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途牛“途致”首个专线团顺利收官出游服务体验再升级
"领队服务热情周到，很多问题都能提前给大家处理好"、"行程设计安排很好"、"导游工作认真负责，值得表扬"……近日，27位"途致"客户在"美国西海岸+黄石15日游"出游归来后，对行程表现出了一致好评。此
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玩转羊城，入住酒店必看这一家
导引：常出游的朋友们最清楚，论坛里藏着各种水军，所谓攻略也难免广告倾向。真正靠谱的参考，还是广大网友们的真实点评。对于即将或者正在广州出游的朋友们，入住酒店可以不再烦恼，美豪·丽致(五羊新城店)强烈推
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十一假日“红黑榜” 方特旅游度假区荣登红榜
国庆长假刚刚落幕，为了对假期中服务管理优秀、市场秩序规范以及文明旅游的景区、旅行社、导游、旅游工作人员和游客进行表扬，同时对环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位与从业人员和不文明游客曝光，10月
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天誉联盟荣获2017亚洲企业诚信大奖
2017年12月1日，《亚洲诚信大奖》颁奖盛典即将在马来西亚吉隆坡举行，CEF天誉联盟经评委会层层把关、严格筛选，荣获该奖项。颁奖盛典将会云集来自各国，即：中国、日本、英国、星加坡、印尼、汶莱等国的精
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昆明公布二季度旅游红黑榜 41家旅行社被扣分
日前，昆明市旅游发展委员会发布二季度旅游各要素行业的动态考评情况，公布二季度导游、旅行社、旅游购物和旅游企业等四个旅游要素行业的"红黑榜"。二季度，31名导游因参加公益活动、收到游客表扬信等，获得加分
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香港海洋公园荣获中国游艺机游乐园协会颁发的三项业界顶尖奖项
(香港-2015年3月25日)日前，由中国游艺机游乐园协会主办的"2015中国文化旅游产业发展高峰论坛" 首届"摩天奖"颁奖典礼在北京举行。香港海洋公园创下佳绩，荣获3项业界顶尖奖项，肯定了公园在设施
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维也纳酒店收获来自漾濞政府的一封信
这是仲夏的一份责任彰显，是对维也纳酒店大理古城景区店、区域，品牌的高度赞扬，更是对地震期间我们维也纳酒店人协力同行的写照。维也纳酒店濞县政府公开表扬信2021年5月21日21时48分云南大理州漾濞县发
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十一旅游“红黑榜”:青礁慈济东宫入选全国秩序最佳
日前，国家旅游局发布"十一"假日旅游"红黑榜"，集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客，同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业
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巴厘岛自助游攻略
忘了是哪本书里看到的一句话： "每个人都有一个海岛梦，躺在阳光普照的沙滩上，听着如乐章般的海浪声在耳边奏响，看着远方一望无垠的大海与白云万朵的蓝天相交在天际，会让你放空一切，心无旁骛的享受着这一切。"
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香港星光大道旅游景点 见证香港电影业发展史
香港星光大道(英语：Avenue of Stars)是位于香港九龙尖沙咀东部的尖沙咀海滨花园，沿新世界中心对出的维多利亚港。2003年，由新世界发展有限公司斥资4000万港元赞助兴建，旅游事务署、香港
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G20这家中式早餐出了名的酒店有何秘诀？
杭州G20峰会期间，杭州西溪宾馆迎来了一群重量级宾客，中国驻23个国家的大使们(23位)以及国家商务部、科技部、农业部、发改委、网信办、文化部、能源局、总工会、妇联等国家部领导与其他工作人员，为做好接
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智齿客服签约垂直日本的最大旅游服务平台仙贝旅行
随着国民收入水平的提高，国人也不再满足于在国内兜兜转转，出境旅游人数日益增加。仙贝旅行就是看到这一商机成立的综合旅游服务平台，它2014年创立于日本东京，专注日本自由行，并为广大用户提供最优质的日本定
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青岛崂山旅游推出两天制门票 农家宴跟着沾光
五一临近，崂山风景区推出了多项措施，确保游客旅游安全顺畅。其中南线门票由原当日有效改为两日有效。当游客人数达到最大承载量后，停止售票和放行，以确保游客安全游览。昨天，记者了解到，五一期间南线门票由原当
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途牛客服的自白：“客服坐席”之外，另一种服务
疫情下的春节已经过去了一个多月，客服们与大量退改订单赛跑的日子还没有结束，退改高峰期此起彼伏的电话声依然历历在目。电话量10倍以上暴增、匆匆扒几口泡面便回到工位、加班到凌晨才能喘口气……对于所有春节期
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镇江国际饭店：精细化服务让酒店美名传扬
镇江国际饭店春风又绿江南岸。阳春三月，美丽的江南名城镇江处处春意涌动，花香鸟语。3月10至17日，江苏省旅游局和镇江市政府隆重举办了为期7天的2013"走向中国"旅游产品洽谈会，下榻镇江国际饭店有来自
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路人雨中倒地无法动弹 两名女子轮流为其撑伞
当两岁女孩小悦悦的死亡，让冷漠成为时下最热的话题时，5天前，重庆两位好心路人的行为也被网友图文并茂地放上网，进入众人视线后引发一片赞扬声。10月22日下午，沙坪坝林泉雅舍门口，一名中年路人不慎跌倒，两
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两秒内解决常规问题 携程机票服务创新再加码
4月18日，携程威海的服务联络中心正式运营。在助力全球消费者前往山东的同时，还意味着，走国际化之路的携程，并没有忘记在服务端"加码"，全面助力消费者的幸福出行。事实上，近日，全球领先的在线旅游企业携程
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携程网客服电话 快捷方便贴心的机票预订服务
携程网客服电话，春节想要去旅游。通过拨打携程网客服电话，能够得到快捷方便贴心的机票预订服务。春节旅游你不用在为如何订机票烦恼了~~全国免费电话:【4008-145-156】客户服务热线:【4008-1
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途牛：共克时艰“一家人” 客服为客人全力以赴 背后有家人有团队尽我所能
疫情当前，不计其数的医务工作者挺身而出"目标武汉，无需动员"，社会各界纷纷驰援，大家都在以不同的方式，加入到这一场"战疫"中。这个难忘的春节，为了服务好所有春节出行退改的用户，途牛的客服团队也始终加班
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捷通华声助力深航开启“人工+智能客服”服务新模式
灵云科技消息：近日，深圳捷通华声传来喜讯，捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空。深圳捷通团队将为深航搭建覆盖微信、APP、官网等多媒体渠道的智能客服系统，有效分流人工坐席服务量，打造"人工+智能客服"