旅游恶意投诉 了解更多有关旅游恶意投诉的内容
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5大痛点1个对策，蚁盾助力航旅狙击网络黑产
特价机票刚推出就抢售一空？好不容易累积的航旅积分，一夜之间全部消失？明明没有注册过的网站确有自己的个人信息？莫名其妙收到不明来源的垃圾短信和广告推销电话？如果您也曾在网上订购过机票，相信这些场景您一定
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1天订29家酒店又不住 酒店遭遇恶意差评怎么办？
随着互联网和移动互联网的迅猛发展，酒店的口碑提升也越来越依赖于顾客的点评。如何处理顾客的投诉与反馈建议，成为了各个集团及单体酒店提升口碑的重要因素。2017年迈点研究院的调查结果显示，超过89%的酒店
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国家旅游局：脚踩红军雕塑游客入“黑名单”10年
国家旅游局昨天通报了五一旅游投诉和旅游市场专项检查情况，并公布了两起典型案例查处情况。五一小长假期间，全国旅游投诉达到800件，辱骂游客的云南女导游陈春艳被吊销导游证，今后不得从事导游业务；陕西攀爬红
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揭秘旅行社低价老年团陷阱 老年人特惠团其实不实惠
低价老年团 专坑老年人号称价格特惠却暗含旅游陷阱 禁止子女和60岁以下人随行年底将近，不少旅行社推出年终老年人特惠团，凑够人数便可以低价团购旅行。不少老人呼朋引伴参加，希望能够获得优惠旅行机会，但迟迟
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巴厘岛的中国游客怎么样？中国游客在巴厘岛过得好么？
英媒称，包含数万中国旅客在内的12万旅客因为阿贡火山影响空中交通而滞留巴厘岛，持续数个月的"火山危机"对巴厘岛观光造成什么冲击？》》巴厘岛仍滞留1.7万中国游客据英国广播公司网站11月30日报道，阿贡
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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湖南旅饭协携19家酒店集团炮轰去哪儿违约
(讯 郭德荣)4月30日消息，湖南省旅游饭店协会携手当地19家主要酒店企业单位就去哪儿网单方面客房五折促销发布联合声明，要求其立即停止相关违约行为。记者第一时间登录去哪儿网进行了核实，发现的确存在半价
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在线旅行金钟罩――“担保通”保障消费安全
中消协曾针对在线旅游行业情况指出，来自全网的80%的投诉针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站，这些虚假网站的存在破坏了消费者对在线消费的信赖，对整个在线行业都有严重的影响，特别是在线
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北京“春节”长假期间旅游市场秩序整治专项行动通知原文
北京市旅游委执法大队发布了关于开展"春节"长假期间旅游市场秩序整治专项行动的通知。通知全文：各区旅游委：为做好"春节"长假期间首都旅游市场秩序的保障工作，营造平安、祥和的节日氛围，结合国家旅游局关于加
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服务国际旅游岛建设 海南工商严处宰客等行为
打击旅游市场违法违规行为出手要重，惩治欺客宰客行为要狠。南海网记者从海南省工商行政管理工作会议获悉，全省工商系统今年工作将以全力服务国际旅游岛建设为重心，推动全省推动全省经济平稳较快发展。海南工商部门
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旅游圈坚决反击黑公关，拒绝恶意诽谤!
近日来，网络媒体黑手频频伸向匹匹扣旅游圈，一篇名为"匹匹扣旅游圈烧钱模式难逃行业阴云"的文章不断有枪手发到各媒体编辑处请求传播。目前部分行业外部媒体进行转载及传播，此篇文章内容刻意捏造事实、对旅游圈进
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官方终于出手了！OTA上的“幽灵酒店”会消失吗？
据今年的《中国经济生活大调查》显示，旅游已经是连续第四年蝉联消费意愿榜首。另据中国互联网络信息中心统计，2017年在线旅行预订用户规模达到3.76亿人，增长了25.6%;网上预订火车票、机票、酒店和旅
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在线购买火车票成热门话题 风险与优势早知道
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者了解到，全新升级的火车票频道正是对在线购买火车
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网络旅行商倒了 受益的会是我们消费者？
快过年了，携程最近因为一张"假机票"可谓火了一把，而就不久前，另一家旅游网站去哪儿网也被航空公司停止旗舰店合作，一时间这在线旅游行业可算是被折腾得不轻。话说，眼下正是大家回家过年准备买票的时候，这么大
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在线购买火车票的风险与优势
在线购买火车票目前是在线旅游市场的热门话题。普及在线购买需要解决一些在线旅行积虑已久的问题，对在线旅行网站以及代理商而言都是一次新的契机和挑战。近日，记者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网（Quna
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济南五峰山景区道士疑恶意"劝捐" 道馆资质遭质疑
五峰山大殿里今年突然来了多位"道士"（视频截图）捐赠十元抽签之后，师父表示，要留下名字做份功德，最好请他连续诵经一百五十天。（视频截图）由于年代久远，许多风景区的那些有历史文化的古建筑，都需要投入资金
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去哪儿网5折大促 消费者成最大受益者
中新网5月7日电 100多元住五星级酒店？这不是白日做梦，而是去哪儿网正在全国发起的 "酒店5折促销活动"。记者从去哪儿网处获悉，该活动从3月份就开始逐步从东三省蔓延到全国，目前，覆盖城市近400个，
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打江山易守江山难 旅游住宿业需要持久的打假战役
（讯 贝玉）近年来，旅游及大住宿业的品牌商标侵权以及品牌知识产权保护问题备受行业关注，从国内连锁酒店如7天酒店、如家、格林豪泰、星程到国际知名酒店品牌如凯悦、戴斯、半岛酒店，以及知名旅游品牌如宋城演艺
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今年不用挤火车，舒舒服服坐春航飞回家
今年的春运已经拉开序幕。无论是火车站密密麻麻的人头，还是抢票软件不堪重负的后台，都呈现焦灼状态，甚至连街边一直冷冷清清的火车票代购点都围了不少人。春运恶战已打响，你抢到票了吗全民抢票的风潮之下，恶意抬
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“放心飞”升级 阿里旅行向不规范在线机票服务宣战
在线预订机票行业的重灾区里，买了机票不能飞、退票被收取高额费用、买票后收到航班变更诈骗短信等各类问题，一直都是用户的痛点。为此，阿里旅行去年8月推出了在线机票平台服务标准"放心飞"，实现"航司标准退改