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深圳游客拒绝购物 竟遭“黑”导游殴打
游客拒绝购物 竟遭导游殴打?这个月4号，来自深圳的梁小姐和几名朋友一起到海口旅游，刚到海口港码头，正好就碰上一名男子在散发旅游传单，为了图方便，梁小姐当时就和朋友一起报名参加了三天两晚环岛游，每个人交
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南昌发布旅游维权警示和案例 遇改行程等可投诉
昨日，南昌市旅游发展委员会发布旅游维权警示和案例，提醒广大市民外出旅游前一定要与旅行社签旅游合同，旅行途中若遭遇擅自更改行程、强迫购物等情况，可以向旅游投诉机构投诉。旅游一定要签旅游合同案例：詹先生于
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广州近两年旅游投诉453宗 消费纠纷为重点
中消协近日发布《2014旅游消费维权报告》（下简称《报告》）。《报告》指出，全国消协组织2014年受理旅游服务直接投诉量为1701件。旅游合同不公平、旅游购物问题多、旅游骗局多成为主要的投诉热点。记者
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例（修订草案送审稿）》征求民意，低价团、强制购物等行为将受罚8月1日，国家旅游局就新的《旅行社条例（修订草案送审稿）》（简称《条例》）公开征求意见，《条例》对"低价团"、"强
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深圳将试水导游小费合法化
为了杜绝导游变导购，以不当手段谋取个人利益，减少损害游客利益的情况发生，一项新的规定将在深圳试水。据记者了解，深圳市旅游局最近制订的《深圳导游薪酬制度改革试行方案(征求意见稿)》明确规定，导游薪酬由基
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中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州，却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红（化名）日前来到广州，通过一张传单，报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称，一日游过程中，她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店，在"导游"
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云南将建游客“黑名单”制度 遏制旅游陋习
云南省旅发委主任段跃庆做客金色热线。1月14日，云南省旅发委党组书记、主任段跃庆率队做客"金色热线"栏目，节目中，针对民众提出的导游薪酬制度改革进展、游客不文明现象监管举措、旅游强制购物整治、景区免票
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全国假日办发布国庆节假日旅游信息预报(第2号)
据国家旅游局网站消息，25日晚7时，全国假日旅游部际协调会议办公室发布了2011年第2号国庆节假日旅游信息预报。预报称，在"十一"前夕，各地纷纷由假日办牵头，组织联合执法，加强对旅游市场的监管，严格执
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荔波国庆接待游客30多万人次各项指标再创新高
10月1号到7号，荔波县共接待游客29.5万人次，实现综合收入1.07亿元，加上8日的3万左右人次，荔波今年国庆长假接待游客达30多万人次，实现旅游统合收入1亿多元，其中最高的5日接待了6万多人。高于
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盈科旅游深圳分公司总经理郭钦壮：发扬改开精神 争当时代弄潮儿
深圳地处珠江三角洲前沿，是连接香港和中国内地的纽带和桥梁，是华南沿海重要的交通枢纽，在中国高新技术产业、金融服务、外贸出口、海洋运输、创意文化等多方面占有重要地位。深圳在中国的制度创新、扩大开放等方面
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近，不少旅行社推出年终老年人特惠团，凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加，希望能够获得优惠旅行机会，但迟迟
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向不合理低价游说“不” 回归服务本质成行业主旋律
国家旅游局10月7日发布的报告显示，2016年国庆黄金周期间，全国共接待游客5.93亿人次，同比增长12.8%。国庆假期旅游市场繁荣，各地却依旧不断爆出旅游乱象。据国家旅游局统计，今年"十一"期间，全
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万豪雪乡轮流上头条 消费者信心如何重塑?
【本周关键词1】：自如融资自如获40亿元融资成长租公寓首只独角兽1月16日，链家旗下长租公寓品牌自如宣布，已经完成了40亿元A轮融资，由华平资本、红杉资本、腾讯三家机构领投， 华兴新经济基金、GA资本
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"零团费"港澳游死灰复燃 "免费旅游券"钻法律漏洞
清明节期间,又有许多大陆游客选择港澳游。然而最近,采取"免费旅游券"的方式,以"零团费"吸引游客而后强迫购物的现象有死灰复燃的迹象,此种方式隐蔽,而且有规避当前法律的嫌疑。香港业界人士表示,此举是测试
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大事件：同程开飞机春秋做酒店 “小卡片们”都到哪去了
一、本周头条酒店客房塞涉黄小卡片 究竟是谁还敢这么猖獗！酒店"小卡片们"今何在？是被和谐了还是转战互联网？为了找到答案，我们决定从这一年海量的酒店住客点评声音中找一找，看看能发现什么。二、行业视角国家
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烟台芝罘区重拳整顿旅游市场 建不诚信经营"黑名单"
针对青岛"天价虾"宰客事件带来的恶劣影响，近日，烟台市芝罘区组织有关街道（园区）以及公安、市场监督、发改（物价）、旅游等20余个部门和单位参加联合会议，部署开展旅游市场秩序专项整治活动，完善政策法规，
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盈科旅游荣获2016国家旅业榜大奖
近日，第十二届国家旅业榜西北站、西南站颁奖盛典分别在古城西安和山城重庆荣耀举行。盈科美辰国际旅行社有限公司（简称盈科旅游）分别荣膺"最具成长性品牌"大奖和"最佳渠道建设"大奖。本届的两站国家旅业榜风云
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巴厘岛的中国游客怎么样？中国游客在巴厘岛过得好么？
英媒称，包含数万中国旅客在内的12万旅客因为阿贡火山影响空中交通而滞留巴厘岛，持续数个月的"火山危机"对巴厘岛观光造成什么冲击？》》巴厘岛仍滞留1.7万中国游客据英国广播公司网站11月30日报道，阿贡
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新注册酒店企业2020年下降15.7%、万豪旗下品牌进驻武汉远洋里、文旅部公布320个全国文旅投融资项目……|迈点周报
早上好！一周一会的 "迈点周报"在这里和大家准时见面！小编从"酒店住宿、行业热点、旅游目的地"三个版块整理、筛选了本周酒旅行业新鲜资讯。本周（1.9-1.15），2020年全年酒店相关企业注册数据出炉