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2014年新版旅游合同(示范文本)关键内容解读
今日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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白纸黑字旅游合同成花瓶 互联网+导游领队改革试点启动
消费者与旅行社签订旅游合同后,根据《旅游法》第六十九条,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。然而,《经济参考报》记者在搜集整理到的大量案例中发现,不少消费者都遭遇了导游
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分时度假并非想去就去 提醒市民签合同要谨慎
分时度假,是一个新兴的旅游理念。然而,却往往面临合同履行难的问题。昨天,记者从市消保委获悉,近期,市消保委屡屡接到投诉,一些公司通过鼓吹投资回报、炒作概念等新手段来诱惑消费者购买其分时度假产品,但事后
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解读新旅游合同七大亮点 强制购物及加景点可要求退款
近日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》、《团队出境旅游合同(示范文本)》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同
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旅游信息化加快,超过300+旅行社已在用存证云电子合同
近年来,旅游行业信息化脚步明显加快,而电子合同则顺势成为了旅游行业提效增速、减少纠纷的重要一环。有数据显示,全国范围内7成以上的旅游城市都出现了电子合同替代纸质合同的趋势,预计到2018年底,电子合同
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福建全面启用“新版旅游合同” 不文明游客可被清退出团
记者从福建省旅游局获悉,目前福建省各旅行社已全面启用新版旅游合同。今年4月份,国家旅游局、国家工商行政管理总局印发《2014年版旅游合同示范文本》(下称新版旅游合同)。新版旅游合同是首个根据《旅游法》
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中消协暗访旅行社 旅行路线不合理强制购物超三成
团餐中出现发霉馒头、住宿用"准三星""准四星"糊弄消费者、导游进景区变成"导购",不消费立马"变脸"……12日,中消协发布《国内部分旅游线路体验式调查报告》,9月11日至10月7日,中消协组织196名
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三部门发文支持导游薪酬制 游客支付小费将合法化
导游是我国旅游从业人员队伍的重要组成部分,多年来,为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展做出了积极贡献。为维护和保障导游合法劳动权益,促进导游队伍平稳健康发展,近日,国家旅游局、人
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2017年泉州国庆消费投诉同比增加10% 投诉和举报共1754件
昨日,记者从泉州市工商局了解到,2017年国庆假期10月1日至8日,市工商局12315指挥中心共受理消费者咨询、投诉和举报1754件,同比增加10%,其中,通过12315外网平台转办的旅游投诉及举报共
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新版旅游合同禁止模糊入住酒店 强制购物可要求退款
□周人果作为全面贯彻落实旅游法的关键措施之一,2014年版旅游合同示范文本近日由国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布,包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民
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2014年全国文明旅游工作综述
"乱刻乱画、破坏公共设施的现象越来越少了。"安徽省九华山风景区管委会文明办副主任袁廷文感慨地说,与过去"以罚代管"管理方式不同,通过典型宣传、志愿服务、游客评选等活动,将景区、游客、旅行社紧密联系在文
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民宿创始人揭秘和政府及房东的相处之道
背景:广州江岭北1号在一周前被警方认定为无证经营旅业,责令其清走租客并停业。这直接让广州民宿业陷入无证经营的恐慌中,几乎所有民宿业主都在担忧被停业。本期话题:如何处理好和政府以及房东的关系探讨重点:1
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解读新版旅游合同 游客滞留最高获赔三倍团费
日前,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示
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国庆黄金周海南旅游4注意 勿轻信“免费旅游”广告
2014年国庆来临之际,三亚市工商局预祝广大游客朋友在国庆期间度过一个欢乐、健康、祥和的节日,同时特别提醒广大游客出游时注意以下事项:一、出行前应认清资质、签订合同跟团出游时,应选择证照齐全的旅行社,
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哈尔滨将旅游纠纷纳入仲裁范围 遇旅游纠纷能仲裁了
7日,记者从哈尔滨仲裁委获悉,近日,哈尔滨仲裁委将旅游纠纷也纳入仲裁范围,今后哈市市民在遭遇旅游纠纷时,还可以通过仲裁渠道来解决。记者了解到,如今,哈尔滨仲裁委除了可以受理商业类合同纠纷外,还可受理与
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老人出游不要贪便宜 找口碑好的旅行社
我国旅游消费市场中的"银发族"占比不断提高,但仍存在一些市场乱象。广东省消委会有关负责人介绍,不少老年消费者反映遭到旅行社的"不公平对待",被要求加收一定的"老年费",或者在出游过程中临时被导游要求增
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在线旅游成"黑一日游"重灾区 美团网被指与"李鬼"搭档
虚假宣传、强制购物、路线缩水、合同不签、随便转团……记者调查发现,市场需求旺盛的都市"一日游",其实黑幕重重,多处违反旅游法。然而,让人更加心生疑惑的是:这套"低价揽客+购物返利"的运作模式存在多年,
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一年门票能卖上亿 这家主题公园如何运作航母IP?
近年来,中国海军装备更新速度加快,各类型战舰频频入列。公开资料显示,2007到2017十年间,中国海军服役的驱逐舰数量从6艘增加到16艘,护卫舰数量从2艘增加到27艘,轻型护卫舰从0艘增至2017年的
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广州暴雨突破历史极值 天气保险让防灾减灾更主动
昨日凌晨到中午,广州花都、增城、黄埔先后突发特大暴雨。广州市三防办表示,昨日雨情其雨强之猛刷新广东历史极值,打破了广东省3小时雨量极值,也刷新了广州日雨量历史纪录。强降雨造成广州花都区花山和花东镇、增
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海南要求旅行社不得在旺季炒房牟利
南海网4月15日消息今天记者从海南国际旅游岛建设环境综合整治领导小组获悉,海南省制定《旅行社经营和价格行为综合整治工作方案》,大力整顿和规范旅行社经营和价格行为,解决旅游市场存在的突出问题,优化国际旅