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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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张家界1女导游坚守大山13年感动万千游客
姚春桃，一位年仅34岁的土家族女子，是张家界市武陵源区天子山景区旅游工作者，却身兼司机、出纳、旅游义务咨询员、食堂管理员和大师傅替班、办公室内勤、工青妇组织负责人数职。13年来，姚春桃始终坚守在张家界
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关山牧场里有住宿的地方吗？关山牧场住宿推荐
关山牧场里有个绿园山庄，绿园山庄是一座由陕西旅游集团公司投资兴建，西安唐城宾馆进行星级管理，集住宿、餐饮、娱乐于一体的会议、旅游、休闲度假中心，是关山风景区内最好的旅游、度假山庄。山庄内配套服务设施齐
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四川上半年旅游收入4581.8亿元 同比增近两成
刚刚进入8月，四川旅游传来捷报。8月1日，记者从在成都召开的四川省上半年旅游产业经济运行分析调度电视电话会议上获悉，今年上半年，四川省旅游总收入4581.8亿元，同比增长19.3%，完成年度目标任务的
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参团旅游需要注意哪些地方？
中国讯：一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前，国家批准的中
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2013年国家生态旅游示范区具体名单公布
据国家旅游局消息，依照《国家生态旅游示范区管理规程》和《国家生态旅游示范区建设与运营规范(GB/T26362--2010)实施细则》，经相关省级旅游部门和环保部门联合技术评审和推荐、专家审核，黄山风景
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安全生产十五条颁布，酒店业安全防范正当时
近日，由国务院安委会置顶部署的安全生产十五条措施正式发布，其中明确表示要求深入扎实开展全国安全生产大检查，对排查整治不认真，未列入清单、经查实属于重大隐患的，要当作事故对待，引发事故的要从严从重追究责
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在线旅游企业抢食 湖南省去年注销43家旅行社
在线旅游企业挤压利润空间，旅游业加速洗牌。旅游篇从一元门票到红包大战，从明星代言再到真人秀冠名，OTA(在线旅游企业)们的线上战场不断拓宽，而这些似乎还远不是终点。8月31日，途牛在张家界的实体店落户
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厦旅游暑期投诉增多 鼓浪屿上岛难引游客意见多
导报记者昨日从厦门旅游质监所获悉，暑期市旅游质监所共接到旅游维权咨询和投诉共1351件，其中接受群众旅游维权咨询、工作建议、情况反映1184件，转办相关部门投诉97件，正式受理旅游投诉70件，比去年同
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安徽省首家旅游巡回法庭在马鞍山市华阳洞揭牌成立
9月8日上午，含山县人民法院旅游巡回法庭揭牌仪式在华阳洞景区游客接待中心举行，马鞍山市中级人民法院党组书记、院长杨良胜、含山县县委常委、政法委书记方琪等参加了揭牌仪式。该旅游巡回法庭的成立在安徽省尚属
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国家旅游局：中国内地春节期间出境游人数同比增约10%
据国家旅游局网站消息，国家旅游局发布关于2015年春节旅游情况的报告，报告称，数据显示，2月18日至24日出境游人数(不含港澳地区)达到518.2万人次，同比增长约10%。报告称，外出旅游已成为节日不
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时隔一个多月 又有7家酒店被取消五星资格
全国旅游星级饭店评定委员会关于取消五星级旅游饭店资格的公告2016年第6号2016年9月1日，经全国旅游星级饭店评定委员会研究决定，取消北京市港澳中心瑞士酒店(标牌编号：1150030)、山西花园国际
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陕西：法定节假日期间 景区门票不得涨价
7月21日，记者从省物价局获悉，陕西省将加强和规范旅游景区门票价格管理，旅游景区在法定节假日期间不得提高门票价格，并倡导旅游景区建立免费开放日制度。门票制定提高票价提前6个月公示据了解，陕西省旅游景区
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“十一”黄金周咸阳市旅游市场人财两旺
今年"十一"国庆长假，是《中华人民共和国旅游法》正式颁布实施后的第一个旅游黄金周。国家继续实施高速公路小型车辆免费通行政策，咸阳市假日期间天气持续晴好，游客出行意愿强烈，自驾游、自助游、乡村游持续升温
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2016年全国联合旅游年票北京首发 可畅游150城市
2016锦绣江山全国旅游年票今天在北京发行。凭这张年票可在全国150城市联网通用，畅游24省852家旅游景区、森林公园、博物馆。北京十三陵、保定白洋淀、焦作神农山等671家全年不限次免票，南京总统府、
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史上最长黄金周来临如何购买旅游意外险?
史上最长十一旅游黄金周即将到来,很多朋友早已计划着在这个长假中远足出游。国内的云南丽江、四川九寨沟、湘西凤凰、东北海拉尔、西藏等地,及东南亚、尼泊尔、北欧等旅游胜地,无不是热爱旅游人士的出行目标。旅途
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陕西省旅游局发布“2015年旅游蓝皮书”
近日，由陕西省旅游局编撰的《陕西旅游蓝皮书--陕西旅游发展报告（2015）》正式出版发行。"2015年旅游蓝皮书"收录了2014年陕西旅游业发展过程中的重要事件和学术成果、经验报告。全书分为"论文化旅
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陕西省旅游局发布了2015年十大旅游新闻
近日，省旅游局发布了2015年十大旅游新闻，"全省旅游业'十二五'发展规划主要指标超额完成"位列榜首。这十大旅游新闻分别是：（一）全省旅游业"十二五"发展规划主要指标超额完成，旅游业总收入突破3000
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第九届成吉思汗旅游文化周盛大开幕，送实惠享游乐
开幕式现场 刘紫嫣摄7月18日，"第九届成吉思汗旅游文化周暨成吉思汗那达慕大会"在成吉思汗陵旅游景区盛大开幕。此次成吉思汗旅游文化周得到了各级领导的高度重视和社会各界的广泛关注，内蒙古自治区旅游局副巡
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陕西开展研学旅游 香港学生追捧模拟考古
香港学生在陕西西安碑林区少年宫参观交流。（香港《文汇报》）中新网3月16日电 据香港《文汇报》报道，陕西省旅游局日前召开"走进陕西旅游大型采风踩线活动"总结会。陕西依托丰富的历史文化和自然生态旅游资源