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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第1号)
24日19时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第1号国庆节假日旅游信息预报。预报要求高度重视假日旅游工作，确保安全第一，落实责任到人，丰富市场供给，规范市场秩序，提高公共服务水平，假日旅
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)
据国家旅游局网站消息，25日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称，在"十一"前夕，各地纷纷由假日办牵头，组织联合执法，加强对旅游市场的监管，严格执
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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铁路再推旅游项目揽客 加一元可获赠门票及住宿
继去年接连推出"铁路+旅游"产品后，今年铁路部门再度祭出旅游杀手锏。昨日，北京商报记者从铁路部门获悉，自即日起至2015年2月10日，选择乘坐北京西至广州南、北京西至深圳北高铁动卧的旅客，只要在原票价
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贵州荔波农民把乡村旅游推到了山外
中国讯："山弯弯，水湾湾，我的家乡在联山；山弯(呀)鸟儿飞，水湾(呀)鱼儿跃，清水浇得庄稼壮，青草养得牛羊肥；男人播种黄金谷，女人编织七彩布，白云碧水映木楼，布依人家乐悠悠；山弯弯，水湾湾，好山好水联
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旅游大巴失控翻车致1死37伤
广东深圳一辆旅游大巴车8月5日在广西桂林境内遭遇翻车事故，至6日凌晨3时许，大巴车被吊离现场。据救援部门统计，车上38名乘客中，有一名女乘客死亡，其余乘客不同程度受伤。桂林市消防部门5日下午接警后迅速
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自创民歌唱响山外 引来上百游客
中国讯：4月26日，据贵州省荔波县联山湾农民旅游合作社介绍，由于当地农民自创自编自唱的《联山湾》民瑶，通过多种渠道广泛传播后，引起社会的高度关注。数月来，贵阳、南宁、广州、深圳等许多大城市的自驾游客慕
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西安将建设40个乡村旅游示范村
10月10日，记者从西安市推进全市乡村旅游扶贫工作座谈会获悉，2015--2016年西安建设40个具有地方特色、示范引领作用强的乡村旅游示范村。通过扶持贫困村贫困户发展乡村旅游，带动农村劳动力创业、就
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惠州市11家A级景区启动复核 不达标降级或摘牌
日前，国家旅游局宣布取消河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质，云南省丽江市丽江古城景区等6家5A级景区被严重警告，A级景区"终身制"被打破。12日，惠州市旅游局宣布对照A级景区创建标准指导景区整改，同时
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非标晚报|8月17日讯：7部门联合发声 限制中介捆绑金融机构
1、住建部等7部门联合印发意见规范中介发展 【详情】为加强房地产中介管理，保护群众合法权益，住建部等7部门联合印发意见。此次《意见》从规范中介服务行为、完善行业管理制度和加强中介市场监管三个方面，提出
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"双节"期间他们坚守岗位：致敬社会秩序的守卫者
武警战士上海：双节期间，武警上海总队九支队的战士在上海外滩执勤。新华社记者 陈 飞摄广东深圳：国庆中秋假期，深圳大梅沙海滨公园人头涌动，驻守在附近的武警广东边防六支队实施24小时不间断监控，同时调集警
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广东观音山：生态文化构筑美丽中国梦
文/李宾近期，地处东莞的广东观音山国家森林公园站在了文化旅游的风口。凭借得天独厚的生态资源，运用独特的文化驱动，观音山举办的系列盛世文化活动在全国文化旅游界引起了巨大的反响。其经验与做法，真正把文化资
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检验检疫部门提醒:五一出境游应注意疫情预防
原标题：检验检疫部门提醒："五一"出境游应注意疫情预防五一小长假临近，不少市民计划着出境旅游。检验检疫部门提醒，鉴于目前全球传染病疫情复杂，市民出境游要注意一些地区的高发疫情，提前做好相关预防措施
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腾邦国际参展2018全国旅行社渠道运营商年会
8月23日，由旅行社资讯网主办的2018年全国旅行社渠道运营商年会在深圳香格里拉酒店召开。腾邦国际联合旗下托斯特、腾邦国际香港公司、国内机票部、腾邦旅游、深圳宝中等相关公司或业务部门参加此次行业盛会，
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民宿“国标”横空出世 13位业内大佬怎么看？
（讯 郭德荣）近日，国家旅游局批准并公布了《旅游民宿基本要求与评价》（LB/T 065-2017）等在内的4项行业标准，并宣布将于2017年10月1日起实施。这也预示着，客栈民宿"国标"正式出炉。在文
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旅游预报2号：北京等地机票预订紧张 住宿尚宽裕
9月25日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2009年第2号国庆中秋假日旅游信息预报。落实责任、突出重点，强化旅游安全保障。各地进一步强化安全意识，认真查找安全隐患，狠抓安全责任和各项措施的
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一路温暖，携程邀您好运回家
2018年2月9日，携程联合东海航和老庙，在东海航深圳西安和西安深圳航班上发起一场名为"好运回家"的主题活动。主题飞机上，为旅客准备了有趣的好运互动，发起传绣球互动来送好礼，给幸运的旅客送上由老庙提供
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近，不少旅行社推出年终老年人特惠团，凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加，希望能够获得优惠旅行机会，但迟迟
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强