途牛旅游网退款太坑 了解更多有关途牛旅游网退款太坑的内容
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途牛：“五一”后业务恢复加速 直播营销持续发力
6月10日，途牛公布了截至2020年3月31日未经审计的第一季度业绩报告。财报数据显示，2020年第一季度，净收入为1.74亿元人民币。作为在线度假行业的头部企业，疫情期间，途牛提供了行业一流的游客退
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途牛延期全球跟团、自由行退订保障至3月底
从1月21日开始，途牛服务重大突发退改保障持续升级。1月27日，途牛将重大灾害保障基金金额升级至2亿。2月2日，途牛将全球单订酒店无损退订保障日期延至2月29日。2月18日，途牛再次更新了肺炎疫情退订
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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爆款预售上线 驴妈妈双十二“强势出击”
细心的消费者不难发现，向来以门票和周边游业务见长的驴妈妈旅游网，其无线端近期悄然上线一批"双十二"爆款出境游预售产品，涵盖邮轮、日韩、海岛、东南亚、欧美澳等备受游客青睐的旅游目的地，其预售价格普遍在7
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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九寨沟地震多家酒店安全疏散客人 紧急预案已启动
（综合报道）8月8日21时19分，在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。西安、兰州、四川省内多地有震感。截止8月9日9点30分，地震已造成13
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途牛启动2017大型邮轮预售 用户可享“全程价保”等多项权益
1月10日，途牛旅游网2017年邮轮预售产品活动精彩上线，涵盖了日韩、欧美、地中海、阿拉斯加等多个高性价比热门航线、途牛包船航线以及前往南北极的邮轮产品，类型丰富多样，游客可分别从华东、华北、华南等地
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2月旅游投诉舆情公布：涉旅行社投诉上涨 途牛回复率较低
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年2月旅游投诉舆情今日发布，平台2月共收到有效投诉113条，环比上涨68.7%。各省份旅游投诉中，云南、北京、上海、广东等省份投诉量较多，在线旅
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途牛发布《2018-2019用户飞行大数据》：人均飞行3.7次 目的地北京人气居首
近年来，随着各大航空公司提升运力，三四线城市航线覆盖日益增多，以及国民人均收入水平的持续增加，打个飞的前往目的地成为越来越多人的热门选择。近日，途牛对外发布《2018-2019用户飞行大数据》，对过去
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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长租公寓火爆背后的竞争力和大环境
长租公寓是这两年的创业热点，火爆得让人出乎意料。前不久，有人吐槽雷军的顺为基金投资的YOU+公寓是"用6000块钱一个月的价格把一个学生公寓出租了出去"，尔后，舆论甚嚣尘上：有人觉得公寓实在太坑爹，光
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沪上旅行社全面叫停赴菲旅游
上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到，从保障中国游客安全的角度出发，旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。旅行社：延期、改线或退团记者了解到，暂停赴
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签证迟出致欧洲游"缩水"著名景点取消 游客向途牛索赔
护照签证没及时拿到手，30名游客的一趟欧洲出境行程被迫缩水1天，经典景点被迫减掉。澎湃新闻7月29日获悉，游客徐小姐在结束行程之后向组团社要求赔偿。旅行社则回应称，已经向每位游客赔偿了3000元，个别
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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西藏目的地服务团队：两位“40岁+”途牛人 一场客户极致服务的接力赛
6月29日，途牛在西藏目的地的服务团队再次收获了一面锦旗。送来锦旗的，是途牛的一位五星会员张女士。感谢信中，张女士这样说：我是参加6月20日林芝-拉萨行程团的客人的女儿，非常感谢贵社在我父亲高反时给予
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驴妈妈宣布成立大交通事业部 以“交通+X”打造旅游度假IP
8月1日，国内自助游领军品牌驴妈妈旅游网宣布成立大交通事业部，业务涵盖机票、火车票、汽车票、短驳交通;并瞄准旅游度假市场，重点布局"机票+X"、"火车票+X"。大交通自此成为驴妈妈继门票、目的地、国内
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3月旅游投诉舆情公布：在线旅游企业回复率均超50%
人民网旅游3·15投诉平台（以下简称"平台"）2017年3月旅游投诉舆情今日发布，平台3月共收到有效投诉113条，环比上涨8%，帮助网友追回旅游损失52687.33元。各省份旅游投诉中，云南、北京、
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驴妈妈承诺为因爆炸事故无法在天津出游的游客全额退款
8月12日晚23时30分许，天津滨海新区开发区周边瑞海危险品仓库发生多次爆炸，目前已造成50多人死亡，数百人受伤，多座建筑物被毁。在获悉爆炸消息后，为了游客的安全，驴妈妈旅游网第一时间启动重大突发事件
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旅游企业也搭“双十一”快车 是陪跑?还是双赢?
近年来"双十一"已经渗透到各行各业，旅游业也加入到这促销大军中，今年更是火爆。笔者登陆各大在线旅游网站发现，各类旅游产品的促销口号和力度丝毫不逊色于其它行业产品："豪撒11亿旅游红包，全场3折起"，"
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疫情期间退票难的背后：航司承压现金流吃紧
近日,不少网友反映航空公司退票越来越慢,以前退机票秒到账,现在时隔一个月仍未收到退款。王小姐原先购买了海南航空西安-上海的航班,疫情爆发后,她按照民航局的免费退改政策提出退款申请,海航方面也承诺全额退