旅行社私自降低住宿标准怎么赔偿 了解更多有关旅行社私自降低住宿标准怎么赔偿的内容
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法理VS人情，谁该为酒店“偷拍摄像头”负责？
刚刚过去的中秋国庆双节连击，爆发的出游热情让酒店业好好回了一把"血"，不过在这过程中有酒店接连满房大赚一笔，也有一些酒店因为被投诉频上热搜，其中以酒店暗藏摄像头为代表的隐私问题受到诸多关注。事实上，酒
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机票超售成为航空业隐形惯例 旅客情绪有抵触
近日,吉祥航空在官方微博上发布"关于超售处置情况的说明"称:5月15日上午7时35分,上海至深圳的HO1111航班,航班停止办理值机时间为6时50分,航班截载时实际超售7人,现场工作人员为这7名超售旅
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旅游百事通敢说敢做敢承诺：不满意，免费重游！
5月初，一起轰动全国的"云南导游辱骂游客"事件，再次引发社会各界对旅游业长期存在的"低价旅游团"的强烈关注与争议，同时也引起了全国旅行社同行的深切反思：怎样才能做到让游客体验美好的旅游产品？日前，旅游
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出事勿慌张 遇险索赔的关键步骤
国庆长假即将来临，有车一族纷纷开始了自驾游大计。汽车上路，总免不了一些磕磕碰碰，除了给爱车买足保险外，还要特别注意，遭遇车辆故障或事故后的免赔条例，因为稍微处理不当，在理赔时就很可能会遇到困难。1.出
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给民宿划分星级 就是吹响“规范化”号角？
民宿寻求"规范化"，业内已经来来回回谈论了无数次，这并不是无效谈话，至少，不少地方出台了相关的民宿立法政策，既规范非标住宿的一些问题与缺陷，也不限制其自由发展。如今，民宿新标公布，民宿也同酒店一般有了
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全日空称要大幅度降低中国航线票价
近年来，日本采取各种措施吸引中国游客，但效果并不像预想的那么好。日前，日本最大的航空公司--全日空公司社长批评，日本政府的旅游政策"完全不动脑筋"。全日空公司为不让中国顾客流失，计划引进最新的波音78
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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春运火车退票费上调至20% 为防一票难求
2014年铁路春运售票工作马上就要开始。有关于春运火车退票费也进行了进一步明确。记者7日就2014年春运售票工作采访了中国铁路总公司运输局有关负责人。个人最早23日可订春运火车票问：2014年铁路春运
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客人网络订房酒店擅自取消 闽第三季度受理旅游投诉36件
今年第三季度全省共受理旅游投诉案件36件，与去年同期(68件)相比下降47%。导报记者日前从福建省旅游质量监督管理所获悉，旅行社以及景区投诉占到八成多。投诉的问题主要集中在：个别境外地接导游变相索要小
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客人在房间自杀 酒店怎么做才能避免悲剧？
10月24日晚上10点多，杭州湖滨派出所接到了辖区东坡路一家宾馆工作人员的报警。民警迅速赶到现场，发现房门反琐。民警破门进入，发现一名男子瘫坐在浴室的地板上，意识模糊。浴室里还有一盆正在燃烧的炭火，房
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反转又反转的瑞典酒店事件 到底谁被打脸了？
这两天最热门的事情莫过于"中国游客一家三口瑞典住酒店遭警察粗暴对待"的新闻，这件事件让大量中国人感到强烈愤慨，但也有人质疑当事人曾先生一家的做法，认为其行为丢人。对于网上的"碰瓷"说、"撒泼"说，曾先
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酒店浴室玻璃爆裂 谁来背锅？
(讯 孙秀英)近日，"酒店浴室玻璃碎裂导致游客受伤缝两百针"的消息成为各大媒体争相报道的突发事件，人民网、凤凰网、腾讯新闻、网易等主流媒体都进行了传播。此类酒店住宿事故频频发生，早已不是新鲜事，但依然
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滑雪保险怎么买如何填写 滑雪事故后续赔偿如何索赔
眼下正值寒冬，滑雪成为热门活动，因危险系数较高，后续赔偿也成焦点。记者调查发现，滑雪保险市场混乱，保险种类不一，目前国内各大滑雪场出售的保险主要以公共责任险和人身意外险为主，但在特定条件下，有可能存在
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酒店食物中毒差点"毁了"百余大学教授 赚钱也要讲安全!
虽然酒店的餐饮规模在缩减，也受到了社会餐饮层出不穷的新花样的冲击，但餐饮业务一直是饭店收入的重要来源，做好餐饮管理是酒店经营管理的重要环节。为了招徕客人用餐，送外卖、推新菜、发团购券……酒店使尽浑身解
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旺季机票超售频频发生 超售源于国际惯例
出行旺季机票超售频频发生陈小姐8月21日下午购买了一张22日11时55分由深圳飞武汉的航班，当天付款并出票。22日上午，她赶到机场办理登机牌时却被告知该航班已经没位，航空公司的解释是航班超售了。经协调
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“多情”的万科，会把持“亚朵”多久？
*本文经转载自 旅游地产观察I先生继融创中国凭借"永乐华住"出道后，万科这个前10年打着"让建筑赞美生活"的地产商，想不到十年后，竟成为了"东一榔头西一棒子"的混合商，常言道："瘦死的骆驼比马大，这不
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报团旅游六项注意：资质合同要看清
1.认清资质旅行社有一、二、三类之分。这种分类，是国家旅游局根据旅行社接待旅客种类（包括外国游客、港澳台胞及国内游客等）及旅游线路业务分工而确定的。因此，游客在选择旅行社时，应按其经营范围，看其是否有
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3·15旅游消费提示:旅游合同多掂量 处事维权要依法
在"3·15"国际消费者权益日即将到来之际，长沙市旅游质量监督管理所特别发布旅游消费提示，帮助游客在出游时能够理性消费，提防陷阱，文明旅游，依法维权，打造您的快乐旅程。一、出行前：认清资质，签订规
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假，来趟出国游，是件赏心悦目的事情。然而，前天上午，一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉