旅行社如何避免处理购物纠纷 了解更多有关旅行社如何避免处理购物纠纷的内容
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“五一”出游请擦亮双眼 微信旅游参团存隐患
2017年1-4月份,长沙市旅游投诉案件呈现多样化、复杂化,涉及购物、低价、退票改签、合同纠纷等多方面。随着"五一"小长假的到来,为引导游客文明出游、理性消费、依法维权,长沙市旅游质量监督管理所发布
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江苏省旅游部门公布长假期间旅游投诉热线
江苏省外办配合此次外交部启动的"海外安全"和"海外文明"为主题的宣传月活动,将在机场、旅行社、劳务输出公司等免费发放20万册的2009版《中国公民海外安全常识》和《海外中国公民文明指南》。省外办将免费
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黑龙江发布春节旅游提醒:理性消费 警惕低价团
春节将至,为维护旅游市场秩序,保障旅游者合法权益,黑龙江省旅游质量监督管理所发布消费提示:消费者报团出游要理性消费,认清旅行社资质、签订旅游合同、警惕低价旅游团等。报名前查看"一照""一证"选择具有资
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗?
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况,大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里,我们的投诉渠道是否畅通?投诉受理难、处理差有哪些原因?改进旅游服务,该如何对准痛点发力?在"3·
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金坛旅游局:旅游维权情系民生 保驾护航快乐出行
3月15日上午,消费者权益保护日广场宣传活动在金沙广场举行,区旅游局携东方盐湖城道天下景区、花谷奇缘旅游度假区开展旅游宣传咨询,向广大市民朋友宣传旅游消费维权知识。在活动现场,众多市民来到旅游局展位了
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中消协:五一澳门旅游消费 购买手机与黄金饰品需谨慎
随着内地消费者往澳门旅游人数不断增多,在澳门购物日渐成为热点。为避免消费者权益受损,根据近年赴澳门旅游中发生的消费纠纷案例,"五?一"小长假来临之际,中国消费者协会和澳门消费者委员会联合发布赴澳门旅游
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2018清明五一旅游注意事项 上海旅游局发布出游提示
"清明"、"五一"假期即将来临,春游踏青的高峰期也将到来,在此,市旅游局向广大市民游客发布温馨提示:错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行。1、合理安排出游时间,尽量错峰出行。随着天气转暖,清明祭扫与
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郝康理谈黑导游治理之道
----治理违法经营购物点方能治本昨日旅游舆情官方微信推出热点观察《北京黑导游为什么这么猖獗?》,连四川省旅游局局长郝康理都"实在看不下去"了!昵称"老郝"的郝康理局长半夜在微信群里发声:贪便宜游客和
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国家旅游局:十一假期全国共处理旅游投诉359件
据国家旅游局网站消息,10月1日至7日,全国共处理旅游投诉359件。其中,旅游景区147件、旅行社和导游领队105件、在线旅游86件、旅游住宿20件、旅游购物1件。此外,国家旅游局还通报了5例典型案
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北京春节期间旅游注意事项 北京有哪些正规的旅行社?
广大游客朋友们:北京作为国际大都化城市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的。现在正是学生寒假,且中国传统节日春节即将来临,北京将迎来游客进京"高峰期"
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出境游,给安全再加把锁
元旦、春节长线出境游线路陆续上线,预订逐渐进入高峰,出境游安全问题再次成为关注焦点。途牛旅游网为游客特别制作安全防范小贴士,给游客出境游安全"加把锁"。出游前多手准备途牛旅游网相关负责人表示,在准备出
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香港药房“宰”内地游客被炮轰 商家全数退款
日前,有媒体曝光香港药房涉嫌以100倍的高价向内地旅客出售"黑鬼油"。事件曝光后,引起社会一片哗然,药房最终同意向该名内地旅客退款。不过,香港旅游发展局指出,事件已经严重影响香港的声誉及整体形象,该局
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民宿创始人揭秘和政府及房东的相处之道
背景:广州江岭北1号在一周前被警方认定为无证经营旅业,责令其清走租客并停业。这直接让广州民宿业陷入无证经营的恐慌中,几乎所有民宿业主都在担忧被停业。本期话题:如何处理好和政府以及房东的关系探讨重点:1
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长沙旅游、交通联合执法护航假日旅游
"依法治旅、依法兴旅,快乐长沙、快乐旅游"宣传活动现场,长沙市旅游质监所工作人员向市民和游客发放《12301旅游维权歌》等宣传品。端午小长假及暑期旅游旺季即将到来,为营造良好的旅游环境,规范旅游客运市
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旅行社扔下游客不管了 游客冷风中苦等两小时
导游被打,游客苦等没人管。这个"十一"长假,家住沈阳市铁西区的刘先生遭遇了这样的烦心事。刘先生回到家后,越想越觉得生气,于是找到记者维权。气愤:游客冷风中苦等两小时9月30日,刘先生到位于沈阳市和平区
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近,不少旅行社推出年终老年人特惠团,凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加,希望能够获得优惠旅行机会,但迟迟
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中国游客赴韩游遭遇侵权怎么办?多渠道可维权
2015年七成以上赴韩中国游客的主要目的是购物。成硕 摄明洞街头随处可见中国游客喜爱的化妆品店。成硕 摄据韩国旅游发展局数据显示,2015年赴韩中国游客总数为598.4万人次,虽然在各国中仍排名第一,
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客人在房间自杀 酒店怎么做才能避免悲剧?
10月24日晚上10点多,杭州湖滨派出所接到了辖区东坡路一家宾馆工作人员的报警。民警迅速赶到现场,发现房门反琐。民警破门进入,发现一名男子瘫坐在浴室的地板上,意识模糊。浴室里还有一盆正在燃烧的炭火,房
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旅行社强迫购物30日内可退货 不文明行为或被限制乘机出境
国家旅游局 《旅行社条例(修订草案送审稿)》征求民意,低价团、强制购物等行为将受罚8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(简称《条例》)公开征求意见,《条例》对"低价团"、"强
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武汉旅游质量“红黑榜”出炉 泰国游投诉增多
昨日,武汉旅游质监部门发布了旅游"红黑榜"及旅游质量投诉情况。今年第二季度,武汉市旅游质监所受理处理旅游投诉92件,16家旅游企业上黑榜,6名违规导游从业人员被查处。第二季度游客投诉旅行社75件,投诉