飞猪旅行团宣传与实际行程不符 了解更多有关飞猪旅行团宣传与实际行程不符的内容
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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《反垄断指南》出台后，夹缝中生存的酒店会更好吗
伴随着2020天猫双11消费数据的公布，今年这场浩浩荡荡的消费狂欢就此落下帷幕，而在双11的前一天，我们注意到国家市场监管总局发布了《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》（下称《反垄断指南》）
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“奇葩”游线路被指名不符实
十三陵景区日前宣布，清明小长假期间，"朱"姓游客可免费游览十三陵景区，被网友称为"奇葩"游优惠。记者调查发现，类似的"奇葩"旅游项目近来屡见不鲜，从广场舞邮轮游到横店明星游，这些"奇葩"旅游线路，让人
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丽江蚊子客栈成云南旅游典型案例 云南公布16起案件
11月15日上午，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组在昆明海埂会堂召开云南旅游市场秩序整治新闻发布会。云南省旅游市场秩序整治工作领导小组副组长、办公室主任、省旅发委党组书记、主任余繁通报了近2个月云南
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飞猪新旅行联盟双11首秀：为商家赋能，帮用户“跨界”
在2018年双11之前的10月17日，飞猪宣布新旅行联盟计划，将整合多元化的优质合作伙伴，打造行业新生态。对此，阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团资深副总裁兼飞猪总裁赵颖(花名芷雪)曾公开表示，新
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打破常规亦是品牌价值的树立——飞猪“超级新发线”产品背后的思考
"Winter is coming"……打断一下,这里我们并不是在讨论《冰与火之歌》的结局,而是小编一位做旅游的朋友在感叹2018的旅游热度也随着冬季的气温骤降冰封,作为传统的旅游淡季,国际劳动节长假
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旅神李欣随飞猪登陆南极环游世界版图再下一城
2018年伊始，广州电视台当家主播、跨界环球旅行作家李欣（专栏笔名"李旅神"），受邀登上飞猪南极专线体验极地之旅，圆满解锁七大洲。行程从广州出发，飞越大半个地球，到达位于世界最南城市之一的智利蓬塔阿雷
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购"，不消费立马"变脸"……12日，中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》，9月11日至10月7日，中消协组织196名
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包车游遇车祸致骨折花费数十万元 飞猪却只赔1000元
本想带着女儿一起包车游四川，结果途中发生车祸，女儿受轻伤，徐女士自己被撞成全身多处骨折，不得不提前结束旅程。近日，来自北京的徐女士向旅游投诉平台讲述了这段惨痛的经历，其中更让徐女士糟心的是，在返回北京
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现，市场需求旺盛的都市"一日游"，其实黑幕重重，多处违反旅游法。然而，让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年，
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无边泳池竟是浴缸?!如何识破酒店的“照骗”
（综合）几乎每隔一段时间，我们都能看到有人遭遇到酒店图文不符的事儿，这其中，既有平台的监管不到位，也有酒店的投机取巧。近日有一个特别有意思的新闻，英国曼彻斯特一女子Jenny Kershaw在网上预定
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重庆乘客被滴滴快车绕路55分导致误机官方回应:不存在
今天上午，08:59分，@滴滴出行就重庆乘客被滴滴快车绕路55分导致误机一事发布回应：对事件进行了详细调查，发现报道中张女士的说法存在较多与事实不符的信息，并不存在罗师傅私自接拼车单，绕路55分钟的情
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黄金周北京涉网投诉同比增1.8倍 团购后最好截屏取证
团购"旅游券"后旅行社却拒绝服务；网购了网球赛的门票，到门口才发现无法兑票……市工商局盘点黄金周消费投诉发现，与去年同期相比，今年市民投诉和举报量分别增长29%和24%，其中涉及互联网消费的投诉增长1
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马蜂窝风波：哪谈得上道德，不过是大公司间的数据攻防战
10月20日，某微信公众号发文称，在线旅游平台马蜂窝涉嫌数据造假。一时间，仿佛真捅了马蜂窝一般，令外界对UGC评论的质疑四起。两天后，马蜂窝发布声明回应，承认存在少量涉嫌造假的账号，但比例极低，自媒体
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让用户的旅程更省心 阿里客服推出智能行程管家
双节出游来临,阿里客服上线了飞猪行程管家服务,在日本、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、美国、澳大利亚、新西兰这八个国家和地区都可以免费享用飞猪客服提供的智能管家服务。当你购买了这些国家的机票、酒店或签
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玩得不开心10分钟内退款 驴妈妈“开心驴行”创行业先河
"弯弯"酒店遇袭事件成为近日最火爆的话题，住个酒店还得防狼？不少人表示心塞塞。外出旅行，住酒店、游景区是绕不开的两大旅游要素；除了酒店，退票难、进门排队体验差、宣传和实际不相符等种种的景区痛点也或多或
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年终双十二预热 首都航空无限飞3.0开售
中国讯www.cnair.com （2021年11月26日 通讯员 李静）随着"双十二"临近，首都航空推出"无限飞3.0"机票优惠产品，助力旅客错峰出行。此产品将于2021年11月29日上午10点在飞
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飞猪携程官微互动频繁，或是在线旅行市场已尘埃落定
春节快到了，忙碌了一年的人们都有着自己的计划。在外奔波了一年的商务人士们，开始盘算着春节回家的行程。毕竟，忙碌了一年，只有回家的那几天才是真正的放手。不知道疲倦是什么的年轻人，却盘算着利用这段难得的假