旅行社投诉导游到旅游局 了解更多有关旅行社投诉导游到旅游局的内容
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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国家旅游局：十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息，10月1日至7日，全国共处理旅游投诉359件。其中，旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外，国家旅游局还通报了5例典型案
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湖南发布2015年旅游投诉通报 这些关键词看你遇到过几个
旅途中，在你开心游玩时，遭遇过强迫购物吗?本来正在按照预计的路线旅游，有没有遇到过导游擅自改变行程?兴冲冲地来到景区，却被"人山人海"堵在了门外?"内急"找不到厕所，被憋出了"内伤"?2015年即将过
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三亚导游被曝强迫外地游客购物消费勒索小费
照片说明：这是当事游客所报旅游团的海南地接社"沙洲国际旅行社"三亚"导游门"暴露旅游行业潜规则继三亚"宰客门"、"打人门"事件之后，近日网络再度爆出三亚"导游门"事件。网上一段视频曝光了山东游客郑先生
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导游不索取小费不误导游客消费
旅游业迎接全国文明城市实地测评 广州市旅游局发通知要求2012年全国城市文明程度指数测评将在本月进行，为确保以最佳状态迎接中央文明委对中山的实地测评，争创全国文明城市，市旅游局日前发布通知，分门别类地
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游客投诉旅行社推销保健品 江苏旅游局将调查
近日"导游嫌购物少辱骂游客"事件再次引发社会对导游和旅游强制消费的关注。扬州市民刘先生投诉称，五一期间，他为父母报了100元的两日游，游玩溧阳和宜兴两地。虽然旅游费用两个人才200元，可是购买保健品却
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打，游客苦等没人管。这个"十一"长假，家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后，越想越觉得生气，于是找到记者维权。气愤：游客冷风中苦等两小时9月30日，刘先生到位于沈阳市和平区
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香格里拉导游强制消费 不交钱游客被辱骂威胁
近日，香格里拉导游强制消费，并对不交钱游客进行辱骂威胁的消息，引起了网友关注。据了解，被强制参加的旅游项目为藏民家访，收费标准为每人280元至380元。对不愿参加的游客，导游威胁要把刀架在脖子上，甚至
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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十一出游 6大案例教你绕过旅游陷阱
十一又是外出旅游的高峰期,想轻松度过一愉悦假期固然是每个人的梦想,但在游玩过程中,有时难免遇到一些景点宰客、旅行社甩团、入住酒店降级等偷梁换柱的把戏;在这里整理出一些常见的欺骗游客案例,希望大家能有所
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参团旅游需要注意哪些地方？
中国讯：一、选择旅行社第1招 看旅行社资质。旅行社分为不同类型。国际社或国内社，标明了经营的范围。如果是出境旅游，北京现代管理大学旅游学院专家提醒一定要注意旅行社是否有出境游经营权。目前，国家批准的中
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游客卧底式打假成旅行社“克星” 是否合规引争议
打假游人成旅行社"克星"游客卧底式打假急坏旅行社 是否合规引争议游客卧底式打假，旅游不看风景，只收集旅行社违规证据，事后向旅游部门投诉拿赔偿……近期，沈阳出现了一批"打假游人"，有旅行社认为，"打假游
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旅游市场将迎“最严整治期”
建立旅游经营服务不良信息公示制度、启动第一批5A级旅行社评定、设立旅游投诉调解委员会及首席调解员、建立景区"义务导游"制度、全国范围招募"中国旅游志愿者"……记者从7月29日在京召开的2015年全国旅
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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重庆几家陆行社泰国游强制消费 游客抵制遭刁难
游客录下导游要求强制消费的证据 视频截图泰国导游方面给出的消费清单和价格 受访者供图好不容易请个年假，来趟出国游，是件赏心悦目的事情。然而，前天上午，一群游客却来到了重庆市旅游局监察执法总队投诉
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅，快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场，长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来，为营造良好的旅游环境，规范旅游客运市
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中国国旅康辉旅游遭黑旅游团假冒游客买到三无产品
本想高高兴兴游览广州，却误入"黑旅游团"。来自辽宁沈阳的李红（化名）日前来到广州，通过一张传单，报上了一个58元的"广州一日游"团。李红称，一日游过程中，她被带去一个位于长洲岛的偏僻商店，在"导游"
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国内游想不"被宰" 有哪些"防宰攻略"要知道
旅游消费者在国内游时，不要掉以轻心，以免掉进旅游陷阱之中 图/新华社要想不被宰，消费者一定掌握防宰功略 制图/徐骏哈尔滨"天价鱼"涉事饭店已关门 王建威 摄宰客问题非一日之寒旅游宰客并不是什么新鲜事，
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三部委合力开展旅游市场整治 谁将会被围剿？
2月23日，国家旅游局在京召开新闻发布会，宣布联合多部委发动"春季行动"，战略诉求清晰：其一，对违法重灾区实施全线重兵围剿；其二，发布不诚信经营企业黑名单。一场为期三个月的春季狩猎，谁，会是下一个被围
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媒体盘点旅游景点宰客榜：丽江“艳遇女”系酒托
继三亚的宰客行径被曝光后，不少网友又开始梳理春节各个旅游目的地的宰客行为，一时间，"拒绝宰客"成为最火的微话题。记者搜索发现，除三亚外，香格里拉、丽江、厦门等地名也频频现身"宰客榜"。丽江美女求"艳遇