旅行社里只有经理一个人 了解更多有关旅行社里只有经理一个人的内容
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旅行社，得大客户得天下！
我们很多旅游经理人都知道--满意的顾客平均只会告诉三个人自己的美好经验；但不满意的顾客平均会告诉十个人这个不好的经验，而且13%的人会将自己的不满经验告诉其他20个人，也就是说会有11.3个人听说。交
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把旅馆搬到网上的人
如今，拿起手机打开APP，花几分钟时间就能预订一间国外酒店客房和跨越国境的往返程机票。人们对便捷的旅游和商务出行太过习以为常，几乎忘了就在十几二十年前，出行还是件天大的事。买机票需要介绍信，预订酒店
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旅游企业的柔性管理
谭小芳在访谈和讲课的过程中，发现大多数旅游企业家习惯以"管住人"为目标，只要看到员工在规规矩矩的呆在公司，管理任务就算完成。因为我们最害怕的是员工不努力、乱来，所以为了预防这一点，我们就用一些能够看到
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旅行社、景区、酒店的售后服务
老子曾说："天下难事，必做于易；天下大事，必做于细"，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅游整体服务流程全面进入精细化管理时代。今天，我们着重讲的话题是旅游行业的售后服务管理。一、旅行社售后服务
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旅游团购营销实操手册
旅游团购又称为大客户营销，从学术上讲属于"直接营销"或"体验营销"。从旅游营销的角度分析，大客户直销团购是旅游群体集中的一次性消费（本文不将单位团体作为重要研究对象，主要讲讲散客团购）。我们的旅游营销
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旅游企业过冬宝典
目前，一场由美国次贷危机引发的金融风暴已经撼动了整个世界，作为中国对外开放最前沿的行业--旅游业也因此蒙上了一层阴影：入境游客数量出现衰退，出境市场告别了前几年的火爆场面，曾经在股市中一直被当做黑马的
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专访爱洋团队网创始人 张玲玲COCO
新闻背景：去年12月8日，韩正市长与24名青年创业者零距离座谈，倾听他们创业背后的故事。记者了解到，除了这24名崭露头角的青年创者之外，沪上还有很多"潜伏"在各行各业的创业精英，他们为人低调、却表现出
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大数据影响下的酒店业该如何创新？
9月7日， AHF@第九届国际酒店投资峰会暨第三届中国酒店资产管理大会 ，在北京银泰中心·北京柏悦酒店盛大开幕。副总裁丁晓宇、新世界发展有限公司高级项目经理余汉南、阿里旅行副总裁蔡永元，围绕"大数据影
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旅行社转型在线定制旅游 携程成最佳获客平台
撰文：刘大先生携程定制平台也因此吸引了大量的定制旅游供应商加入，使得多种多样具有特色的、个性化定制旅游服务得以通过该平台提供给广大旅游消费者。现在，在携程定制平台上提供服务的供应商数量，已从初期开始试
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圆桌对话：客栈民宿如何真正落地经营？
(迈点公寓讯)4月19日-21日，第三届全国客栈民宿旅游投资峰会暨中国饭店协会客栈民宿委员会成立大会在北京京西宾馆召开。峰会以"十三五：客栈民宿品牌与文化之路"为主题，旨在为客栈民宿行业搭建标准建设、
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泉州8月28日起将开放赴台个人游
昨日上午，在第五届海峡论坛大会上，国家旅游局发布促进两岸交流合作的政策措施，决定开放沈阳、郑州、武汉、苏州、宁波、青岛、石家庄、长春、合肥、长沙、南宁、昆明、泉州共13个城市作为第三批大陆居民赴台个人
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赴美办签证 旅行社、中介、网店最高价差700
昨日，福州市民黄先生向记者反映，他办理美国旅游签证，旅行社、中介、网店收取的签证服务费千差万别，让人雾里看花。临近春节，很多市民已经开始做春节出国游攻略，哪里代办签证更划算?代办签证又有哪些潜规则?记
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台湾健检医美业者来福建推广赴台医疗观光旅游
日前，台大医院、台北荣民总医院等多家岛内知名医疗机构，组成台湾医疗服务团来闽举办医疗服务推介会，并与我省8家旅行社签订合作协议，希望推动福建居民赴台医美健检游。随着赴台个人游的开放以及赴台湾医疗签注相
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旅游品牌生存、进攻、突围三部曲
如果说中小旅游企业的日子过得最难受，相信很多人会有所共鸣。上有一线品牌打压，下有低端杂牌军团的竞争和追赶，一方面羡慕一线品牌的巨大客流量，一方面又害怕被后来的品牌迎头赶上，来蚕食自己本来就不大的那部分
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旅游产品设计师 艰辛探路换得他人安乐游
春节"黄金周"近在眼前，酷爱旅游的人们已经开始盘算起假期里的出行计划了。但即便确定了旅行的目的地，这也只不过是个开始。旅游路线如何规划，选择何种交通工具，入住怎样的酒店……还有一大堆的问题接踵而来。如
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文化打造品牌 品牌缔造成功
他曾经是一名军人，有着强烈的责任感和使命感；他曾经是一名编剧，用艺术的构思创造出许多为人称道的荧屏形象；他曾经是传媒行业里的弄潮儿，成为众多传媒企业的挖金人。丰富的社会阅历塑造出多面的他--英姿飒爽中
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“2015中国·抚远冬季摄影征集大赛”外拍活动圆满结束
由黑龙江省抚远县人民政府和黑龙江省人民政府黑瞎子岛建设和管理委员会主办,黑龙江省中国国际旅行社总经理国庆华先生牵头会同承办，必联（北京）商务服务有限公司、视觉中国集团联合策划执行的"2015中国·抚远
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旅游品牌的本质
金融海啸席卷，经济危机波动，中国市场遭遇到前所未有的挑战。一直以来处于脆弱状态中的中国品牌，应该如何应对挑战，将成为大家所关注的课题。与很多业界同仁的观点不同，谭小芳认为，中国旅游品牌所缺少的，并不是
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旅游品牌建设的最高境界
谭小芳先通过一个故事来说明我对旅游品牌的整体认知。很多人都知道有这么一个故事，讲的是寺庙藏在画意中。有一年，宋朝的皇家画院为了挑选优秀的画家，下了一道命令：在全国实行统一招考。考试的题目是一诗句，考题
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中国式旅游营销宝典
提到"中国式旅游营销"，我们不可避免地提到毛泽东。谭小芳在旅游圈内做过不正式的调查，60%以上的老板在谈毛泽东思想，号称在用毛泽东思想做市场，做企业。有的人会说，我们已经有了被奉为"营销大师"的科特勒