途牛旅行网电话 了解更多有关途牛旅行网电话的内容
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途牛私改机构转包服务:游客被抛深山 牛人旅程变囧途
途牛牛人旅程变囧途 搭乘农用三轮车出山的周先生等8人。周先生 供图8名游客被抛深山 牛人旅程变"囧途"客服没导游电话,让游客自行回家,调查发现途牛私改带团机构近日,金陵晚报关于途牛牛人专线的系列报道刊
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签约地点客户定 途牛上门服务“牛到家”
工作太忙,没时间到旅行社门店签约;出境游材料太多,总是担心丢三落四……针对客户们常常遇到的棘手问题,途牛旅游网在北京、上海指定区域内全新升级推出免费"牛到家"服务,旨在提升五星会员的用户体验度。该服务
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
(综合报道)8月8日21时19分,在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分,地震已造成13
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途牛“抗疫”中的“舍”与“得” 50万次资源更改动作 保障覆盖2月团期
节前就开始的疫情,让往日里喧嚣的城市暂缓了苏醒。有人考虑着复工日期渐进,还有一些人,他们和奋斗在战役一线的医护工作者、政府工作人员、媒体记者一样,也同样始终坚守岗位,这是神经紧绷的半个月。途牛的客服团
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春运大幕拉开途牛极致服务让出行更简单
2月1日,2018年春运正式开启,直至3月12日结束,为期四十天。春节作为一年中最重要的传统节日,节前返乡、节后回城、假期出游与归来的国人均构成了巨大的客流。在春运大幕开启之际,作为在线休闲旅游市场领
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易宝支付携北京银行与途牛旅行网秋末送好礼
京秋送礼,世界易游,值此秋末冬至的时节,易宝支付携手途牛旅行网与北京银行在线上开展了旅行优惠活动,2017年11月1日至12月15日,凡北京银行借记卡持卡人,即可享受三方共同推出的"京秋送礼,世界易游
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定:08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布,截至8月9日凌晨5时00分,经
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携程旅游年交易额达130亿超途牛2倍 成休闲度假首选
记者获悉,随着跟团游、自助游等消费快速向互联网与手机端转移,在线休闲度假成为我国旅游业增长最快的部分之一,携程第一个达百亿规模,成为我国休闲旅游领导者和第一大度假产品预订服务平台。携程最新发布的201
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升级“专属+专业”会员服务 途牛暖心服务迎接春节出游高峰
2018年春节假期近在眼前,旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。途牛旅游网联合中国旅行社协会发布的《2018春节黄金周旅游趋势报告》显示,在消费升级大背景下,很多人过年已经不再是回家探亲,旅游"过大年"日
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众信等17家旅行社宣布抵制途牛:不合理低价
4月23日消息,中青旅、众信、华远、凯撒、南湖国旅等国内大型旅行社今日发布联合声明称,停止向途牛旅游网供货2015年7月15日及以后出发的旅游产品,途牛方面对此回应称,断供决定并非所有上述旅行社本意,
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消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场
消息称途牛封杀同程供应商 争夺在线旅游出境游市场据部分供应商透露,途牛向同程发出"封杀令",要求同时与途牛和同程有合作关系的供应商抬高对同程的供货价,甚至有供应商被要求在途牛和同程之间二选一。据悉,此
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西藏目的地服务团队:两位“40岁+”途牛人 一场客户极致服务的接力赛
6月29日,途牛在西藏目的地的服务团队再次收获了一面锦旗。送来锦旗的,是途牛的一位五星会员张女士。感谢信中,张女士这样说:我是参加6月20日林芝-拉萨行程团的客人的女儿,非常感谢贵社在我父亲高反时给予
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途牛:共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前,不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉,无需动员",社会各界纷纷驰援,大家都在以不同的方式,加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节,为了服务好所有春节出行退改的用户,途牛的客服团队也始终加班
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打造“内容+交易”商业闭环 途牛旅游攻略2.0重磅推出
随着人们出游意识的不断成熟和旅游市场的日益完善,自助游受到越来越多消费者的青睐。不过,如何才能玩得更好,成为摆在自助游客人面前的一道难题。于是,熟读攻略成为人们出游前的必做功课。这一需求促使UGC旅行
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联合各大航空公司 途牛上线“放心返”包机服务
随着企业陆续复产复工,员工如何安全返岗问题也随之而来。为了支持企业复产复工,减少人员在交通运输途中受到感染,途牛2月20日正式上线"放心返"定制包机服务,开启空中通道,助力全国企业复产复工。"放心返"
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中国旅游协会发布2021“中国服务”·旅游产品创意案例汇编,途牛朋派定制游上榜!
近日,由中国旅游协会主办的第三届"中国服务"·旅游产品创新大会以线上线下相结合方式在京召开。中国旅游协会会长段强在会议上表示,疫情改变了人们的生活方式和消费行为,旅游格局发生了翻天覆地的变化。2021
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途牛发布《2018-2019用户飞行大数据》:人均飞行3.7次 目的地北京人气居首
近年来,随着各大航空公司提升运力,三四线城市航线覆盖日益增多,以及国民人均收入水平的持续增加,打个飞的前往目的地成为越来越多人的热门选择。近日,途牛对外发布《2018-2019用户飞行大数据》,对过去
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途牛开启川藏跟队自驾热潮 “六星自驾”深获用户好评
随着自驾游市场进入发展快车道,国内西北、西南,以及出境美国、俄罗斯、澳大利亚、新西兰等长线目的地愈加受到用户欢迎。由于长线自驾受耗时长、道路状况多变、突发状况易发等因素影响,跟队自驾因全维度的服务较受
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途牛会员服务2019年度数据:“黑卡”优惠过亿 高端客户见面会助力服务更贴心
1月7日,途牛对外公布会员服务最新年度数据:截至2019年年底,途牛面向所有会员推出的个性化增值服务"途牛黑卡"全年优惠金额超亿元;与此同时,2019年,途牛推出近10场高端客户线下见面会,让客户与专
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携程PK途牛:“休闲度假”与“机酒”的错位对轰
近日,携程被曝出,将用10亿元在各大城市投入度假产品促销,以转化公司机票酒店用户或者线下门店用户到在线旅游。这一进程原本也在业内人士的意料之中,只是以为加速时期会在携程与艺龙、去哪儿的深度整合完成后。