旅游局退款 了解更多有关旅游局退款的内容
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九寨沟景区关闭 各旅企承诺为未出行游客退款
据中国地震台网测定：08月08日21时19分在四川阿坝州九寨沟县（北纬33.20度，东经103.82度）发生7.0级地震，震源深度20千米。据"中国阿坝州发布"微博发布，截至8月9日凌晨5时00分，经
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后，根据《旅游法》第六十九条，旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务，不得擅自变更旅游行程安排。然而，《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现，不少消费者都遭遇了导游
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青岛物价部门就“天价虾”道歉 游客收到退款
青岛宰客海鲜店成"景点"，游人"参观"拍照。国庆节期间，四川游客肖先生在青岛一家海鲜店吃了一顿海鲜，一只虾竟被要价38元。连日来，青岛"天价虾"事件持续引发公众关注。10月8日，青岛市委副书记、市长、
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一木雪乡宰客是真的吗？盘点游客曝出雪乡黑历史
近日，一则关于黑龙江雪乡"坑"游客的帖子在网上热传。有游客发文称，在雪乡遭客栈老板"坐地起价"，自己要求退房后还被威胁先给好评才能退钱。一时间，因为洁白雪景而闻名的雪乡被推到了风口浪尖。》》黑龙江雪乡
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日，国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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三亚海之行旅游提醒：选择正规平台,谨防网络欺诈
越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。三亚海之行旅游提醒出行游客：出行一定要选择正规的旅游公司，千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,海南省
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首席旅行官提醒：谨防旅游消费陷阱，首先认定品质
越来越多的游客出行选择线上旅游平台及线下旅行社纷纷推出的各式各样促销产品。云南首席旅行官提醒出行游客：出行一定要选择正规的旅游公司，千万不要因为贪小便宜而掉进旅游消费陷阱。为保护消费者合法权益,云南省
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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韩国游"退团不退费"投诉多发 游客企业扯皮
图为同程网提供的团队出境旅游合同。近期，韩国出现多例中东呼吸综合征（MERS）确诊病例，韩政府将疫情预警级别由"注意"上调到"警戒"。据韩国观光公社统计，目前取消赴韩旅游计划的外国游客人数已增至700
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旅游维权难 我的旅游投诉有人管吗？
摊上黑导游、购物被忽悠、服务总缩水……旅游中碰到类似情况，大多数游客的第一反应是投诉维权。在游客眼里，我们的投诉渠道是否畅通？投诉受理难、处理差有哪些原因？改进旅游服务，该如何对准痛点发力？在"3·
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游客十万元在新加坡买“祖母绿” 回国发现竟然非纯天然
为纪念结婚25年，夏先生带太太跟团去新马泰旅游。在新加坡花3万多元购买了"纯天然的祖母绿吊坠"，回国后经鉴定发现不是纯天然的。随团游新马泰10万元买回戒指吊坠项链夏先生家住西安市建工路一小区，今年6月
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国庆三大海岛游名额告急 巴厘岛、普吉岛、塞班岛受青睐
据《新闻晨报》报道，出于安全考虑，菲律宾游被我国外交部和国家旅游局叫停，沪上各大旅行社也紧急下架赴菲旅游产品。记者昨日从沪上旅行社获悉，由于原本预订赴菲游旅客的分流，周边海岛游的预订量陡升，其中，巴厘
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传统旅行社如何正确“触网”？欣欣建站提供全面支持
厦门某市民张辉计划"五一"带着家人去韩国自由行，他点开某电商网站，找到了代办韩国签证、可以立即预定当地的酒店、景点门票的网店，从咨询到下单不到5分钟时间。而过去，他要出国旅游，得找本地旅行社，还得货比
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中国旅行团在德遭“东突”分子围攻 乌市交通恢复
据中国驻慕尼黑总领馆报告，7月7日，一中国旅行团在德国慕尼黑市遭"东突"分子的暴力围攻，暂无人员伤亡报告。外交部已向德方提出交涉，敦促德方依法处置此事，并采取切实有效措施，保证在德国中国公民的人身和财
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欣欣旅游网严整零负团费 禁止不合理低价招揽游客
近日，"1元旅游导游辱骂游客"、"张家界导游持刀威胁游客"等事件被曝光，引起社会热议。中国最大的在线旅游超市欣欣旅游网表示，将率先带头严整零负团费 ，禁止不合理低价招揽游客，坚决打击违法违规行为。"旅
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同程旅游率先响应贵州“避暑度假游”，为OTA首家
7月18日至9月15日，持续60天，贵州省开展规模浩大的避暑旅游主题营销活动，向重庆、福建、浙江、江西、湖南、湖北、陕西、江苏、安徽、广西壮族自治区等10个省(区、市)的居民，提供全省景区门票5折、高
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沪上旅行社全面叫停赴菲旅游
上海商报记者昨天从沪上各大旅行社了解到，从保障中国游客安全的角度出发，旅行社将暂停组织赴菲律宾旅游。对游客延期出发或退团涉及费用，由旅行社和游客双方协商解决。旅行社：延期、改线或退团记者了解到，暂停赴
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花莲6.5级地震 旅行社调整行程协助游客退改台湾游
人民网北京2月7日电 （田虎）据中国地震台网中心网站的信息，2月6日23时50分，台湾花莲县附近海域发生6.5级地震，目前已造成4人遇难、225人受伤。而记者从各大旅行社了解到，目前当地游客情绪稳定，
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维京游轮计划7月开启2020年航季，坚定长期在华投入信心
自今年1月新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，许多已安排今年游轮（邮轮）旅行计划的消费者陆续受到航次被取消的影响，部分消费者同时也为游轮公司是否会取消接下来的航次而感到担忧。为了让宾客们更安心，维京游轮今日
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厦门与台湾澎湖达成共识 推动两地旅游交流合作
据福建省旅游局7日消息，厦门与澎湖达成旅游办证便捷化、畅通旅游交通、提升旅游产品品质、建立应急协同机制等四项共识，推动两地旅游交流合作。5年前，闽澎旅游交流合作座谈会举行，双方即签订了加强旅游合作的协