • 旅游乱象怎么破?全国人大代表问诊开方

    旅游乱象怎么破?全国人大代表问诊开方

    ­旅游景区黑导游泛滥、上厕所排大队、安全事故多发……中国旅游业快速发展的今天,景区乱象也随之而来。如何保障旅游服务品质成了让不少地方政府头疼的问题。十二届全国人大五次会议召开在即,不少全国人大代表针对

  • 驴妈妈总裁方腾飞:争做OTA老大不如踏实留住用户

    驴妈妈总裁方腾飞:争做OTA老大不如踏实留住用户

    从烧钱大战到追求盈利,在OTA大一统的背景下,各家竞争的核心已经回到了旅游产业链的核心与本质,运营管理和长效创新也成为企业们关注的要点,而如何保证产品的竞争力?维系好用户粘性?从而稳定提升业务效益,也

  • 旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?

    ­摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·

  • 大事件:酒店打假风暴来袭 你该如何应势而动

    大事件:酒店打假风暴来袭 你该如何应势而动

    一、本周头条打江山易守江山难 旅游住宿业需要持久的打假战役近年来,旅游及大住宿业的品牌商标侵权以及品牌知识产权保护问题备受行业关注,从国内连锁酒店如7天酒店、如家、格林豪泰、星程到国际知名酒店品牌如凯

  • 国家旅游局倡导游客合法维权,江西旅游率先行动!

    国家旅游局倡导游客合法维权,江西旅游率先行动!

    广告如何让2018年的春节旅游来得"温馨"一点?日前,在国新办新闻发布会上,国家旅游局副局长王晓峰朗诵了一首自己创作的旅游维权歌,希望媒体朋友广为传播,提高消费者旅游维权意识。王晓峰当众朗读了这首维权

  • 暗访千岛湖旅游消费点:吃黄牌的千岛湖,曾经乱象今如何?

    暗访千岛湖旅游消费点:吃黄牌的千岛湖,曾经乱象今如何?

    一石投湖,激起层层浪。这"石头"是一纸"警告",来自国家旅游局。这"湖"就是让杭州人在西湖外最自豪的5A级景区千岛湖。(钱江晚报记者 鲍亚飞)4月2日国家旅游局列出了一串9个5A级景区的警告名单,千岛

  • 江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线

    江苏省外办配合此次外交部启动的"海外安全"和"海外文明"为主题的宣传月活动,将在机场、旅行社、劳务输出公司等免费发放20万册的2009版《中国公民海外安全常识》和《海外中国公民文明指南》。省外办将免费

  • 揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    揭秘旅游消费七宗罪 保障旅行预订安全

    每年3.15消费者权益日都离不开打假、维权、消费安全这些核心关键词,旅游业也是如此。随着旅游行业的逐渐发展成熟,旅游产品也逐步走向规范化。尽管如此,仍然存在山寨、欺诈、诈骗的现象。近日,全球最大的中文

  • 海南旅游投诉手机微信平台开通

    海南旅游投诉手机微信平台开通

    今天,省旅游委、省旅游协会开通全国首例综合性旅游维权执法手机微信平台--"海南旅游投诉"手机微信平台,公众和游客只要通过微信添加"hnly315"或扫描海南旅游投诉二维码,即可通过这个手机微信平台上多

  • 健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评

    健身房中的爱马仕要开酒店 恨不得去迪拜捡垃圾|网友神点评

    (点击图片查看完整大图)有人夸你长得好看,该如何机智的回复?在自黑的这条路上,网友简直是不遗余力!然而,该自信的时候,还是得自信滴~下面是今日资讯神点评时间!美国健身业巨头 Equinox 最近聘用

  • “积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题

    “积分机票”或暗箱运作市场 中消协约谈旅游电商改善问题

    今年1月9号,网友傅先生在网络上发文,投诉携程票务公司销售"假机票"。称自己在东京羽田机场值机时,两次被质疑盗用他人积分订购日本航空机票,不仅无法登机,而且还接受了机场及航空公司方面长达3个小时的调查

  • 三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    三部委整治旅游市场 陕西临潼等7地为重点

    2月23日,国家旅游局召开新闻发布会,宣布从即日起至5月底,将联合公安部、国家工商总局在全国范围内组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动,对云南丽江等今年首批7个重点地区的重点问题进行重点督促检查,严厉

  • 注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    注意“双十一”旅游网购五大陷阱 警惕旅行社以次充好投诉无门

    "双十一"进入倒计时,携程、阿里、途牛等在线旅游网站纷纷加入抢客大战,推出"3折游世界"等促销活动,出国游甚至低于千元。如何避免在线旅游企业虚假宣传、以次充好等弊病,挑选到实惠又称心的产品?江南时报记

  • 旅游市场黑名单试行,票付通助力打造0差评景区

    旅游市场黑名单试行,票付通助力打造0差评景区

    近日,文化和旅游部印发了《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单,在一定期限内向社会公布,实施信用约束、联合

  • “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    “在线旅游”投诉呈现多样化 条款苛刻惹纠纷

    网上付了款,订好了房间,到酒店后竟被拒之门外;怕排队厉害,提前在网上买好景点门票,可拿着购买凭证,兑换点却死活不承认;说好的巴厘岛5日游,结束后算来算去,"不对啊,连头搭尾只有4天!"……本想开开心心

  • 陕西旅游景点:不超过6周岁免票

    陕西旅游景点:不超过6周岁免票

    "现在的孩子都长得快,我女儿9月份才满6岁,身高已经1.22米了。"家长张女士说,她女儿除了坐公交免票,去参观景点几次被要求买半票。对此,西安市物价局提醒家长注意,今年我省旅游景点须执行新免票政策,年

  • 北京全面禁收出境游押金 北京旅行社收押金成历史

    北京全面禁收出境游押金 北京旅行社收押金成历史

    人民网北京11月9日电 (田虎)8日,北京市旅游委下发《关于全面禁止旅行社收取出境游押金》的通知(简称《通知》)。其中,《通知》强调要全面禁止收取任何形式的出境游押金,同时宣布要进一步完善对游客签证材

  • 参团旅游需要注意哪些地方?

    参团旅游需要注意哪些地方?

    中国讯:一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社,标明了经营的范围。如果是出境旅游,北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前,国家批准的中

  • 三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    三亚旅游警察创新旅游执法体制 当地涉旅投诉减半

    外出旅游遇纠纷,该找谁处理?2015年10月10日,全国首支旅游警察队伍--三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立。截至今年2月18日,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑

  • 云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    云南探索服务质量退出机制 重大问题旅游企业一票否决

    不按既定行程走,临时变换旅游地点;旅游区买玉石,鉴定后发现不值钱……每个月,本报热线平台都会接到一些游客的投诉,面对这些旅游市场的"黑料",日前,省政府信息公开网站上公布了《云南省人民政府关于进一步加

  • 旅游产品:如何才能让游客放心?

    旅游产品:如何才能让游客放心?

    在线旅游是依托互联网来满足旅游消费者信息查询、产品预订及服务评价等需求的旅游产品形式,当前以搜索引擎、OTA、旅游产业链整合、旅游资讯及社区等几类在线旅游平台。其中搜索引擎为代表的有去哪儿网等,OTA

  • 香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款

    日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局

  • 非标晚报|8月16日讯:资深房企教您如何实现公寓单价翻倍

    非标晚报|8月16日讯:资深房企教您如何实现公寓单价翻倍

    1、公寓单价实现翻倍 资深房企这么做 【详情】长租公寓作为万亿市场的规模经营起来并非易事。在博鳌论坛上,耿俊峰(景瑞地产(集团)有限公司市场研发及品牌管理中心总经理)分享了自己经营公寓的经验。他对行业

  • 无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”

    无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”

    (综合)几乎每隔一段时间,我们都能看到有人遭遇到酒店图文不符的事儿,这其中,既有平台的监管不到位,也有酒店的投机取巧。近日有一个特别有意思的新闻,英国曼彻斯特一女子Jenny Kershaw在网上预定

  • 暑期旺季400电话诈骗猖獗 旅游网站出招防骗

    暑期旺季400电话诈骗猖獗  旅游网站出招防骗

    时下正值旅游旺季,网购机票也进入高峰。互联网信息鱼龙混杂,也给了不法分子可趁之机,网上抱怨买机票上当受骗的消费者不在少数。近日,记者就接到了一则消费者投诉。李先生在去哪儿网买了一张天津飞上海的机票,因

  • 出国购物十亿退税金无人领 专家支招如何退税

    出国购物十亿退税金无人领 专家支招如何退税

    投诉:退税被导游"忽悠"。近日,王女士称,自己和朋友前一段时间去欧洲三国旅游,在巴黎游玩期间,8人一起购物消费了10万多元,"LV、古奇等一些名牌包最多,毕竟比国内便宜。"她说,购物时同行游客都填写了

  • 借势与借力 在线旅游产品进化二三事

    借势与借力 在线旅游产品进化二三事

    近年来,随着在线旅游行业的红红火火,人们的旅游理念和旅行体验也悄然改变。用户在线上可以直观地看到旅游产品的说明,并方便的进行对比,信息查询、产品预定、服务评价等环节也可以在线上完成,原本复杂的购买过程

  • 酒店电梯再杀人 我们如何确保客人安全?

    酒店电梯再杀人 我们如何确保客人安全?

    (讯)据网友爆料,7月28日夜间,信阳市潢川县光州国际酒店一部电梯发生故障,导致一人死亡一人重伤,死者系一名14岁男孩,知情人称,死者系事发后抢救无效死亡。网友称,遇难男孩靠着电梯,下电梯时墙铁皮倒了