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北京消协在线旅游满意度调查:八成游客不满退改票收费
北京市消协发布在线旅游满意度调查报告昨天，北京市消费者协会公布2015年度在线旅游消费者满意度调查，结果显示，现阶段消费者对在线旅游服务的满意度不高，"网上宣传与实际不符"成为被调查者最不满意的在线旅
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十一国内游客六成是年轻人
经调查发现，今年国庆黄金周游客总体满意度明显提升。此次调查还显示，在活跃旅游者中，60%的游客选择自由行(通过预订酒店和机票等)，参加旅行团和自驾出游的比例都在两成左右。调查发现，国内游客的年轻化特征
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去哪儿网发布《2013邮轮旅游市场调查报告》韩国线受青睐
换种新方式乘邮轮去度假，成为时下很多人的尝鲜玩法。尤其在暑期出游旺季，更多打算蜜月游、亲子游、夕阳红游的消费群体逐渐对邮轮旅游产生浓厚兴趣。近日，全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Qunar.com
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2017年绿色住宿趋势报告:有限服务酒店可圈可点
Greenview and Green Lodging News于10月发布了2017年度绿色住宿趋势报告，绿色实践包括能源管理、废物管理、水资源保护、通讯、员工参与、社区参与、健康与健康（厨房、洗衣
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人员流动频繁的酒店业屡遭围猎 提高薪酬福利水平是关键
（讯 贝玉）酒店员工离职率高，人才缺口大已成行业共识。2016年怡安翰威特公布的中国人力资本调研结果调查显示，中国酒店行业的员工离职率为全行业最高，达43.3%，而行业平均水平仅为20.8%。酒店人才
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大事件：喜达屋收购陷入“三角恋”
一、本周头条喜达屋：安邦还是万豪?一个艰难的决定位于康涅狄格州斯坦福的喜达屋将决定是进一步落实与万豪国际达成的122亿美元收购协议，还是接受由安邦保险集团、美国私募股权基金J.C. Flowers &
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2012酒店市场预测：欧洲惨淡亚洲繁荣
【/Dodo】英国酒店业专业网站hotel-industry.co.uk2011年12月读者调查结果显示，多数酒店业者对2012年充满信心，但欧元区的存废则可能对酒店业产生重大影响。尽管认识到当前的经
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天巡Skyscanner支招：如何成为20%的高明境外旅行者
全球旅行搜索平台天巡(www.tianxun.com)近日针对旅行者进行了调查，主要是调查旅行者是否有多少可以利用现今的旅行资源用性价比最高的预算享受最好的旅行体验，调查发现80％的旅行者并不了解影响
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酒店雇主间的竞争：求职者最关注什么
( 亚彧)每逢年末，都有不少年度最佳雇主调查报告新鲜出炉，被调查者都非常关注企业在塑造雇主品牌方面的意识，给企业提供了更有针对性的参考数据。2月24日，中国年度最佳雇主(2011)年度颁奖典礼在京举行
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天巡Skyscanner：毕业季出行榜单出炉 95后偏好体验感丰富的深度游
近日，全球旅行搜索平台天巡（）与顶尖AI人工智能+大数据分析公司6Estates共同合作并结合毕业问卷调查，正式发布毕业季出行榜单，从境外旅行目的地的选择、行程规划、旅行方式、旅行目的等多个方面进行深
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天巡Skyscanner：毕业季旅行榜单揭晓 95后出境游需求呈现多样化趋势
近日，全球旅行搜索平台天巡（www.tianxun.com）与顶尖AI人工智能+大数据分析公司6Estates共同合作并结合毕业问卷调查，正式发布毕业季出行榜单，从境外旅行目的地的选择、行程规划、旅行
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打价格战 景域驴妈妈如何寻找价格之外的竞争优势？
三月份以来，携程、去哪儿、途牛、驴妈妈等OTA上市公司陆续公布了自己的财报。在资本的助推下，同时得益于中国在线旅游市场规模扩大，2015年各家OTA营收都取得了高速增长。携程2015年净营业收入相比2
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从直播预售到“洗衣外卖”，酒店旅游业走入复苏迷雾？
疫情重创下，酒店旅游业需求的缩减，使得行业纷纷调整经营策略，应对行业新形势下的挑战。从一开始风风火火的直播预售，到最近夺人眼器的航司随心飞、酒店"洗衣外卖"，酒店旅游业为了复苏"机关算尽"，但也要警惕
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“不换床单”引发的卫生问题会成为酒店发展的软肋么?
（讯 贝玉）9月4日下午，国内某独立测评机构在其官方微博发布消息，称其经测评发现，北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象，引发行业内外关注。无独有偶，也就在同一天，北京市卫生和计划生育监督所公布快捷酒店卫生
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住酒店是因为懒得铺床 万豪发布全球旅行者趋势
万豪礼赏、SPG和丽思卡尔顿酒店礼赏联合发布的全球旅行追踪反馈，很多人度假是为了从繁忙的工作中抽离出来获得休息和减压，绝大多数人选择午睡（67%）而不是长跑（33%），不仅是为了在索然无味的工作之外获
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2017酒店该如何让会议人员选择自己的酒店？
获得更多集团预订的终极秘诀是什么？答案是深入了解会议策划者们的所思所想，找出他们喜欢什么样的营销，并作出应对措施和行动。为了帮助酒店销售经理在各个阶段赢得胜利，我们与EproDirect合作，从83,
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火车退票费降低 机票改签费上升
编者按：一方面铁道部下调了火车票的退票费，一方面部分国有航空公司却开始收取飞机票的改签费，这不仅给消费者带来了视觉上的反差，还引发了些许来自市场的不同声音，比如，频频被传出"债台高筑"的铁道部怎会突然
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都在瞄准中国游客 但是酒店真的懂消费者需要啥么
Hotels.com年度中国国际旅行者监测第六版研究（The sixth edition of hotels.com's annual Chinese International Travel Mon
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“五一”旅游首日数据：租车自驾游受欢迎 预约旅游成为新趋势
据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，"五一"假期今天拉开序幕，中短途旅游热度攀升。交通运输部数据显示，今年"五一"小长假客流将比前期明显增长，预计"五一"发送旅客超1.17亿人次，以省内短途游
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携程去哪儿合并 中小玩家出路在哪儿
10月26日，携程去哪儿合并，百度将拥有约25%的携程总投票权，成为携程第一大股东，而携程将拥有约45%的去哪儿网总投票权成为去哪儿网最大股东。消息一出，整个在线旅游行业震动。酒店业、旅游业众多中小玩